圖片來源:圖蟲創意
我是Dora,從事谷歌SEO超過10年時間,為7-Eleven、微軟、騰訊等集團提供Google SEO營銷顧問服務。點頭像關注,有需要直接留言即可,感謝。
欲善其事,必先利其器。這道理在工作和生活中都適用,尤其是在做生意方面。科技只是給我們提供了新的工具,但是做生意賺不賺錢,還是由商業模式決定的,這個從古到今都沒變過。
比如前幾年興起的共享單車,值錢的并不是那些單車可以實現共享的功能,而是這個商業概念和模式。
說回跨境電商,做外貿的公司非常多,能不能賺錢很大程度上不是由你的網站做得好不好看,服務器運算能力高不高決定的,而是要選擇一個適合你,并且足夠有變現能力的商業模式決定。
如果你打算從事跨境電商行業,那這4種基礎模式都必須要掌握。這就好像是樹根,人和其他的商業模式都是從這4種模式衍生出來的。
1、B2C——企業對消費者
這是最傳統的商業模式,由企業直接向消費者提供產品或者服務。
作為消費者,我們在企業旗艦店買的任何一件商品,可以說都是B2C的組成部分。
這種商業模式最大的好處或者特點就是銷售周期短,企業通常就可以花費更少的經營資金來進行銷售。
因為是直接的企業對客戶,沒有任何的中間環節,所以你可以把所有的營銷預算都花在找客戶上。
但是另一面,這也決定了客戶的數量和平均客單價不容易做高。想象一下,你是企業直接面對成千上萬的消費者。另一方面是全國的代理商分別對應當地的客戶,哪一個客戶體量會更大?當然是第二種情況。
短期來看,B2C模式更適合那些暫時野心沒有那么大、預算不是很多的企業。這個時候如果花費大量的預算和精力去做區域代理,那會極大地拉長轉化周期,從而造成企業的現金流難以維系。但是通過B2C的模式,直接觸達消費者形成訂單就好得多。
2、B2B——企業對企業
這種模式其實可以按產品的最終適用人來劃分成兩種情況。
一種是你的產品的最終使用者是C端客戶,但是你只負責把這些產品賣給另一個B端客戶,由他們最終賣給成千上萬的C短。
比如你是成產燃氣爐的,你不想費力自己做C端零售,那就完全可以直接把做好的產品批量賣給一些采購商,讓他們去賣。
另一種,產品的最終使用者就是B端,那你的客戶就是B端客戶。比如離心機、專業的醫療設備,這些東西C端消費者不會買也不會用,使用這些產品的是另一些企業,比如醫院、比如檢測機構。
當然,這種產品你也可以賣給大的經銷商讓他們最終賣給需要的企業,這是另一回事。
3、C2B——個人對企業
這里的C我更愿意把他解釋成個人而不是消費者,這樣更好理解一些。
這種商業模式是個人為企業提供服務,最簡單的比如Fiverr、國內的豬八戒等等都是。
不過這種模式對大部分的外貿公司來說沒什么參考意義,模式的局限性比較大。
4、C2C——消費者對消費者
消費者直接鏈接消費者,他們存在的平臺通常只是賺取服務費或者交易的分成。
最簡單的,現在的短視頻個人帶貨,其實就可以理解為是一種C2C的模式,消費者直接對消費者。
不過有意思的是我覺得對這個模式對企業的價值在于,我們可以把這中間接上一環,變成B2C2C。
意思就是企業提供最終的產品,由消費者觸達更多的消費者。是不是看起來就熟悉得多了?現在大部分公司在做的社群其實就是利用了這個模式。
不過現在的社群還是有很大的局限性,或者說并沒有完全發揮B2C2C的真正威力。現在的社群經濟只能算是B2C和B2C2C的過度階段,中間包括裂變拉新還是在由企業為主導去做。
B2C2C的意思是企業只承擔產品的提供一個角色,后面的C2C是消費者自發出現,形成一個完善的機制,讓消費者從消費之后自動轉化成下一個2C端,這樣就形成了一張無限裂變的網格。
最近一直在思考和測試這方面的玩法,不過一些理論性的東西還沒整理完,過幾天整理完了會發出來。
在廣告領域有一個概念叫做Banner-blind,中文意思可以翻譯成廣告盲目。意思就是潛在客戶如果長時間看到一個廣告,那么就會選擇性地忽視它,造成廣告效果直線下降。
這個概念放在商業模式上也同樣適用,如果消費長期面對一個銷售模式,那就會選擇性忽視這個模式下的誘惑力,從而降低或者分散消費注意力。
這就需要作為經營者的我們可以不斷創新、優化商業模式,來適應更加多變的消費者和市場。
1、D2C——直接面向消費者
可以理解為B2C的發展和變種,砍掉中間商,直接面向消費者。不過和B2C的一些區別在于這個時候的企業不是簡單的把產品賣掉,而是把中間商的一些功能納入到了自己身上。
D2C不是讓企業做批發商直接批發給消費者,而是自己變成一個巨型平臺,集合生產能力、銷售能力、用戶運營能力于一身。
這可以有效地解決消費者客單價低和用戶不忠誠的問題。
2、“訂閱服務”——從報紙到產品
我們對訂閱最直觀的理解就是比如訂報紙,我們會按時給出版社付錢,出版社出了新的報紙就會按時送過來。
那么這種模式對經營實體產品的企業有沒有一些借鑒的價值呢?
比如你是經營花卉綠植的,做相對傳統一些的2C服務當然可以。顧客想要什么花就從你的店里購買。
那另一種模式是推出一個月199的“訂閱”服務,在一個月之內可以隨時更換花卉,每周客戶在家里都可以看到新的花。這個時候你給客戶提供的產品其實還是一盆花,但是這個商品變成了可再流轉的了。
這個模式的另一個應用就是現在一些企業在搞的云農場,你每年花些錢包一塊地,按照農作物成熟周期定期給你快遞過來一些。
道理都是一樣的,可玩的東西也很多。
(來源:Dora)
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。?