1、平臺(tái)物流

在亞馬遜上銷售，可以使用亞馬遜物流（FBA）和自發(fā)貨（FBM）進(jìn)行商品的配送。

（1）亞馬遜物流是通過(guò)亞馬遜物流網(wǎng)絡(luò)渠道幫助企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)服務(wù)。企業(yè)將商品運(yùn)送到亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心，當(dāng)買家購(gòu)買商品時(shí)，亞馬遜會(huì)處理接單、包裝、運(yùn)輸、客戶服務(wù)和退貨事宜。

（2）賣家自配送全稱為Merchant Fulfillment Network，又稱之為FBM，俗稱自發(fā)貨。是指賣家在收到買家訂單后，自行將商品從賣家手中發(fā)貨給買家。賣家掌握從庫(kù)存管理、商品打包、跨境運(yùn)輸、客戶服務(wù)到退換貨管理等全部流程。對(duì)于中國(guó)賣家而言，即為自行將商品從中國(guó)境內(nèi)配送給海外買家。

1. 平臺(tái)費(fèi)用
2. 服務(wù)費(fèi)

①美國(guó)站

·專業(yè)賣家：若賣家的亞馬遜賬戶類型是專業(yè)銷售計(jì)劃(Professional)，需要支付39.99美元/月的服務(wù)費(fèi)。

·個(gè)人賣家：若賣家的賬戶類型是個(gè)人銷售計(jì)劃，在商品售出時(shí)需按每件商品0.99美元支付給亞馬遜。

②歐洲站

·專業(yè)賣家：若賣家的亞馬遜賬戶類型是專業(yè)銷售計(jì)劃(Professional)，每月需向亞馬遜支付的月服務(wù)費(fèi)金額如下↓

亞馬遜英國(guó)站：25英鎊

亞馬遜法國(guó)站、德國(guó)站、西班牙站、意大利站、荷蘭站：39歐元

亞馬遜波蘭站：165.91波蘭茲羅提

亞馬遜瑞典站：410克朗

·個(gè)人賣家：若賣家的亞馬遜賬戶類型是個(gè)人銷售計(jì)劃，銷售每件商品需向亞馬遜支付的費(fèi)用如下↓

亞馬遜英國(guó)站：0.75英鎊

亞馬遜法國(guó)站、德國(guó)站、西班牙站、意大利站、荷蘭站：0.99歐元

亞馬遜波蘭站：4波蘭茲羅提

亞馬遜瑞典站：10克朗

③日本站

·專業(yè)賣家：若賣家的亞馬遜賬戶類型是專業(yè)銷售計(jì)劃(Professional)，每月需支付4900日元的月服務(wù)費(fèi)。

·個(gè)人賣家：若賣家的賬戶類型是個(gè)人銷售計(jì)劃，每售出一件商品亞馬遜都會(huì)收取100日元的費(fèi)用。

注意：若賣家開(kāi)啟亞馬遜兩個(gè)或者以上站點(diǎn)的賬戶（美國(guó)、歐洲、日本、澳洲、印度、中東、新加坡），則多個(gè)站點(diǎn)每月的月租費(fèi)總額為39.99美金。

1. 銷售費(fèi)

這些費(fèi)用是按售出的商品收取的，其中包含銷售傭金（為銷售價(jià)格的一定比例，因商品分類而異）和不定的交易手續(xù)費(fèi)（僅適用于媒介類商品分類）。

1. 運(yùn)費(fèi)

如果自行配送訂單，亞馬遜將收取運(yùn)費(fèi)。這些運(yùn)費(fèi)因商品分類和買家所選的配送服務(wù)級(jí)別而異。

1. 亞馬遜物流費(fèi)用

對(duì)于亞馬遜配送的商品（稱為“亞馬遜物流”），亞馬遜會(huì)收取訂單配送費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和可選服務(wù)費(fèi)用。

1. 回款周期/方式
2. 回款周期

亞馬遜所有站點(diǎn)的回款方式都是一樣的。一般來(lái)說(shuō)，亞馬遜會(huì)在賣家注冊(cè)賣家平臺(tái)14天后，向賣家銀行賬戶存入賣家的銷售收入。

亞馬遜一個(gè)回款周期基本上在14天左右，賣家需要注意賬戶余額至少為25元，確保賬戶余額充足，綜合下來(lái)一個(gè)月回款兩次。

亞馬遜歐洲站回款周期與其他站點(diǎn)不同，如果賣家賬戶信譽(yù)良好，可以選擇每 24 小時(shí)獲得一次款項(xiàng)。在賣家提交申請(qǐng)后，大約需要3-5個(gè)工作日就能獲得轉(zhuǎn)賬。

如果賣家的賣家賬戶完成結(jié)算且余額為正數(shù)，亞馬遜會(huì)使用自動(dòng)清算中心 (ACH) 或電子轉(zhuǎn)賬方式將款項(xiàng)匯入賣家的銀行賬戶。在亞馬遜發(fā)起付款后，此款項(xiàng)最多可能需要5個(gè)工作日才能顯示在賣家的銀行賬戶中。

賣家的銀行對(duì)賬單上可能會(huì)顯示，亞馬遜的付款來(lái)自多個(gè)來(lái)源。對(duì)于買家同意在商品發(fā)貨或服務(wù)完成之時(shí)或之前付款的交易，Amazon Payments, Inc.會(huì)進(jìn)行付款。對(duì)于買家同意在商品發(fā)貨或服務(wù)完成之后付款的交易，Amazon Services LLC.會(huì)進(jìn)行付款。

（2）回款方式

亞馬遜于2021年2月1日宣布了支付服務(wù)商計(jì)劃（PSPP 或“計(jì)劃”），自2021年7月15日起，亞馬遜已停止向使用未參與計(jì)劃的支付服務(wù)商的賣家付款。為避免受到影響，使用未參與計(jì)劃的支付服務(wù)商的賣家需要切換為參與計(jì)劃的支付服務(wù)商或切換為接收存款的銀行（傳統(tǒng)銀行賬戶），才能接收相應(yīng)的付款。

目前已參加支付計(jì)劃的服務(wù)商名單如下↓

賣家需要注意的是：在亞馬遜向賣家付款之前，賣家必須在賣家賬戶設(shè)置中提供有效的銀行賬戶作為存款方式，亞馬遜無(wú)法向信用卡或在線付款系統(tǒng)（例如 PayPal）付款。

其他注意事項(xiàng)：

付款報(bào)告中的【結(jié)算一覽】顯示賣家何時(shí)能獲得付款以及將收到的付款金額。

付款報(bào)告有時(shí)會(huì)顯示【未轉(zhuǎn)賬金額】。在亞馬遜商城開(kāi)店時(shí)，這種情況很正常。未轉(zhuǎn)賬金額通常是指亞馬遜為確保您賬戶中有足夠的資金來(lái)處理買家提出的任何退款申請(qǐng)或其他類型的信用卡拒付而預(yù)留的資金。

如果賣家在5個(gè)工作日后仍未看到付款，可以使用付款報(bào)告頂部的銀行轉(zhuǎn)賬編碼追蹤相應(yīng)付款。賣家在回款中遇到任何問(wèn)題，都可以在后臺(tái)客服那里進(jìn)行詢問(wèn)和獲取幫助。

1. 入駐門(mén)檻/要求

亞馬遜對(duì)企業(yè)的注冊(cè)資金和企業(yè)的規(guī)模是沒(méi)有要求的，對(duì)于中國(guó)賣家而言，要在亞馬遜開(kāi)店需符合以下資質(zhì)↓

（1）賣家必須具備企業(yè)資質(zhì)

入駐亞馬遜的賣家必須是在中華人民共和國(guó)（港、澳、臺(tái)地區(qū)除外）注冊(cè)的企業(yè)，且需要具備銷售相應(yīng)商品的資質(zhì)。在賬戶申請(qǐng)上，對(duì)于工廠來(lái)說(shuō)，無(wú)論全球開(kāi)店還是各站點(diǎn)開(kāi)店，問(wèn)題都不大，亞馬遜更歡迎工廠背景的第三方賣家。

（2）賣家必須具備開(kāi)具發(fā)票的能力

如果顧客需要發(fā)票，賣家須及時(shí)為顧客提供普通銷售發(fā)票。

（3）賣家必須具備全國(guó)配送能力

亞馬遜顧客遍布全國(guó)，賣家會(huì)收到來(lái)自全國(guó)各地的訂單，所以如果賣家選擇了自主配送模式，需要具備將商品配送至全國(guó)的能力。

賣家需遵循亞馬遜的準(zhǔn)則

除了上述要求之外，在亞馬遜開(kāi)店的賣家必須遵循以下準(zhǔn)則↓

（1）始終向亞馬遜和買家提供準(zhǔn)確的信息

（2）公平行事，且不得濫用亞馬遜的功能或服務(wù)

（3）不得試圖損害其他賣家及其商品/評(píng)分或者加以濫用

（4）不得試圖影響買家評(píng)分、反饋和評(píng)論

（5）不得發(fā)送未經(jīng)請(qǐng)求或不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄐ畔?/p>

（6）只通過(guò)買家與賣家消息服務(wù)聯(lián)系買家

（7）不得試圖繞過(guò)亞馬遜銷售流程

（8）在沒(méi)有合理業(yè)務(wù)需求情況下，不得在亞馬遜上經(jīng)營(yíng)多個(gè)賣家賬戶

賣家注意：在亞馬遜上銷售，除了要確保所提交的資料都是真實(shí)的之外，還要遵守亞馬遜的相關(guān)政策。若賣家違反行為準(zhǔn)則或任何其他亞馬遜政策，亞馬遜可能會(huì)對(duì)賣家的賬戶采取相應(yīng)措施，例如取消商品、暫停或沒(méi)收付款以及撤銷銷售權(quán)限。

（來(lái)源：跨境運(yùn)營(yíng)寶典）