圖片來源：圖蟲創意

據艾媒數據，2021年，中國企業在海外建立的獨立站數量已達到20萬個，越來越多的跨境電商企業加入獨立站“大軍”。

需要注意的是，建獨立站，并不意味著徹底放棄第三方平臺。目前部分賣家采用“第三方平臺+獨立站”的雙軌模式，將獨立站作為促進業務增長的第二曲線。

店匠SHOPLAZZA渠道經理王玥提到，“店匠這兩年的整體業績一直都是呈井噴式的增長，其中大部分是由有經驗的獨立站賣家貢獻，但也有部分是亞馬遜賣家做的貢獻。這類賣家基本是以垂直精品的模式，背靠亞馬遜強大的供應鏈，做獨立站最重要的一點就是供應鏈要足夠強大，這樣出單之后才能及時發貨，這也是亞馬遜賣家能夠在獨立站逐漸起量的原因之一。”

做垂直精品是獨立站賣家新特征

“隨著各種渠道政策的收緊及海外消費者對產品質量的要求不斷提高，2021年獨立站賣家呈現出的一大特點是改變了以往以鋪貨為主的站群模式，轉向做垂直精品站。與此同時，對建站工具的要求也相應的提高，需要更精美的模版、更多種的營銷方案、更符合海外消費者的交互設計。”王玥說道。

盡管如此，業內關于獨立站站群和DTC兩種玩法的相關討論仍然高漲。不合規站群鋪貨賣家的比例不斷增大，“花3000塊錢買了個新款智能手機，卻收到個只能打電話的老年機”；“付款已經超過一個月了，還沒收到買的玩具”；這樣的買家吐槽屢見不鮮……“割韭菜”的玩法擾亂了整個跨境電商獨立站市場的發展秩序和正當競爭環境。不少玩家認為過去走站群、爆品的模式已經很難進行下去，轉向DTC打法，是如今獨立站發展的大勢所趨。

可以確定的是，站群模式的粗暴打法既不利于流量的充分利用，也不利于獨立站自身的資源積累。“站群模式雖然能在短時間內帶來很大的收益，但它并不是一個能夠持久且健康的運營狀態。”店匠SHOPLAZZA渠道經理王玥說道。

那么，何為DTC呢？DTC是Direct-to-Consumer的縮寫，翻譯為：直接面向消費者。店匠SHOPLAZZA渠道經理王玥認為：“DTC模式是很多賣家的美好愿景，因為這個模式的流量成本很低，是依靠品牌力來進行引流。店匠科技有很多較為成功的DTC案例，他們的重心在于研發產品和加大品牌知名度，以此來降低流量成本，這是非常健康且持久的狀態，所以他們的復購率很可觀，利潤也在持續增長。”

可見，DTC的優勢在于節省流量成本，它甚至可以不需要付費廣告，完全依靠品牌力度進行seo優化，以及社群運營就可以帶來眾多流量，所以它的可行性和持久性是比較高的，而站群賣家轉型DTC則要做好長期的準備，需要持續打造品牌影響力。

做好DTC，精細化運營是關鍵

DTC品牌站的核心是以用戶體驗為中心，網站收集用戶數據和體驗報告后，再反饋到整個運營上，包括產品的研發和優化。

對于想要做DTC的賣家，店匠科技建議賣家做到以下四點：

第一點，擁有一個穩定可靠的供應鏈，它可以讓獨立站保持在一個健康的運營狀態下；

第二點，賣家在用戶運營方面可以定期去進行營銷活動，比如節假日的折扣滿減活動或組合優惠等，這非常有利于增加用戶粘性及對品牌的忠誠度；

第三點，可以拓展引流渠道，如電郵營銷、聯盟營銷，以及seo的優化；

第四點，進行數據分析，通過數據，賣家可以看出整體的運營情況，店鋪轉化率、用戶跳出率、用戶停留店鋪時間、復購率這四個數據需要多次、及時復盤。

在未來，店匠科技依然會將商家的訴求作為核心需求，希望能夠為消費者提供更多的價值，也希望海外消費者的購物體驗能夠向中國消費者的體驗一步步逼近。所以，店匠科技也會深耕SARS系統，做更多的精細化運營、數字化服務、網紅服務以及DTC出海，也希望有更多的上下游合作伙伴可以加入，一起為客戶服務。

（文/雨果跨境 廖慧敏）

（來源：呢喃）

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