圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

我是Dora，從事谷歌SEO超過10年時(shí)間，為7-Eleven、微軟、騰訊等集團(tuán)提供Google SEO營銷顧問服務(wù)。點(diǎn)頭像關(guān)注，有需要直接留言即可，感謝。

說一些我遇到的一些情況，可能算不上是誤區(qū)，做個(gè)參考就行。

廣告投放上的問題：做外貿(mào)推廣基本都避不開廣告的投放，谷歌Ads、各類信息流廣告等等。但是遇到很多外貿(mào)公司開了廣告賬戶之后，會(huì)把賬戶交給公司的某個(gè)業(yè)務(wù)員或者文員、助手一類地去投放。

這個(gè)做法一定不要有，廣告投放是個(gè)獨(dú)立的工作崗位，而且這類廣告可是時(shí)時(shí)刻刻都在花真金白銀買流量的。

每天幾個(gè)點(diǎn)擊無效，可能幾十甚至幾百美元就出去了。一天還好，一個(gè)月呢，一個(gè)季度呢？

先不說浪費(fèi)了多少廣告費(fèi)，這個(gè)時(shí)間成本對(duì)企業(yè)的傷害也是很大的。所以如果是有類似需要的公司，建議還是招聘一個(gè)這個(gè)崗位的人，讓他去做會(huì)比較好。

如果招聘不到，那選擇外包服務(wù)或者和別人合作都可以，就是別把這個(gè)事交給完全不懂的人去搞。

詢盤對(duì)接的問題：一些電商類的網(wǎng)站還可以，對(duì)客服的依賴不是很大，無非是一些售后問題或者是產(chǎn)品咨詢問題。

這里要說的是那種對(duì)客服依賴很強(qiáng)的企業(yè)，比如制造業(yè)，你的客戶不會(huì)直接在網(wǎng)上什么都不問就直接下訂單的，要客服的跟進(jìn)和對(duì)接才行。

很多公司會(huì)選擇讓線下的銷售去接這些互聯(lián)網(wǎng)的流量，線下傳統(tǒng)的銷售雖然業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，但是他們普遍沒有開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)客戶的經(jīng)驗(yàn)。

就拿廣告投放進(jìn)來的客戶來說，這類客戶雖然有一定的購買意向，但是他們對(duì)企業(yè)本身是沒有任何信任度和耐心的，這就要求客服要在第一時(shí)間馬上跟進(jìn)，才又可能促成后續(xù)的轉(zhuǎn)化。

見過一些傳統(tǒng)的銷售跟單，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)客戶也是什么時(shí)候想起來才去跟一下，或者是根本看不上這種互聯(lián)網(wǎng)來的客戶，覺得是小單，沒必要跟進(jìn)。

這個(gè)思維萬萬要不得，建議企業(yè)還是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)投放部門專門配置1-3個(gè)客服，這個(gè)客服很大程度上和傳統(tǒng)的銷售部門是分開的，應(yīng)該歸屬于投放部門負(fù)責(zé)。

每天隨時(shí)跟進(jìn)，而且要隨時(shí)和廣告投放人員反饋流量是否精準(zhǔn)，投放就要馬上調(diào)整策略，這才是互聯(lián)網(wǎng)推廣的套路。

企業(yè)本身的態(tài)度問題：對(duì)一些本來主攻線下銷售的企業(yè)來說，他們本身沒有互聯(lián)網(wǎng)的思維和理念，這是個(gè)很大的問題。

簡單來說，同樣是賣東西，互聯(lián)網(wǎng)有互聯(lián)網(wǎng)的套路，線下有線下的套路，完全不一樣。

線下銷售是否能成功，可能取決于你的市場(chǎng)占有率、銷售的人脈關(guān)系、市場(chǎng)的開發(fā)能力等等。

但是互聯(lián)網(wǎng)不是，在網(wǎng)上做生意更多的是取決于對(duì)流量的把控、對(duì)用戶興趣的把控上。舉個(gè)例子，不知道大家有沒有關(guān)注短視頻平臺(tái)前段時(shí)間爆火的幾款洗衣液。

洗衣液作為一個(gè)傳統(tǒng)的不能再傳統(tǒng)的行業(yè)，線下打法一定是開發(fā)商超渠道、搞定幾個(gè)大的渠道商。但是互聯(lián)網(wǎng)不是，互聯(lián)網(wǎng)要做的是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝、對(duì)產(chǎn)品做文化上的升級(jí)。

同樣是洗衣液，線下可能更需要大瓶實(shí)惠裝，但是互聯(lián)網(wǎng)賣爆的是50毫升小瓶裝。算下來利潤要比幾升的大桶水利潤還大。

但是這個(gè)品不會(huì)像線下那樣一賣就搞幾年，三個(gè)月左右馬上換新的品去打。

短生命周期，高速迭代，才是互聯(lián)網(wǎng)的做法。在網(wǎng)上沒人想做百年老店，要的就是不斷的爆款，不斷的選品、換品。

這對(duì)企業(yè)的考驗(yàn)其實(shí)是很大的，能不能配合營銷部門調(diào)整生產(chǎn)線？老總決策的果斷性有多大？

想看看情況再說？想等銷量上來再去生產(chǎn)？抱歉，那個(gè)時(shí)候早就進(jìn)不去市場(chǎng)了，因?yàn)槭袌?chǎng)已經(jīng)飽和甚至這個(gè)產(chǎn)品的生命周期已經(jīng)結(jié)束了。

產(chǎn)品同質(zhì)化的嚴(yán)重和跟進(jìn)模仿的成本之低，是很多傳統(tǒng)廠家無法想象的。就好像上面說的洗衣液一樣，無非是個(gè)塑料瓶子，模仿這玩意兒有什么技術(shù)難度嗎？拜托，我們作為一個(gè)生產(chǎn)大國，找能做包材的廠家簡直不要太容易。

時(shí)間就是生命，時(shí)間就是生意。

（來源：Dora）

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