圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

　　企業(yè)開通了阿里國(guó)際站后一直處在閑置狀態(tài)，沒有人員操作，但這兩年疫情的影響下，企業(yè)把重心又再次轉(zhuǎn)移到線上渠道，希望能夠把阿里國(guó)際站做起來，而招聘一個(gè)專業(yè)人員的成本又高，這時(shí)很多外貿(mào)公司選擇找阿里國(guó)際站代運(yùn)營(yíng)。但是現(xiàn)在國(guó)際站代運(yùn)營(yíng)公司有很多，該如何選擇呢?

　　一、產(chǎn)品學(xué)習(xí)和了解程度

　　做阿里國(guó)際站運(yùn)營(yíng)，離不開產(chǎn)品的學(xué)習(xí)和深入了解，不清楚產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)又怎么能夠讓買家買單呢?因此無論是企業(yè)找哪家運(yùn)營(yíng)公司，都要關(guān)注有無產(chǎn)品學(xué)習(xí)問題。當(dāng)然，很多代運(yùn)營(yíng)公司都號(hào)稱有產(chǎn)品學(xué)習(xí)的板塊，但企業(yè)需要了解到底學(xué)什么，學(xué)多長(zhǎng)時(shí)間。比如，云程網(wǎng)絡(luò)會(huì)話2-3周對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行深入了解和學(xué)習(xí)同時(shí)進(jìn)行同行分析，找出企業(yè)產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)，為后續(xù)運(yùn)營(yíng)打好基礎(chǔ)，并且前期產(chǎn)品學(xué)習(xí)期間并不算入整體運(yùn)營(yíng)周期里，讓企業(yè)先感受服務(wù)，再正式上線，解除企業(yè)后顧之憂。

　　二、運(yùn)營(yíng)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)

　　做阿里國(guó)際站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)很重要，不但要了解基礎(chǔ)操作更要懂得如何分析店鋪數(shù)據(jù)，怎樣進(jìn)行店鋪優(yōu)化調(diào)整，提升數(shù)據(jù)。一般建議核心運(yùn)營(yíng)人員運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)要在3年以上，除此之外，企業(yè)需要關(guān)注代運(yùn)營(yíng)的客戶數(shù)量，有的代運(yùn)營(yíng)技術(shù)是有的，但是由于操作客戶太多導(dǎo)致分給客戶的時(shí)間精力不足，進(jìn)而導(dǎo)致導(dǎo)致店鋪數(shù)據(jù)上不去，這往往發(fā)生在一些運(yùn)營(yíng)費(fèi)用較低的運(yùn)營(yíng)公司里，因?yàn)槿藛T成本是固定的，收取的費(fèi)用越低，就需要接更多的客戶來獲得更多利潤(rùn)。

　　三、服務(wù)流程

　　在找代運(yùn)營(yíng)時(shí)，企業(yè)經(jīng)常擔(dān)心的一個(gè)問題就是交了錢找不到人，回復(fù)不及時(shí)的情況，為了避免這種情況，企業(yè)在找代運(yùn)營(yíng)時(shí)要選擇較為成熟的運(yùn)營(yíng)公司，這樣的公司都有完善的服務(wù)和溝通流程。云程網(wǎng)絡(luò)會(huì)為企業(yè)配備運(yùn)營(yíng)小組，小組中各個(gè)人員職責(zé)分配明確，配合緊密，企業(yè)有什么問題都可以找到對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人。并且運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人員績(jī)效與客戶評(píng)價(jià)和效果息息相關(guān)，從制度角度為企業(yè)提供服務(wù)保障。

　　四、效果案例

　　判斷代運(yùn)營(yíng)公司運(yùn)營(yíng)效果的最直接方式就是查看他們合作客戶的數(shù)據(jù)案例，包括運(yùn)營(yíng)前后數(shù)據(jù)，運(yùn)營(yíng)周期等等，還可以要幾個(gè)客戶電話，實(shí)際了解一下客戶的評(píng)價(jià)。當(dāng)然需要注意的是，即便是同樣產(chǎn)品和行業(yè)，代運(yùn)營(yíng)公司也不能實(shí)現(xiàn)百分百?gòu)?fù)刻效果，這跟企業(yè)的配合程度，業(yè)務(wù)跟單能力等都有很大關(guān)系。

　　企業(yè)在選擇阿里國(guó)際站代運(yùn)營(yíng)公司時(shí)可以從以上幾個(gè)角度入手進(jìn)行考察。既然企業(yè)開通了阿里國(guó)際站，那么就應(yīng)當(dāng)將其充分利用起來，為企業(yè)獲客，成單發(fā)揮作用。

（來源：海外推廣實(shí)操）

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