在過去的一年時間里,社交媒體營銷市場的規模持續增長。根據機構eMarketer估測,美國社媒電商銷售規模將在2022年增長24.9%,達到457.4億美元。在此背景下,以社交媒體為主要場景的網紅營銷,正在蠶食傳統的銷售渠道和營銷產業鏈。
隨著各大平臺都引進了獨立的導流鏈接,消費者在社媒網紅節點能完成消費行為的場景也越來越多。據eMarketer2021年6月份發布的報告,美國品牌主在網紅營銷上的投入規模在2021年將達36.9億美元,并且到2023年還會持續增長至46.2億美元。
雖然網紅營銷已經被反復證實了是近幾年回報率最為矚目的營銷模式,但是對于不少品牌方來說,其中的種種套路也讓他們吃了很多悶虧。
今天的文章中,我們結合了以往的合作經驗,列舉了5個品牌方在投入網紅營銷之前應該注意的問題。
問題速覽
1、網紅的定位和人設是否符合你的產品或服務?
2、網紅的互動數據是否符合你的效果預期?
3、網紅的費用是否符合你的營銷預算?
4、網紅是否已經與其他品牌有了類似的合作?
5、網紅是如何處理付費合作內容的?
一、網紅是如何處理付費合作內容的?
說到與網紅合作,首先要問的問題是:他們與你的品牌、產品或服務是否具有一致性?如果連品牌方都很難發現產品與網紅的聯系,那么就更不用說目標用戶了。特別是近年來消費者對贊助商的“硬廣”越來越敏感——尤其是當兩者看起來很尷尬、很不自然的時候。
所以在評估網紅與品牌的契合度時,應該考慮以下幾個關鍵因素:
i. 博主類型最好的合作就是網紅能夠無縫地將產品或服務融入他們的日常內容中,并且在目標用戶看來更像是一種發自內心的推薦,而不是一種“恰飯”的強行安利。例如,一家吸塵器品牌想要做推廣,家居類博主雖然符合人設但是很多情況下會顯得過于刻意,不如找一些寵物類博主,從使用場景出發,深入分析用戶痛點,從而達到共鳴的效果。
ii. 內容風格與審美合作網紅的審美在一定程度上能反映品牌的定位,“有時候你會發現你想與之合作的網紅其實并不符合你的品牌審美”。比如說雖然很多人都喜歡的“詫寂風”博主,但在面臨年輕活潑類產品時,他們就顯得不是那么的有優勢。看看兒童玩具公司Fisher Price與@colormecourntey合作的案例,無論是風格還是內容都非常一致。
iii. 受眾群體最后,重要的是要考慮網紅的粉絲是否與品牌的目標用戶畫像重疊。選擇擁有一定數量粉絲的網紅固然重要,但是更重要的是分析粉絲群體的構成類別,無論是年紀、職業、還是性別,有經驗的營銷人員會在合作前就做好仔細的分析篩選,我們就會根據收集到的網紅信息進行用戶畫像的分類,精準的篩選合適的網紅類型。
二、網紅的互動數據是否符合你的效果預期?
對于合作前期的評估,網紅的媒體資料和表現數據是最重要的指標。特別是現在有不少博主都存在“買粉”“虛假互動”的情況,所以品牌方應該更深入地研究網紅們具體的表現數據。
一般我們會對資料庫里面的網紅做以下的分析:
個人資料統計:粉絲數量、播放量、點贊量、互動率
受眾人口統計數據:國別、年齡、性別、興趣
我們在正式合作初期就已經做好了準備,能大大避免被虛假數據忽悠的幾率,降低無效推廣,節省品牌時間。
三、網紅的費用是否符合你的營銷預算?
無論哪種營銷模式,品牌方對預算的投入都應當謹慎。作為蓬勃發展的營銷模式,網紅合作的費用可以從幾百美元到幾萬美元不等——價格的不透明一向是品牌的痛點。 雖然對于網紅應該收取多少費用,或者品牌應該為合作支付多少費用,并沒有一個統一的標準。但是通過長期與不同網紅的合作,我們也根據經驗對不同網紅的報價有了一個比較清晰的了解。我們會根據預算幫品牌挑選出性價比高的網紅博主。
四、網紅是否已經與其他品牌有了類似的合作?
“瀏覽網紅的動態,了解網紅合作過的潛在競爭品牌是很重要的”,公關和網紅經理Chrissy Abram解釋道。對于博主們來說,同時吃“多邊飯”不是什么少見的事。一般來說一個網紅不會同時接兩個相同類別的產品,但是做好防范總沒錯。
網紅營銷公司會對網紅過往的合作推廣內容進行觀察分析,看看他們在推廣同類產品時粉絲的反饋,以此來篩選合作對象;短期內沒有接過競品的推廣也是一個要求,我們也會建議他們不要短時間內發布兩則來自不同競爭品牌的推文。
五、網紅是如何處理付費合作內容的?
對于品牌方來說,最擔心的莫過于給網紅支付了合作推廣的費用之后,對方的推文卻敷衍了事,沒有結合日常的創作風格,就生硬地把推廣任務安利給粉絲。為了避免這種花錢卻不討好的事情發生,一般會在尊重網紅創作自由的基礎上適當加以引導,盡量讓網紅創作的內容符合品牌形象和想要傳達的精神,做出讓品牌方看得出誠意的作品。
在推進網紅營銷時,提前做好準備和調查,尋找合適的人為品牌發聲是營銷成功的第一步。無論是前面提到的定位正確網紅類型也好,內容評估也好,都需要品牌方付出一定的精力和時間進行挑選。與此對比,網紅營銷公司可以在站內就完成網紅信息的篩查,大大縮短營銷的準備時間,并且還能進一步評估與不同網紅長期合作的可能性,讓品牌的出海之路更加穩定順利。
(來源:網紅營銷Bella)
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