圖片來源:圖蟲創意
前段時間,Swirl宣布與Shopify合并助力Shopify賣家實現直播帶貨。繼亞馬遜、Shopee、Lazada等平臺之后,Shopify也開啟了直播帶貨的業務。近兩年各大平臺、獨立站紛紛開啟直播功能,盡頭則是帶貨……
直播的盡頭是帶貨,那么跨境賣家精細化運營的盡頭又是什么呢?
98年小伙子初入跨境,被“骨感”的現實打擊
不管是歐美等主流市場面臨著碎片化流量、平臺政策緊縮,還是東南亞、拉美等新興市場成為國貨品牌出海新渠道,這兩種情境下,跨境電商賣家精細化運營都將成為一種常態化的動作。何為精細化運營?即通過結合市場、渠道、用戶行為數據分析,對用戶開展更有針對性的運營活動,來吸引更多的用戶留存或實現轉化。而將流量價值最大化是賣家做精細化運營的重要目的。
在Lazada平臺上,有一群年輕的“小老板”們正在飛快地書寫“中國制造2.0”的故事,小智就是其中的一位。1998年的小智,父輩做襪子生意,憑借著這幾年跨境電商的風頭,他也將國內生意搬至Lazada平臺上。作為95后,拼搏與創新是其自帶的屬性,有想法的他勵志要把店鋪做大。
理想很豐滿,現實很骨感。一開始小智在做Lazada的時候手足無措,每天除了上新就是參加相關的活動。在活動的助推下勉強能出幾個單,但長期以往銷量卻無法得到提升,店鋪陷入尷尬期。
小智求助身邊同樣在做Lazada的朋友,該如何提升單量。朋友告訴他,不管是從官方平臺的角度還是行業的整體趨勢來講,精細化運營才是王道。
具體都包括哪些方面的精細化運營?1、選品,打造自己核心競爭力的產品,擁有穩定的供應鏈;2、渠道,針對不同的引流渠道進行個性化的管理;3、著陸頁,優化店鋪排版設計,吸引用戶留存;4、商品內容,豐富商品呈現形式,多維度展現商品功能、特點;5、用戶運營,關注用戶細分,做用戶分析,包括行為、設備、渠道、消費心理等等來獲取精準的用戶畫像。
打破現實困頓,小智的店鋪銷售額達6000萬
聽聞朋友的建議后,小智仍覺得毫無頭緒。在無數個輾轉反側的夜晚后,他在瀏覽網頁時發現了一款可視化商業數據分析軟件。何為可視化商業數據分析軟件?比起傳統的大數據分析軟件,可視化商業數據分析軟件有一套更為完整的商業智能解決方案,操作上更方便,功能也更靈活。
比如Lazada智能化一體的店鋪運營管理軟件—UshopBI,可為不同階段、不同規模的中小賣家提供場景多維度分析。了解完UshopBI之后,小智按照朋友告訴他的精細化運營維度,再利用這款可視化商業數據分析軟件,從產品和引流兩大方面進行精細化的運營。
產品方面,通過UshopBI系統快速鎖定熱賣產品款式,將街頭、ins等流行風格納入店鋪,JK、制服作為店鋪主打熱款。并且還通過BI系統輸出的數據不斷調整淘汰,最終留下用戶喜歡的風格,讓消費者有豐富的低價好貨可選。
引流方面,通過UshopBI系統分析銷售活動,以首單禮金拉新和大促引流為兩大利器,在Lazada大促中頻頻勝出。
據其透露,從去年到現在,小智的Lazada店鋪的銷售額已經達到6000萬元。對于未來,他表示還有更遠的目標。“眼下,00后已經成為消費主力,他們更愿意為中高客單價的品牌產品買單。我們也要在Lazada實現生意升級。”
小智口中的UshopBI為何物?
在聽完小智的分享之后,我們再進一步來分析UshopBI系統。
通俗意義來講,BI就是通過數據處理技術對數據進行分析并實現商業價值的商務智能工具,能夠集業務管理、經營分析、問題診斷和解決方案多功能于一體的全面又強大的數據分析系統,用于跨境商家的日常運營中,能夠協助商家高效管理店鋪運營工作。
這對于東南亞賣家在運營過程中遇到的備貨速度慢、人工效率低、店鋪銷售額少、運營成本多等問題有較大的改善的作用。一個BI系統能夠兼顧商家從開店管理到選品運營,銷售出貨以及后期保障整個經營流程。
相關實驗數據顯示,使用BI系統能使商家備貨速度提高80%,人工效率提高90%,店鋪銷售額提高110%,運營成本直降80%,利潤提升可視化。
而UshopBI不僅功能強大,覆蓋面廣,操作簡單易上手,還能貼合平臺運營,全面提高賣家的利潤。總體來看,UshopBI擁有六大核心功能,分別是市場選品、銷售管理、庫存管理、指標監控、權限管理和財務管理。
1、市場選品,即通過熱搜流量詞與關鍵詞調研,關鍵詞排名以及根據市場熱度等情況,全方面多維度調研商品,提供更靈活的選品思路,幫助賣家發掘潛在的爆款商品;
2、銷售管理,深入運營管理的每個環節,從店鋪、訂單、商品各個角度全面分析商品運營銷售費用等關鍵指標,深挖店鋪指標數據中的異常,商家能夠更快清楚店鋪情況并處理;
3、庫存管理,倉庫看板、庫存列表、冗余庫存列表庫存多方面掌握Lazada訂單與庫存數據,推薦智能補貨,告別斷貨及積壓庫存風險,賣家運營后顧無憂;
4、指標監控,全面監控店鋪運營的各項異常數據指標,并快速做出調整決策,針對店鋪指標實行實時監控預警。此外還能觀察關鍵詞排名變化,為賣家提供中差評預警信號,第一時間反饋為賣家降低風險;
5、權限管理,除提供多種級別權限控制之外,還可配合員工崗位角色,靈活設置功能權限;
6、財務管理,財務報表一鍵生成,告別繁雜低效的人工核算,讓財務與團隊考核更加簡單透明。
據悉,除上述基本功能之外,UshopBI功能場景多元化,支持授權Lazada跨境店及本土店,同時支持自有倉、第三方或FBL倉;便于不同商家的不同經營管理模式,精細化運營一體,讓商家運營更加便捷,為Lazada商家出海保駕護航。
在品牌化成行業趨勢的當下,精細化運營則為必要舉措,掃描下方二維碼,即可開啟UshopBI探索之路!
本文作者對該作品擁有完整、合法的著作權及其他相關權益。未經許可同意,任何個人或組織不得復制、轉載、或以其他方式使用本網站內容。轉載請聯系本文觀察員,違規轉載必究!