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美國:“黑色星期五”單日網售24億美元不及“雙十一”

沒有漫天的大雪,也沒有刺骨的寒風,更沒有2008年金融危機時的高失業率和悲觀經濟前景,對于美國人來說,今年的感恩節消費似乎有了天時和地利。事實也證明,今年的感恩節掀起了消費高潮。然而,與往年相比,今年更多美國人選擇穿著舒適的睡衣、坐在開著暖氣的家里,甚至躲

美國:“黑色星期五”單日網售24億美元不及“雙十一”

沒有漫天的大雪,也沒有刺骨的寒風,更沒有2008年金融危機時的高失業率和悲觀經濟前景,對于美國人來說,今年的感恩節消費似乎有了天時和地利。事實也證明,今年的感恩節掀起了消費高潮。然而,與往年相比,今年更多美國人選擇穿著舒適的睡衣、坐在開著暖氣的家里,甚至躲在被窩里購物。網絡銷售的力量滲入了美國的經濟命脈。

對于美國人而言,“黑色星期五”當天的消費額盡管不敵中國的“雙十一”,但預示著,始于感恩節、延續至圣誕節的年末消費旺季才剛剛開始。

“灰色星期四”

“黑色星期五”在美國也用來指每年感恩節后的第一天。然而,《第一財經日報》記者在感恩節當天,也就是上周四早晨9點,打開電腦時,發現許多商場的網絡店已經開始銷售“黑色星期五”的特價商品,而且打折幅度明顯高于前兩年。

在梅西百貨的網站上,又推出了和2011年感恩節類似的低價銷售產品——羊絨毛衣,原價每件139美元,特價每件39.99美元。這是今年的“梅西開門促銷活動”的重頭戲之一。不同的是,實體店要到下午6點才開門,但網上從早晨就開始銷售了,而且顏色、尺碼一應俱全。再比如,Bella火箭攪拌機每件原價39.99美元,特價才7.99美元。梅西百貨還在前一天把黑色星期五特價商品廣告寄到居民家里。廣告單上,每樣特價商品還有一個網站商品編號,方便顧客網上搜索。在沃爾瑪網站上同步進行的銷售中,法蘭絨兒童睡衣才每套4.5美元,早晨10點左右網上就銷售一空了。在Toyrus玩具反斗城網站上,蠟筆套裝原價26.99美元,特價才每套10美元。

黑色星期五通常被認為標志著圣誕購物期的正式開始,被看作是每年零售業圣誕銷售業績的晴雨表,也是一年中各個商家最看重、最繁忙的日子之一。和中國國內淘寶網商家類似,美國的許多商家已經在幾個星期前先后通過網站公開了自己黑色星期五特價商品的名單和價格。由于網上銷售可以24小時不間斷,大部分商家的“黑色星期五”特價商品其實從星期四零點就開始銷售了,而這些商家的實體店一般都要從周四晚上才開始營業。更周到的是,作為促銷手段,許多商家還提供了免費送貨的服務,這使得人們有更多的理由穿著便服、坐在開著暖氣的家中上網消費。這也正是人們戲稱的“灰色星期四”。

不過,還是有很多民眾選擇去實體店購物。《第一財經日報》記者感恩節當天晚上來到紐約布朗克士的百貨廣場。這里集中了梅西百貨、JcPenney等百貨商場,商場前的停車場里已經停了許多車輛。在梅西百貨中,除了網上的折扣,這里還有許多商品換季清倉。而在JcPenney,商場還給顧客發放滿10美元減10美元的優惠券。很快,各個結賬點都排起了10米左右的長龍。

“這實在太便宜了。”一位西班牙裔的中年男顧客拿著一件毛衣正準備結賬。他告訴記者:“它已經打折到14.99美元,現在還能減掉10美元。”

而一個印度家庭父母加孩子5人全部出動,每人手里拿一件商品準備結賬。媽媽手里拿著一件8歲孩子穿的冬季厚棉外套。“這才8美元,實在是太便宜了。”這位媽媽告訴記者。記者翻了一下衣服上的價格標簽,原價為70美元。

網絡消費節節攀升

總部設在芝加哥的研究機構ShopperTrak11月29日公布的感恩節和“黑色星期五”兩天消費初步報告顯示,傳統實體商場在這兩天的銷售額為122.9億美元,比去年同期的123.5億美元下降了0.5%。

這樣的結果著實令傳統實體商場有些失望。ShopperTrak的創辦人比爾·馬丁(BillMartin)對媒體介紹,今年商場為了保證客流量進行了更加激烈的價格戰,大部分的折扣力度都在40%~70%之間,而去年的折扣只有30%~50%。

由于今年大多數商場為了吸引客流把“黑色星期五”銷售的開始時間提前到了周四感恩節當天晚上五六點,今年“黑色星期五”的一部分客流和銷售被轉移到了周四。根據ShopperTrak的統計,今年感恩節當天的客流比去年增長了27.3%,消費額也比去年同期大增24%,達到32億美元。而“黑色星期五”的客流因為被分流到了“黑色星期四”顯得不再那么擁擠,比去年下降了5.6%。“黑色星期五”的銷售也下降7%,達到91億美元。

與增長乏力甚至出現萎縮的傳統商場相比,網絡消費則保持了迅猛發展的速度。AdobeSystemsInc通過追蹤4500個電商網站統計,今年感恩節和“黑色星期五”兩天線上銷售比去年有25%的增長。其中感恩節當天的線上銷售為13.3億美元,“黑色星期五”線上銷售額達到24億美元。IBM利用網絡交易產生的大數據研究發現,今年周四感恩節當天,因為電商跟風實體店提前在周四開始打折,感恩節當天網絡銷售比去年上升14.3%。而“黑色星期五”的銷售雖然因此增長幅度沒有達到IBM之前預期的13%,但是也在去年同期的基礎上上升了9.5%。IBM的報告沒有給出今年感恩節期間網絡銷售的具體數字。

如果同時統計線下和線上的銷售額,今年感恩節和“黑色星期五”兩天的零售消費額繼續有望增長。增長點主要在網絡銷售,尤其是移動終端的銷售。IBM的報告顯示包括手機和平板電腦的移動終端占據了大約一半的網站瀏覽次數,比去年上升25%。“黑色星期五”大約27.9%的線上銷售是通過移動終端完成的,比去年上升28.2%。

不過,今年的感恩節銷售也伴隨著一些抗議事件。紐約梅西百貨感恩節游行曾受到幾十名“弗格森槍擊案”抗議者的干擾。密蘇里州圣路易斯市的一家商場還因為被抗議者占領而歇業關閉。沃爾瑪員工組織了4年來最大的游行,在全國一千多家沃爾瑪商場前勸阻消費者進入沃爾瑪,要求公司提高待遇。但是馬丁對媒體表示:“總的來說,抗議事件在全美范圍內對今年感恩節銷售的影響很小。”

銷售不及“雙十一”集中

中國電商天貓“雙十一”24小時內銷售額達到571億元人民幣(約合93億美元)的銷售額著實令美國的商家有些汗顏。全美所有的傳統商場在“黑色星期五”一天的銷售也僅為91億美元,即使加上網絡銷售的24億美元也比天貓“雙十一”多不了太多。

但是,美國感恩節消費更加分散。目前“黑色星期五”已經逐步向“灰色星期四”轉變,今年很多銷售額無論是線上還是實體店都被分流到周四。而且美國感恩節銷售促銷活動還在周末繼續。當地時間12月1日,當消費者重新回到辦公室的電腦前還會有電商舉辦類似“雙十一”的“網絡星期一”(CyberMonday)活動。而且節日消費會貫穿感恩節到圣誕節的這段時間。

ShopperTrak預期,急于在圣誕節前最后一分鐘買好禮物的消費者會把圣誕節前的最后一個星期六(12月20日)變成今年實體店銷售最為繁忙的一天。根據預測今年最繁忙的10個銷售日子中有7個還沒有到來。“黑色星期五”銷售結果未必能夠預測到延續至圣誕節的整個節日消費銷售情況。

根據中國商務部統計,2012年全年中國零售業銷售額為16.17萬億人民幣。相比之下根據美國商務部統計局統計,2012年全年除去汽車項目的零售業銷售額為4.34萬億美元,約為中國的2倍。美國的網絡零售總額在2012年為3225億美元,占零售業銷售總額的7.4%。但是美國的消費集中在從感恩節到圣誕節的這一個月內,不及“雙十一”單天來得集中。

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