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最前沿的wayfair運(yùn)營難題QA連載57（來自老馮學(xué)員群問答）

Q：wf有個(gè)是 exclusive brand 和 premium brand 這兩者有什么區(qū)別？怎么把貨賣給wayfair自主品牌啊？這個(gè)是屬于 exclusive brand 還是 premium brand 啊？如果產(chǎn)品相同，不同的品牌，在同一個(gè)店鋪里面，會(huì)怎么樣？

A：平時(shí)產(chǎn)品被加入到wayfair品牌銷售的那些是premium，wayfair主頁下面的四個(gè)大品牌是高階的，exclusive是需要邀請(qǐng)的，如果沒有綠色通道就看你的產(chǎn)品過不過硬了，不僅價(jià)格，還需要你賬號(hào)和產(chǎn)品的綜合評(píng)分，更關(guān)鍵的是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)附加值。

Q：往CG倉庫發(fā)貨，只能一箱一個(gè)產(chǎn)品這樣發(fā)嗎？ 我一般一個(gè)外箱裝9個(gè)，這個(gè)該怎么打標(biāo)簽？

A：內(nèi)箱upc條碼，外箱后臺(tái)下載的UCC貼紙。

Q：你好，我手上有幾個(gè)品牌，上到同一個(gè)賬號(hào)里面上傳。在前臺(tái)，品牌的頁面應(yīng)該是獨(dú)立的對(duì)嗎，不會(huì)出現(xiàn)在一起對(duì)嗎？

A：對(duì)的，但是如果前臺(tái)產(chǎn)品不顯示在你的品牌下面，做品牌頁也沒什么作用的。 

Q：請(qǐng)問送tried and ture 送測(cè)評(píng)一次是要最低送多少個(gè)的？

A：5個(gè)要的。

Q：小物件，如果不夠一個(gè)卡車量，能不能用物流打托的方式進(jìn)入CG？

A：可以。

Q：請(qǐng)問入CG倉是bin類的要UPC+UCC。standard只要UCC嗎？

A：對(duì)的。

Q：如果產(chǎn)品相同，不同的品牌，在同一個(gè)店鋪里面，會(huì)怎么樣？

A：審核不通過，就算通過了，也可能會(huì)給查重下架。

Q：我現(xiàn)在庫存全是0，我手動(dòng)更新也更新不過來，之前是用api對(duì)接庫存更新的，我向wayfair反應(yīng)，他們這樣給我回復(fù)，請(qǐng)問我可以怎么處理？

A：這里面說11號(hào)有發(fā)你郵件，你看下11日的郵件，看下說的什么問題，應(yīng)該是某些問題導(dǎo)致你的賬號(hào)不能銷售，現(xiàn)在更新庫存沒用了。

Q：這兩個(gè)有什么區(qū)別呀？

A：第一個(gè)是全部免費(fèi)送，第二個(gè)是評(píng)價(jià)返部分錢。

Q：你好，零件信息視圖有6個(gè)，sku視圖只有一個(gè)，這樣是對(duì)的嗎？它應(yīng)該同一個(gè)產(chǎn)品的6個(gè)變體，6個(gè)尺寸。

A：變體是只有一個(gè)平臺(tái)sku的。

Q：老師，送測(cè)產(chǎn)品都沒人下單，這種情況正常嗎？一周了也是正常現(xiàn)象嗎

A：正常，你等一個(gè)月看看，這個(gè)也和你的產(chǎn)品有關(guān)，如果出單率不好，那送評(píng)價(jià)也不會(huì)很快。

Q：請(qǐng)問假設(shè)一條鏈接有3個(gè)顏色，客戶留了一條關(guān)于黑色的差評(píng)，那我把黑色的刪掉重上，那條評(píng)論還會(huì)在嘛？

A：這個(gè)可以帶走，但是剛開始我不建議就剝離，后面好的評(píng)價(jià)上來還是可以稀釋掉的。

Q：老師，問下調(diào)整B2B價(jià)格后，標(biāo)準(zhǔn)批發(fā)價(jià)也會(huì)變嗎？

A：不會(huì)，只有小B的客戶才會(huì)變。

Q：請(qǐng)問現(xiàn)在選擇日常的促銷，這里顯示還是只有wayday。這個(gè)要怎么操作呢?

A：平臺(tái)沒有日常促銷，只有幾個(gè)大節(jié)日的促銷的。

Q：catalog 上傳圖片出現(xiàn)error ~ 功能是不是不行啊，有遇到這個(gè)問題嗎？

A：這個(gè)顯示照片像素不夠。

Q：想入CG倉，一直打不開castle Gate這個(gè)頁面，這個(gè)怎么解決？

A：換個(gè)瀏覽器試試。

Q：CG入庫申請(qǐng)修改是不是要很久？

A：48小時(shí)。

Q：我提出轉(zhuǎn)倉庫，但是2個(gè)工作日還沒回， CG  Pending Amendment的狀態(tài)是不是我還的修改還沒有申請(qǐng)通過？

A：你現(xiàn)在就是可更改狀態(tài)的,你還沒到CG要你自己轉(zhuǎn)。

Q：之前是申請(qǐng)去另外一個(gè)倉庫，批轉(zhuǎn)了，然后說我入錯(cuò)倉庫，要我轉(zhuǎn)到另一個(gè)倉庫呢，然后我就在CG申請(qǐng)修改，就是上面的截圖，現(xiàn)在我是可以更改的狀態(tài)，另外一個(gè)倉庫已經(jīng)答應(yīng)了我的入庫要求了嗎？不用等郵件確認(rèn)嗎？ 我也沒想到修改申請(qǐng)比重新開一個(gè)spo久那么多，當(dāng)時(shí)就是CG后臺(tái)已經(jīng)幫我把進(jìn)倉的地址修改到另一個(gè)倉庫了，它叫我make a new appointment with C3，然后我就在C3提出申請(qǐng)修改，哪知道過了48小時(shí)還沒回答那么久。

A：要等郵件的，但是你后臺(tái)的inbound order的倉庫也要改的,開ticket還不如用正確的地址重新建一個(gè)進(jìn)倉訂單了。你SPO已經(jīng)是新的倉庫了，那你把這個(gè)pending amendent cancel了，然后重新做個(gè)C3預(yù)約好了。

（圖片來源：wayfair后臺(tái)截圖，公眾號(hào)-跨境電商C14）

（文章來源：公眾號(hào)-跨境電商C14）

（來源：跨境電商老馮）

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