圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

隨著疫情的復(fù)發(fā)，2022年令人措手不及的開局了。

疫情之下，在杭州做服裝生意的阿銘陷入了兩難：受疫情影響，國際貿(mào)易的形勢此起彼伏，雖然手里握著訂單，但是是否能夠回款也是未知數(shù)，除了有訂單取消的風(fēng)險，跨境物流的價格暴漲，也是讓商家最頭疼的事情；而在內(nèi)銷市場，也陷入在原材料上漲，產(chǎn)能過剩，競爭激烈等困難之中。

回顧這兩年，始終處于變化之中，舊問題還沒解決，新的變量又相繼入場，難以把控，阿銘們只能跟著行業(yè)形勢起起伏伏。

如何在突破困局，阿銘一直在探索。

內(nèi)外交困，突破口在哪？

海外疫情持續(xù)期間，阿銘的外貿(mào)生意持續(xù)下跌。阿銘表示，持續(xù)的疫情對服裝服飾行業(yè)的負(fù)面影響，海外需求量的降低、成本的上升和利潤的減少。

據(jù)介紹，疫情對服裝行業(yè)的負(fù)面影響有以下幾點：

首先，國外服裝服飾的需求量大幅度減少，“這不僅是收入減少的問題，銷量減少，導(dǎo)致庫存大量積壓，造成資金流動性的降低，有可能造成資金鏈的斷裂。”阿銘說。

其次，服裝服飾行業(yè)的原材料成本在疫情期間出現(xiàn)了上升，利潤大幅下降，生存艱難。

此外，由于中國疫情恢復(fù)較快，大量需求轉(zhuǎn)向中國。出口運輸?shù)男枨蟠蠓仍黾樱鴩庖咔橛绊懀劭诔掷m(xù)擁堵。海運費用隨之水漲船高，貨難出，即使出去，利潤也被大幅擠壓。

“我們現(xiàn)在大部分訂單還是靠老客戶維系，然而形勢不穩(wěn)，雖然手里握著訂單，但也很擔(dān)心意外因素的攪局。”

為應(yīng)對困難，阿銘也在努力采取應(yīng)對措施。與諸多同行一樣，采用的較為普遍的方法是外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷，努力消化囤貨，減少虧損。

然而，內(nèi)銷的邏輯和外貿(mào)完全不同，能見到的效果并不是很好。阿銘表示，要做好內(nèi)銷，首先要掌握的技能就是價格戰(zhàn)，外貿(mào)雖然利潤也很低，但國內(nèi)的利潤還是讓他覺得不好接受。此外，國內(nèi)服裝市場的飽和也是一大阻礙。

阿銘表示，其實對中國紡織品服裝市場的消費需求仍在增加，中國紡織品服裝出口依然保持增長態(tài)勢。但是，具體到阿銘這種中小賣家身上，卻像無頭蒼蠅，無法明確需求，也無法找到靠譜的渠道。

然而有常態(tài)也有意外，就是在這樣內(nèi)外交困的情況下，阿銘發(fā)現(xiàn)有一部分客戶卻是拿貨越來越多，從小批量的到后面幾百套的拿。他很好奇，經(jīng)過咨詢之后才知道，這些客戶大多是在Shopee這樣的跨境平臺上賣，最近兩年拉美市場的火爆，讓Shopee也更上一層樓。

疫情同樣也在影響著跨境電商，催生了跨境電商2020年的火熱，也導(dǎo)致了2021年的艱難，紛繁復(fù)雜的形勢下，如何尋找一片有活力的藍(lán)海市場？線下經(jīng)濟(jì)的大幅萎縮，令線下門店從業(yè)者涌入線上，在平臺的競爭壓力加劇的情況下，如何找到一個適合自己的平臺？這些是阿銘最先思考的問題。

疫情籠罩，這邊風(fēng)景獨好

巴西和墨西哥等地，率先進(jìn)入了阿銘的視野。

受疫情催化、賣家外溢，越來越多的跨境賣家將目光轉(zhuǎn)向拉美市場，與成熟市場不同，拉美市場總?cè)丝诔?億，在拉美地區(qū)的大多數(shù)國家里超過50%的人口不到30歲，年輕人口為電商發(fā)展奠定了先天優(yōu)勢。據(jù)統(tǒng)計，拉美地區(qū)接入互聯(lián)網(wǎng)并開始線上購物的人口總數(shù)突破2.67億，占到拉美地區(qū)總?cè)丝诘?5%。該地區(qū)線上銷售增長率為21.3%，高于20.7%的全球平均水平。

據(jù)eMarketer統(tǒng)計預(yù)測，2021年全球電商銷售增長排名前五的國家為印度、巴西、俄羅斯、阿根廷和墨西哥。其中巴西、阿根廷、墨西哥都是拉美市場的國家，不確定性的機(jī)會，大多發(fā)生在新興市場。

種種數(shù)據(jù)表明，拉美的移動互聯(lián)網(wǎng)正在加速滲透，終端個人消費者規(guī)模正在快速增長，其對跨境電商的市場紅利正在釋放。“新藍(lán)海”市場正在不斷擴(kuò)張，這也為中國賣家拓展拉美業(yè)務(wù)打開了市場空間。

吸引阿銘的除了拉美的市場空間，而平臺競爭也格局未定。

作為新興藍(lán)海市場，拉美已經(jīng)被不少電商巨鱷視為重要戰(zhàn)略地區(qū)，Shopee也不例外。自2019年開始，Shopee就大力布局拉美市場，利用自身強(qiáng)大的社交基因，通過各種渠道，包括社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺以及頭部網(wǎng)紅的合作，滲透到當(dāng)?shù)氐南M群體之中。在不到兩年時間在拉美上線了巴西、墨西哥、智利和哥倫比亞四個站點，且業(yè)務(wù)增長相當(dāng)迅速。2021年第四季度，Shopee在巴西的訂單總量為1.4億，同比增長接近400%。data.ai此前發(fā)布的2022年移動市場報告顯示，巴西市場突破月活購物應(yīng)用排行榜中，Shopee排行第一。Shopee平臺表示，將繼續(xù)保持在拉丁美洲市場的投入。高盛分析師預(yù)計，隨著產(chǎn)品和服務(wù)類別的不斷增加，到2025年，該公司的市場份額可能會上升到20%。

與傳統(tǒng)老牌電商平臺不同，Shopee攻勢兇猛，門檻相對沒那么高，對新手賣家也相對友好，使得阿銘選擇了Shopee。

一開始阿銘以為Shopee無非跟天貓差不多，都是電商應(yīng)該不難。但是賬號下來后，就面臨選品上款的問題。阿銘以前都按照出口銷量來判斷哪些款式好賣。但是和國外的用戶習(xí)慣和國內(nèi)不太一樣，并且在產(chǎn)品刊登部分流程也是十分的復(fù)雜繁瑣。在這樣的運營下雖然也能出個幾單，但是想提升就太難了。

全鏈路方案，助力賣家完美起步

與國內(nèi)電商不同，跨境電商的長鏈路，市場與受眾的不同給阿銘帶來了很多的問題。當(dāng)跨境電商進(jìn)入專業(yè)化、精細(xì)化階段，怎樣做到有效推廣，如何做到有效運營？剛起步就陷入瓶頸，如何突破？

在無數(shù)個輾轉(zhuǎn)反側(cè)的夜晚后，他發(fā)現(xiàn)了皮皮蝦智能化多店鋪管理軟件，這款專為Shopee賣家打造的零庫存多站點店鋪的運營工具。

在皮皮蝦智能化多店鋪管理軟件的幫助下，阿銘堅定了將店鋪擴(kuò)大到拉美（巴西、墨西哥站點）的決定是正確的。在平臺的智能選品推薦下，阿銘選擇將店鋪類型從先前的潮牌渠道拿貨到轉(zhuǎn)型做原創(chuàng)男裝，主打阿美咔嘰戶外工裝風(fēng)格，毛利達(dá)到55%以上。

并且通過皮皮蝦智能化多店鋪管理軟件，阿銘把配貨模式也進(jìn)行了優(yōu)化與調(diào)整。如在軟件上找到一些天貓、淘寶、1688等優(yōu)質(zhì)賣家的貨源達(dá)成合作，將優(yōu)質(zhì)的款式采集上新到自己的Shopee店鋪里，從而節(jié)省了運營成本，以及減少了庫存積壓的風(fēng)險，還加強(qiáng)了資金的流動性！

在實際操作中，皮皮蝦的各個功能都很有針對性，使新手賣家很順利的度過了前期階段。以客服為例，皮皮蝦可以對接買家咨詢、設(shè)置智能回復(fù)、在線翻譯，讓自己不僅客服了語言問題，有效降低了人工成本。商品管理方面，統(tǒng)計商品訪客、 銷量、粉絲關(guān)注情況、精準(zhǔn)優(yōu)化、選擇匹配商品進(jìn)行推廣，有效的對商品進(jìn)行篩選，使商戶能有的放矢。而智能化設(shè)置商品折扣、店鋪優(yōu)惠劵、精準(zhǔn)關(guān)注活躍買家，則解決了讓商戶頗為頭痛的行銷活動問題。

拉新層面，也是通過皮皮蝦軟件分析銷售活動，最后以首單禮金拉新和大促引流成為兩大利器，在Shopee大促之中頻頻勝出。皮皮蝦還提供了超低價1元/單貼單特惠的中轉(zhuǎn)倉對接服務(wù)，使阿銘省下了不少的運營成本。

“選對了品類和市場，加之專業(yè)工具的輔助，增長也就就很自然了。”他總結(jié)道。在全方位的輔助下，從年初到現(xiàn)在，阿銘店鋪的銷售額達(dá)到了500萬。

一個對賣家友好的工具，能讓賣家提供非常大的幫助，而皮皮蝦無疑是適合賣家的，阿銘表示，“皮皮蝦在降低庫存、優(yōu)化發(fā)貨時效、降低場地成本、降低運營成本方面都做的很好，全鏈路、系統(tǒng)化的操作，大大提高了效率，降低了成本。同時針對用戶需求，在功能的實用性上也是做到了極致，為商家朋友帶來了極大的便利。”

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（來源：凌壹伍）

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