剛剛過去的11月28日,盡管是美國一年一度的最大促銷季,但不經意間,也成了數以萬計的韓國人的“購物狂歡日”。據韓國媒體統計,今年“黑色星期五”期間,韓國消費者從海外市場直購達8萬余件,約是去年同期的兩倍。
事實上,韓國“黑色星期五”現象只是一個縮影。近幾年,韓國消費者越來越熱衷于海外網絡直購模式(海淘),尤其是鞋類、服裝和保健品等內外價差大的商品,海淘需求呈爆發式增長趨勢。據韓國央行的統計顯示,2014年上半年韓國的海淘總件數達727.6萬件,同比增長45.7%,總金額為7538億韓元(約合人民幣43.7億元)。而2013年,韓國海淘的金額也是同比增加了42.8%。
韓國LG經濟研究院將海淘熱興起的原因歸納為以下幾點:專門送貨代理企業的出現,使得海淘變得便利;社交媒體的普及使消費者可以在網絡上及時共享相關信息;韓國消費市場的低開放度等。不過歸根結底,韓國消費者青睞“海淘”還在于:相比于進口商品,海外網絡直購商品有著明顯的價格優勢。韓國媒體報道,在韓國國內百貨商店售價約合1050美元的某大衣品牌在亞馬遜上僅售447美元,加上郵費、關稅和附加稅也只有700美元。再如,在德國亞馬遜網站,某名牌電磁爐僅售約700美元,而韓國國內價格卻近2000美元。
更令韓國業界和輿論深思的是,甚至有不少韓國消費者從海外購物網站購買韓國品牌的電視機和智能手機。據韓國關稅廳發布的數據,2012年韓國消費者從美國網絡直購的三星、LG等韓國品牌電視機僅有約200臺,但到2013年迅速增長至3450臺。預計今年年底,這一數字更是有望超過2萬臺。短短兩年,海淘電視機的數量增長了200倍。
而隨著韓國海淘熱的持續升溫,韓國國內流通企業倍感壓力,他們認為海淘將令韓國國民財富外流,造成國內內需經濟萎縮,并影響本土企業的發展。從目前看,海淘在整個韓國流通業中的占比還很小。但不可否認,當前韓國經濟總體表現低迷,如果海淘熱持續,對韓國經濟造成的負面影響的確值得警惕。
不過,也有不少分析認為,海淘給韓國經濟帶來的也不僅僅都是負面影響,事實上也有許多正面的、值得肯定的因素。
首先,由于海淘的出現,能以相對低廉的價格購入海外商品,為消費者帶來了實實在在的好處。韓國流通業的一名專業人士認為,美國等國家對服裝、鞋類等消費商品征收2%-4%的關稅,但韓國的關稅卻高達8%,從而造成韓國進口商品的價格高企。也正因為如此,在絕對的價差面前,韓國消費者也開始舍棄曾引以為豪的愛國心等標簽,紛紛加入海淘大軍。
其次,海淘可以使韓國消費者不必走出國門,便能買到稱心如意的海外商品。相關研究表明,由于政策管制的原因,韓國的消費品開放度相對較低,美國和英國的消費品進口比重達到35%-40%,而韓國卻只有約9%。
還有,海淘也是自由市場經濟和充分競爭的體現。此前,由于韓國國內市場的壁壘,讓海外企業很難打開韓國的國門。但隨著互聯網的興起,海淘為海外企業打開了大門。盡管海外企業加入韓國國內市場競爭,必然會導致韓國部分企業的利益受損,但也能打破相關經營壟斷和品牌專營體制,起到穩定商品物價,促進產業界“優勝劣汰”的作用。
實際上,隨著全球經濟一體化和互聯網的崛起,海淘潮不可避免。正因為如此,今年以來韓國政府順應趨勢,出臺了相關措施,包括簡化入關手續、保護消費者利益等,積極為韓國消費者提供支持。與此同時,韓國產業界也紛紛呼吁不僅要海淘,也需要“逆海淘”,即吸引外國消費者“海淘”韓國商品。當前韓國不少網絡直購商戶也將目光瞄向了龐大的海外客戶群體,紛紛推出外文網站服務、完善網上支付流程、提升配送效率等,尤其將受韓流影響較大、對韓國商品追捧度較高的中國和東南亞作為優先攻略目標。
反觀中國,當前中國的海淘規模遠遠超過韓國,而且增速迅猛。面對海淘的大潮,我們也面臨相同的處境。個人認為,通過對韓國海淘熱現象的分析,我們可以得出以下四點啟示:一是由于海淘的特點,消費者需要獨自承擔和商家進行直接交易所產生的各種風險,因此有關部門應該出臺相關的政策,保護消費者的權益,引導消費者理性海淘。二是國內的業界也應該反思,為什么同樣的產品,反倒是國內市場的價格遠遠高于海外市場?三是在當前全球經濟一體化的浪潮下,原有的國界限制和市場壁壘將逐漸消亡,未來的市場很可能由少數企業的不充分競爭向全球企業的完全競爭轉變。為此,制造、流通企業需要盡早做好應對,需要開發更多的差異化與創新產品,以迎接海淘潮的沖擊。四是作為全球第一大制造大國,我們也需要大力開展“逆海淘”。在這方面阿里巴巴已經做出了榜樣。
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