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2022-04-11 12:10
圖片來源：圖蟲創意
行業里流傳著SHEIN能達到25%-30%的月度復購率，這應該艷羨了很多做獨立站的賣家。
能將復購率做得如此出色，一方面是基于SHEIN的品牌聲量已經響遍各類社媒；另一方面是源于整體產品的性價比，以及在用戶運營上的投入。
作為普羅大眾的獨立站賣家，在投入上自然比不過SHEIN，但我們還是能從一些細節處優化并延長我們的用戶生命周期。這里就不提優化產品、注重消費者這種比較虛的東西。我們重點來聊聊再營銷這件事。
再營銷，其實就是針對存量用戶的二次激活，以最低的成本喚醒其二次消費，進而提升我們的廣告ROI。
第一種：SHEIN能做到今天如此成就，離不開Facebook和Google。大家都知道。SHEIN CEO許仰天在創業前曾是做搜索引擎優化的，也就是我們常說的SEO，深諳海外流量渠道的各種玩法。正事因為SHEIN早期開始大量投入Facebook和Google，包括這塊仍是其現在不小的成本投入，所以才可以如此低成本的流量獲取如此之高的收獲。
因此，建議使用Google和Facebook付費廣告。Google廣告可以追蹤到訪問過獨立站卻沒有購買的客戶【點擊Google Ads詳情】，Facebook則可以識別回訪顧客。通過這兩個平臺的廣告投放，可以很大程度挽回潛在的流失客戶。雖然現在Facebook因受隱私政策影響精準度有所下降，但仍是我們做海外投放的最優渠道之一。【點擊Facebook廣告詳情】
據了解，從2021年9月份到2021年12月，SHEIN的流量入口分別為搜索引擎（自然流量+付費流量）45.19%、直接訪問（www.us.shein.com）39.88%和社交媒體（如Facebook、YouTube、TiKTok等）。
第二種：郵件營銷。不像亞馬遜不允許賣家直接叨擾用戶獲取個人信息，獨立站其實是很需要賣家直接與用戶產生對話的，因此郵件影響長盛不衰地成為賣家二次激活用戶，提升復購的重要手段之一。
下面是4月10日silimarweb顯示的SHEIN營銷渠道上郵件營銷的占比情況，甚至超過了外鏈。由于獨立站是可以收集用戶的郵箱做老客二次營銷，除去郵件服務商發送成本，這部分流量可以說是免費的。
因此建議，賣家可以將顧客按照不同的情況進行細分，根據不同的特點，推送特定的營銷郵件，這樣能夠大幅度提升轉化率。
第三種：建立會員體系。會員體系看似簡單，無非就是登錄網站的時候，提醒你填表單加入，然后時不時的給你推一些優惠券，但如果你要做出色，還是有所講究的。
SHEIN的會員體系，除了保持上述這種操作外，它更受追捧的是其將這一體系搭建成私域流量。
同時，通過其在社媒的影響力，以及高額費用的聯盟營銷，去觸發各類KOL、KOC等幫忙帶貨，各類網紅也會因SHEIN的品牌影響力而吸粉，實現雙贏。從某種意義上說，網紅也成為了其會員體系的一環。
通過對SHEIN復購率簡單的分析，你會發現，玩轉好流量是十分重要的。這里也就不得不再次提到Facebook、Google和TikTok的重要性。行業大佬都如此高舉高打投入，更何況想將獨立站做出色的其他獨立站賣家。據接近SHEIN的行業認識透露，SHEIN每個月在Facebook和Google上的廣告投入是大幾百萬美金級別的。“早期投入更大，但隨著布局時間的拉長，你會發現這些廣告渠道的長期效果就凸顯出來了，很多早前投的廣告生命周期會超過你的想象，這也是為什么很多獨立站大賣后來在Facebook和Google的投入就可以慢慢精簡的原因。”該人士表示，做獨立站一定是要看長期的，如果你只在乎短期ROI，一般是無法做大的。
如果你對SHEIN的Facebook和Google廣告投放感興趣，想要做成中國跨境出海的獨立站品牌，可以聯系Facebook、Google和TikTok在國內的一級代理雨果跨境。目前，雨果跨境針對此類有長遠布局的獨立站賣家推出了針對性的服務方案，除了享受超高性價比的福利優惠外（可私信了解），還有官方高級經理，以及雨果金牌廣告優化師對你的網站以及品牌調性、廣告等進行長期跟蹤并直接診斷，同步出具診斷方案，提升你的廣告ROI。詳情聯系如下：（左邊Facebook，右邊Google）
（來源：獨立站老司機）
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