(圖片來源:圖蟲創意)
近幾年,Shope崛起速度非???/span>。很多商家把市場投入到Shopee,但是不懂跨境電商平臺的規則,也沒有電商的運營經驗,所以很多人想找代運營。
代運營公司確實可以幫助商家解決很多問題,基于自身的專業能力,提供經營的指導和建議,并且包括物流、數據分析等資源為店鋪解決后顧之憂。
一、什么是代運營?
簡單來說,代運營主要是指幫助一些希望做電商的傳統企業或者個人開展網上銷售的服務。這需要該代運營公司具備網絡營銷、產品、客服、供應鏈等全方面的知識,利用資源跟運營專業度幫商家降低運營風險,進行有效推廣,最快速度幫商家把店鋪做起來,實現利益分成,最后達到雙贏。
二、代運營公司可以幫我們做些什么呢?
1、開店入駐
協助指導商家開通入駐店鋪,商家提供入駐平臺所需要的一應資料。
2、店鋪基礎操作
3、選品分析
根據商家選定的產品類目做細致的市場分析,給商家一些有建設性建議的選品分析報告
4、設計裝修
根據行業類目選擇適應的風格進行圖片翻譯精修,店鋪裝修,首頁布局
5、鏈接上新
結合產品特點精準編輯標題,核算成本合理設置產品物流模板和價格,精準實現最大范圍的引流。
6、關鍵詞調研
對行業競品關鍵詞分析,尋找適合自己產品定位的精準關鍵詞,以及關鍵詞優化,增加曝光率,提高自然流量,減少付費推廣成本。
三、推廣引流
通過資源對接推廣、平臺活動報名、打造爆款方式選擇、店鋪活動策劃、手機端運營、搜索引擎推廣等等,而且還需要提供一定的技術支持,吸引客戶關注店鋪,提高新老客戶的粘性,促進老客戶的二次轉化,提高店鋪整體的轉化。
四、店鋪日常運營
對市場數據分析整合、階段性產品運營策劃、店鋪銷售目標、產品或者鏈接優化、櫥窗推薦、搭配套餐等都需要做。
五、店鋪的優化方案
提供店鋪裝修優化建議、產品詳情頁優化建議、客服培訓與管理系統、產品改進方案、物流管理方案等等。
六、 選擇代運營公司需要注意哪些?
1、是否有可靠的背書以及正規的辦公環境
在做選擇的時候,千萬不要光看片面之詞就做決定。如果條件允許的情況下,賣家可去實地考察,具體細則可以面談,這樣既可以看到公司的基本情況,也可以看看他們的運營人員是否夠專業。
2、價格因素
價格低未必就好,市面上形形色色的代運營的琳瑯滿目,價格也不統一,有的服務費一個月幾千,也有一個月幾萬,不能用價格衡量,也不能為了省錢而選擇服務費低的公司。
如果公司本身實力不錯,收費卻低于行業市場價格,那就要小心公司的運營能力。除非有產品優勢,他們看中產品實力想將來分更大的餅,如果僅從收費模式上考慮也不太推薦。
現在行業內做精細化運營的Shopee代運營公司收費標準為基礎服務費+提點傭金,價格收費根據合作站點,賣家可多聯系幾家代運營公司方便做選擇。
3、銷售額保障
店鋪的銷售額和這個產品的價格、市場以及競爭力息息相關,需要后期大量的市場數據或資金支撐。
如果代運營公司開口就答應有多少銷售額保障,很大可能是一種割韭菜的方式合作。運營幾個月后,如果銷量沒有起色銷售額達不到,而你想著及時止損并終止合作,服務費大概率不會退。所以,要么就不找代運營公司合作,要么自己擦亮眼睛找一些正規的代運營公司。
七、怎樣的代運營公司才算靠譜?
1、 是否真的有Shopee平臺運營經驗
盡量不選從國內電商代運營公司轉型過來的代運營公司,無論是語言上還是規則都有很大區別。另外,賣家還需考慮Shopee代運營公司有多久Shopee平臺運營經驗,但肯定是時間越長越好,時間長說明對Shopee平臺規則以及平臺規則的變動了解越多,店鋪運營經驗也越多。
2、Shopee運營團隊規模
真正在Shopee代運營運營的團隊人數越多越好。運營人員越多,代運營公司才能有更多人員和精力花在店鋪運營上。
3、Shopee 店鋪發展方向
明確店鋪自企業品牌自身的需求以及發展規劃,能夠找到適合店鋪的發展方向很重要。所以,賣家在溝通時可跟Shopee代運營公司對接人聊聊未來店鋪的發展方向和Shopee平臺的運營趨勢以及店鋪商品在平臺的數據,再判斷是不是和以后店鋪發展方向一致。
到今天,很多人對代運營望而卻步,但代運營本身有存在意義。說到底還是看賣家需求。
由于工廠的限制、人才的稀缺以及市場行業問題,賣家需要有專業的人來做更專業的事情。但如何確定可持續合作的模式,需要賣家和代運營公司雙方探討。
(編輯:江同)
(來源:大美)
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