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保留存、納新人!“百萬富翁”搖籃eBay再發力?

eBay 賣家業務的長壽彰顯賣家與平臺強粘性,也凸顯出平臺“基業長青”的可貴。

保留存、納新人!“百萬富翁”搖籃eBay再發力?

保留存、納新人!“百萬富翁”搖籃eBay再發力?

作為老牌跨境電商平臺,1995年起家于拍賣的eBay,至今已走過了27個年頭。

保留存、納新人!“百萬富翁”搖籃eBay再發力?

(圖片來源:eBay)

2012年eBay啟用全新LOGO

時間不斷推進,過去十年,全球電商市場經歷了巨大的變化和發展,eBay平臺自身從一定程度上擺脫了“拍賣”的標簽,轉型為“明碼標價”的線上購物平臺,在中國跨境圈創造了最早的“百萬富翁”的神話。

一、基業長青,eBay賣家業務的長壽

Marketplace Pulse研究數據表明,在eBay排名前10萬名賣家中有55%的TOP賣家入駐時長超10年之久,有些甚至超過20年,這類賣家群體大多走的是B2B模式。

論資排輩,平臺銷售份額大多出自資歷超5年的老賣家,這一群體正崛起為eBay平臺的中流砥柱,其中資歷超10年的資深賣家更是貢獻出平臺超過一半的銷售份額。

從具體數據上看,超過40%的eBay大賣是于2010年之前入駐,在2020年前入駐的賣家占比近15%。值得注意的是,2018年44%的大賣入駐eBay長達10年甚至更久;5年后的2022年,這一數字占比過半。

eBay 賣家業務的長壽彰顯賣家與平臺強粘性,也凸顯出平臺“基業長青”的可貴

二、長線作戰,穩定的全球市場

一直以來,在全球電商市場上,eBay的表現稱得上亮眼。

從以跨境賣家主要陣地——歐洲市場來看,調查機構Cross-Border Commerce Europe報告顯示,2020年,包含英國、瑞士和挪威在內的歐洲跨境電商市場(不包括旅游)銷售額為1985億歐元,其中1154億歐元來自電商平臺。在電商平臺這1154億歐元中,亞馬遜和eBay占據較大銷售額,占據一半以上的歐洲市場份額。

除此之外,在一些小語種國家,eBay業績也保持穩定增長的態勢,平臺通過覆蓋更多的國家及地區,進一步拓展跨境賣家在全球市場銷售的可能性。

具體到消費端,各大優勢爆品不斷涌現。從2021年eBay暢銷品類來看,包含電子產品、游戲機、家用健康監測儀器、體育健身用品、小型家電,汽車摩托車零配件產品、桌游玩具、服裝配飾、健康美容、珠寶手表等產品正成為海外消費熱門。

與之相對應的是,這些類目賣家正通過平臺不斷輻射廣闊的全球市場,掘金海外。

三、陣營拓展,賣家圖譜不斷完善

近年來,為了更好地服務于平臺賣家,eBay不斷完善各項賣家扶持政策,在堅定老賣家深耕平臺決心的同時,也在積極招募有實力的新賣家群體。

據悉,平臺面向新入駐高潛力的高產賣家、品牌賣家、具有影響力的區域標桿賣家這三類賣家群體,將做重點扶持和培養。同時圍繞消費者洞察、物流&倉儲、稅金&稅務規劃、營銷方式等維度,幫助跨境企業聚焦深挖品類,提高效率實現精細化運營以及構建企業品牌。

隨著“保留存、納新人”兩步走策略的推進,eBay平臺賣家陣營不斷豐富。特別對于那些經歷過2021年封號風波的跨境賣家而言,eBay不失為“多渠道布局”的一個尚佳選擇。相較于市面上“新人競賽”激烈的跨境平臺,在某種程度上,eBay讓新入局的跨境賣家擁有更多“出頭”的機會。

素材來源說明:

marketplacepulse研究數據,鏈接:

https://www.marketplacepulse.com/articles/ebays-aging-seller-population

保留存、納新人!“百萬富翁”搖籃eBay再發力?

(來源:跨境新說)

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