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外貿B2C網店運營

在電子商務越來越受消費者喜愛的當下,很多外貿企業已開始兼做外貿B2C網店,直面國外的消費者。不過,雖然B2B與B2C都是買賣生意,但彼此的運營方式卻有很大差別。這里,業內專家提供了關于外貿B2C網店云因的幾個思路,供大家參考。

      一、競爭對手分析——你需要做的第一件事就是研究你的競爭對手。看一看其他與你賣同樣或類似產品的網站。盡你所能盡量多地收集信息,包括他們的營銷策略、技術解決方法,和運營模式。然后客觀地審視一下你的業務,問問自己是否能與他們競爭。確定在生態系統中你的位置。你可以以價格進行競爭嗎?或者以質量取勝?或者可以在營銷上做得更好?或者你有更好的技術?或者你的廣告能產生更高的投資回報率?如果你沒有什么可以與競爭對手競爭,你的網店就是在浪費錢。所以,這是建立網店最重要的一步;在調查研究中得出的結論將會引導你走向正確的方向。通過了這一步后,你就可以繼續執行以下的步驟了。

      二、搜索引擎優化——與主流觀念相反的是,SEO并不是你完成建站后再植入到網站中的。SEO關鍵字和競爭對手分析是你在開始考慮建立網站框架時、在選擇網站名字之前、在決定你要經營哪種產品之前就需要做的事。基于之前的競爭對手研究,列出你可以進行在線銷售的產品的清單。雇傭一位SEO顧問,讓他為你做合適的關鍵字研究。你首先要在他給出的報告中得到實際需要進行排名的關鍵字清單。然后,你要知道它對建立新站來說的現實性。你需要為你的主要關鍵字的最終排名花一段時間,并做成本估算。與你的預算做對比,你能支付的起那些費用嗎?你還可以有競爭力嗎?這些投資什么時候能有回報?

      三、搜索引擎營銷——在做完SEO研究后,對于大部分行業來說,你可以得出結論:有一些關鍵字你可以進行競爭,但需要一段較長的時間你才能達到預期效果,所以我們將它作為一項長期工作(做出這部分的長期預算,持續進行SEO優化)。你的預算現在少了一些,你覺得應該從網站中盡快賺一些錢,而不只是依靠自然SEO得到的利益。這個時候,你需要開始SEM研究。計算出你最重要的關鍵詞的每次點擊需要多少費用。現在,將該費用與你期望的平均轉化率做對比,看是否能夠帶給你積極的投資回報率。如果可以的話,很好,你現在可以在網站建立并運營起來后,盡快地銷售產品了。

      四、制定銷售業績目標——你做過了調查研究,現在開始設立一些目標。基本上,在這個階段你需要做的是計算在日常費用為零時你需要每月產生多少銷售。然后,你需要設定一個每月銷售增長的百分比目標,并且牢記這些目標,繼續執行以下做法。

      五、產品圖片處理——準備好所有所售產品的圖片。如果需要重新拍攝照片,你應該保證圖片的清晰和準確。

      六、產品描述編寫——不要以為這是不重要的。人們通常不知道需要寫多少文字。要保證產品描述中包含了一定的信息量,因為它們會影響你的轉化率。這些描述是你的銷售者。在網絡上,你不可能有銷售代表回答消費者的提問,這就需要在產品描述中得到解答;產品描述要組織良好,這樣消費者才能容易地發現。

      七、相關服務頁面內容——不要忘記,通常每個網站都有一些靜態頁面內容。這些通常包括“關于我們”、“聯系我們”、“免責聲明”、“FAQ”、“退貨政策”等等。

      八、新聞及博客——你需要確定要不要使用這些營銷手段,因為這會影響你的技術解決方案、一般性營銷和時間管理計劃。你需要為這些內容的不斷更新投入一定的資源(時間和金錢)。我個人的建議是,至少擁有博客體系。

 

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