各位Coupang賣家,給大家提一個醒:發(fā)貨方式與注冊不一致是有風(fēng)險的!
這個風(fēng)險主要針對的是:如果你注冊產(chǎn)品選擇的發(fā)貨方式與實(shí)際配送信息填的發(fā)貨方式不一致(尤其是企業(yè)直送這種方式),是會導(dǎo)致產(chǎn)品被暫停銷售的!
那么對于跨境賣家來說,什么情況下會用到企業(yè)直送,最多的就是做測評的時候,有些測評服務(wù)商會選擇企業(yè)直送的方式操作,這是非常不安全的。
但是如果你是使用真實(shí)單號的,目前并沒有問題。
所以大家做測評,注意兩點(diǎn):
一、不要貪圖便宜,要找靠譜的測評服務(wù)商,靠譜的服務(wù)商能夠盡量保證你的店鋪安全!
二、一定要讓測評服務(wù)商提供真實(shí)物流單號,不要用企業(yè)直送這種方式,不安全,最近遇到不少賣家因?yàn)檫@個原因被封店。
圖片來源:個人微信評論回復(fù)
圖片來源:個人微信評論回復(fù)
關(guān)于【發(fā)貨方式與注冊不一致是有風(fēng)險的】這個情況,大家可以看一下官方郵件的內(nèi)容,重點(diǎn)就是:
1、店鋪的某些產(chǎn)品因?yàn)椤緦?shí)際發(fā)貨方式與Coupang WING注冊的發(fā)貨方式不同,無法追蹤發(fā)貨】,被暫停銷售了!
2、如果想要恢復(fù)銷售,需要更改運(yùn)輸方式,變成可以追蹤的;并且需要向平臺解釋并證明不是自己的原因?qū)е碌模?/span>
3、更嚴(yán)重者,會被封禁店鋪!
具體郵件內(nèi)容(僅部分)如下:
此郵件僅供外發(fā)使用,回復(fù)時無法查看。
你好。這是庫邦。
[C111111111/XXXX貿(mào)易有限公司] 有很多訂單因?yàn)榘l(fā)貨方式與注冊發(fā)貨方式不同,無法進(jìn)行發(fā)票追蹤。如前所述,Coupang 正在加強(qiáng)對發(fā)貨的監(jiān)控,以防止出現(xiàn)無法追蹤的發(fā)票和延遲發(fā)貨等負(fù)面購物體驗(yàn)。
根據(jù)賣家的條款和條件,Coupang 將根據(jù)使用條款和政策暫停銷售以下實(shí)際交付方式與 Coupang WING 注冊交付方式不同的產(chǎn)品。
為恢復(fù)產(chǎn)品銷售,請輸入與實(shí)際發(fā)貨相同的發(fā)貨方式。請注意,如果之后同樣的問題仍然存在,賣家的銷售資格可能會被暫停。
? 產(chǎn)品暫停銷售
- 示例:選項(xiàng)名稱/選項(xiàng) ID:產(chǎn)品名稱/111111111
? 暫停銷售原因:實(shí)際發(fā)貨方式與Coupang WING注冊的發(fā)貨方式不同,無法追蹤發(fā)貨。
? 恢復(fù)銷售方式
請根據(jù)以下方式更正配送方式。
在WING > 產(chǎn)品管理 > 產(chǎn)品查詢/編輯菜單中,?請將送貨和退貨的[Shipping Method]和[Courier]更改為與實(shí)際送貨方式相同。??
更改運(yùn)輸方式后,請使用您輸入的相同運(yùn)輸方式。?
如果實(shí)際交付方式與登記交付方式不同,則可能會暫停銷售。對于不通過快遞公司自行發(fā)貨的產(chǎn)品,請將發(fā)貨方式設(shè)置為“安裝發(fā)貨或賣家直接發(fā)貨”。
請管理交貨方式??, 以便以后不會因相同的原因暫停銷售?.
如果您按照上述方式更改運(yùn)輸方式,銷售將在 3 個工作日內(nèi)恢復(fù)。?
但是,如果變更直運(yùn)的原因不是賣家的原因,如下圖,?請通過賣家的呼叫中心或在線查詢發(fā)送,并附上證明文件,我們將在確認(rèn)后及時恢復(fù)銷售。??
(來源:跨境指北針)
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