#1:講述客戶故事
除了分享團(tuán)隊(duì)成員或客戶的個(gè)人經(jīng)歷外,您還可以請(qǐng)他們分享有關(guān)公司的故事。將此類帖子視為編織有關(guān)您的品牌的更大敘述的機(jī)會(huì)。
例如,您可能會(huì)從高管、初級(jí)員工和新員工那里獲得觀點(diǎn),以了解您公司的全部內(nèi)容。除了文字和圖片帖子之外,您還可以考慮加入Facebook Live 視頻,為您的內(nèi)容增添真實(shí)感。
#2:回答一個(gè)或兩個(gè)常見問題
無論您的業(yè)務(wù)賣什么,您很有可能會(huì)提出很多重復(fù)的問題。盡管您可能已經(jīng)保存了設(shè)置為快速回復(fù)評(píng)論和 DM 的回復(fù),但在您的內(nèi)容中突出這些問題也很有幫助。
這種類型的帖子是一種為您的受眾提供價(jià)值的簡單方法。畢竟,回答他們一直想知道的問題可以節(jié)省他們的時(shí)間并幫助他們做出購買決定。這種內(nèi)容還提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)來突出您的產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特之處。
例如,這篇@bitetoothpastebits Facebook 帖子解決了這家天然產(chǎn)品公司客戶的一個(gè)常見問題:“為什么我在使用天然除臭劑時(shí)會(huì)聞到氣味?” 在詳細(xì)介紹如何管理問題并將公司的天然產(chǎn)品與替代品定位之前,這些圖片提供了對(duì)該問題的快速回答。圖片來源:Facebook
#3:突出對(duì)您的客戶重要的原因
您的企業(yè)擁護(hù)者是否支持、支持慈善機(jī)構(gòu)或回饋當(dāng)?shù)亟M織?在公司的 Facebook 頁面上突出顯示他們是給予他們額外愛的好方法,同時(shí)也闡明了公司的價(jià)值觀。
例如,下面的@whollyveggie Facebook 帖子有一個(gè)文本疊加層,上面提到了奶酪棒的“升級(jí)后的外殼”。標(biāo)題詳細(xì)介紹了該品牌與 @OutcastMission 的合作關(guān)系,該組織致力于通過重新利用被拒絕的產(chǎn)品并幫助其避免垃圾填埋來減少食物浪費(fèi)。圖片來源:Facebook
#4:發(fā)布來自客戶的用戶生成內(nèi)容
無論您的團(tuán)隊(duì)的照片、視頻和圖形多么令人驚嘆,用戶生成的內(nèi)容 (UGC)通常都優(yōu)于品牌內(nèi)容。人們傾向于將 UGC 視為更真實(shí)且不那么銷售,這可以迫使他們更加信任內(nèi)容和您的品牌。
要找到可分享的優(yōu)秀 UGC,請(qǐng)查看您的社交媒體提及或搜索您的品牌標(biāo)簽。與原始創(chuàng)建者核實(shí)是否允許轉(zhuǎn)發(fā)并在標(biāo)題中標(biāo)記他們以給予他們信任。
例如,此@Fabletics Facebook 帖子以客戶創(chuàng)建的視頻為特色。該視頻展示了該運(yùn)動(dòng)服裝品牌的服裝如何適合不同體型的人,這可以幫助 Facebook 關(guān)注者決定購買適合自己的服裝。
圖片來源:Facebook#5:分享新的或時(shí)間敏感的優(yōu)惠
并非每個(gè) Facebook 帖子都需要強(qiáng)烈的號(hào)召性用語 (CTA) 或購買鏈接。您的追隨者可能會(huì)對(duì)無休止的銷售宣傳免疫,有時(shí) CTA 與帖子的性質(zhì)不符。
但是當(dāng)你有一個(gè)很好的提議要分享時(shí),一個(gè)強(qiáng)大的 CTA 是必不可少的。當(dāng)您在 Facebook 上發(fā)布優(yōu)惠、折扣或限時(shí)特惠時(shí),請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)確告訴您的受眾他們?nèi)绾潍@得這些優(yōu)惠。
例如,下面的@FieldRoast Facebook 帖子強(qiáng)調(diào)了植物肉品牌與快餐連鎖店 Wienerschnitzel 的合作關(guān)系。該帖子包含一個(gè)帶有鏈接的 CTA,提示客戶在附近找到參與地點(diǎn)。圖片來源:Facebook
#6:突出與客戶其他興趣相關(guān)的內(nèi)容
您在公司 Facebook 頁面上發(fā)布的大部分內(nèi)容可能都將關(guān)注您的業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品和客戶。但是,針對(duì)客戶喜歡的主題創(chuàng)建內(nèi)容也是一個(gè)好主意,即使它們與您的業(yè)務(wù)沒有直接關(guān)系。
例如,這篇@SheetsLaundryClub Facebook 帖子討論了在廚房種植可食用草藥。雖然這不是洗衣粉品牌提供的產(chǎn)品,但它是這家環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展公司的客戶感興趣的話題。
圖片來源:Facebook結(jié)論
一旦您找到了如何為您的業(yè)務(wù)調(diào)整這些帖子創(chuàng)意,您就可以每月回收它們。在整合新趨勢、原因、優(yōu)惠和 UGC 的同時(shí)保持相同的常規(guī)日歷布局,您可以在未來幾個(gè)月內(nèi)高效地創(chuàng)建 Facebook 內(nèi)容。
(來源:TikTok運(yùn)營沖浪達(dá)人)
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