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2022-01-23 10:52
1、賬號產生關聯
所謂的賬號關聯，是指同一個站點的關聯。亞馬遜官方規定，一個人或一家公司只能有一個亞馬遜賬號。如果亞馬遜通過技術手段，對各種數據監測核對，匹配關聯因素，發現一個賣家主體擁有2個以上亞馬遜賬號，這些賬號就會被判定會關聯賬號。
2、賬號侵權導致被封
這種情況是運營中最常見的，也是新手賣家犯錯最多的。對于大多數的賣家來說，一開始沒有注意對于產品進行細致的調研。
最后就會踩到紅線，什么外觀專利、發明專利、商標權，只要踩到一個就是大坑，嚴重的直接被封店。
3、KYC審核不過導致賬號被封
根據歐洲有關監管機構要求，亞馬遜有義務對在歐洲平臺（包括英國、法國、德國、西班牙、意大利等）上開店的賣家進行公司和公司所有人身份審核（簡稱KYC審核）。賣家只有在歐洲驗證團隊審核通過后，才能在歐洲平臺銷售。為此，要求賣家朋友們在注冊時及在注冊后通過賣家后臺，如實填寫有關信息并按照要求上傳所需文件。如果KYC審核不過關，也將導致店鋪被封。
4、亞馬遜績效指標差導致的封店
績效指標是針對第三方賣家設置的行為準則，亞馬遜用績效指標來區分賣家的優良中差。
而在這些指標當中，訂單缺陷率、訂單取消率和延遲裝運率，是導致賬號被封的主要原因，退貨率和客戶服務不滿意率現在并不是衡量賣家賬號的硬性指標。
訂單缺陷率：< 1%，配送前取消率：< 2.5%，遲發率：< 4%，發票延遲率 < 3%。
5、產品不符合相關規定導致的店鋪被封
亞馬遜是十分照顧消費者的消費體驗的，因此一些產品在銷售過程中因一些非人為、非可預知的因素導致消費者收到的產品陳舊、破損的商品也會導致消費者的體驗收到印象從而收到顧客的A-Z和差評；另外 售后服務的態度和結果也會是亞馬遜考核的標準。
6、惡意刷單，操控Review導致的店鋪被封
這是亞馬遜的禁令。賣家不能購買評論，也不能提供折扣或者贈品換取好評。亞馬遜制定了嚴格的規定，確保評論的真實性，嚴禁賣家操縱評論。
（來源：跨境運營寶典）
