圖片來源：圖蟲創意

娜姐每天的操作日志及心得在這里分享給大家，還沒關注的趕緊來噢！

“居家辦公”很多人會感嘆真好啊，再也不用按照上班時間早起了，也沒有上班時的那種拘束感，你現在是不是很放松？

但是也有很多運營抓住了居家辦公的好機會，查漏補缺，彎道超車！

我們平時在公司辦公需要開會，每天忙的不可開交，很少有時間對我們整個的listing進行反思優化，其實居家辦公期間我們的能做的任務之一就是優化listing。

1.優化原理——A9算法

A9算法通過觀察買家過往瀏覽習慣等一系列數據，包括鼠標在頁面上停留的位置，最后亞馬遜會記錄下所有數據并從亞馬遜產品池中選出用戶搜索最相關的結果。所以我們需要根據A9算法來思考我們的優化內容和方法。亞馬遜A9算法的三大核心支柱分別是轉化率、關聯性、買家滿意率和留存率。亞馬遜衡量轉化率相關的影響因素包括銷量排名，reviews，QA，圖片尺寸、質量和價格等；相關性決定了A9算法將產品頁面指向特定的搜索關鍵詞。Listing優化提升相關性的內容包括標題、Bullet+Points和產品描述等。買家留存率的影響因素包括Feedback和訂單缺陷率等方面。

總而言之，Listing優化的原理就是利用A9算法，將Listing與搜索關鍵詞的關聯性、訂單轉化率、買家滿意率和留存率不斷優化，讓產品更多、更大范圍地展現在買家面前，這是一個階段性的過程，需要賣家持續進行優化。

2.如何高效優化listing

a.轉化率

①reviews

review對轉化率可謂是至關重要的，我們都知道運營一款產品，即使它的質量再過硬，如果沒有人發表評論去說明你的產品質量好，還是很少有人信服，于是沒有評論也就很少有銷量。review不上不行，上多了也不行，那我們具體要怎么把控這個尺度呢？我們可以看一下競爭對手的review的具體情況！

圖片來源：賣家精靈

我們通過第三方軟件賣家精靈的評論分析的功能來查看這款產品的具體評論信息。

圖片來源：賣家精靈

通過評論分析報告，我們經檢查每一款變體的上評數量可以發現，在2月份，這款產品的6個變體一共有：35個評論，其中差評有3個；中評有3個；好評有29個。

圖片來源：賣家精靈

我們再通過這款產品月平均銷量大概為5274，上評數量是35，可以算出其上評率為0.67%，可見其上評速度還是非常合理的，當然點星或許并沒有算入其中。我們都知道上評率不要高于1%，那么我們快速上評的最好最安全的方法就是：后臺一鍵邀評。

②QA

QA選擇圖片+文字+視頻相結合的方式，視頻可以更好的展示產品的賣點，是影響點擊和轉化的最直接的因素。每日我們都要做2-3組QA，這樣可以保證我們listing每日的活躍度。

圖片來源：亞馬遜

③圖片

圖片包括主圖+附圖以及A+頁面的圖片，分析廣告之后，如果出現，產品的展現很好，但是點擊很低的時候，這個時候首要考慮的原因就是主圖了，出現這種情況多部分原因是因為圖片的緣故，當然也不排除評論數量或者折扣、價格等因素。

圖片來源：亞馬遜

.主圖需為白色背景（RGB:255,255,255)

.產品必須占據圖片85%以上.像素要求1500*1500.圖片格式：JPEG(.jpg);TIFF(.tif);GIF(.gif).無水印

圖片來源：亞馬遜

A+頁面是對五點描述的延伸和補充，將產品的特點、功能、參數、使用對象、使用方法、制作工藝、包裝信息等全方位的展示。描述中可以糅合長尾詞以及品牌保護類的詞語，若有品牌備案，要將A+頁面做到極致。

④價格價格是影響點擊和轉化的一個重要性因素，產品前期推廣都是以低價開始，增加銷量和排名之后，再慢慢提升價格，但是很多運營在運營中有一個誤區就是銷量一增多或者減少就立刻調整價格，這種做法其實是很不理智的，無論什么情況下我們就不要輕易動價格，可以調整conpon。

圖片來源：賣家精靈

通過競爭對手的keepa，我們可以看到他們對價格的調整過程，學習他們對價格的打法，相信我們從中也可以受益匪淺！

b.關聯性

①標題

標題=品牌名+核心關鍵詞+特性詞（特征或亮點）/功能詞(產品材質或者主要成分）/屬性詞（顏色、尺寸、數量等）。

圖片來源：亞馬遜前臺

標題在優化過程中，需要關注以下幾點：

1.不要超過200個字符；

2.不要使用推銷等廣告用語；

3.不累贅，不重復疊加；

4.每個單詞首字母大寫，除了介詞；

5.測量單位要拼寫完整，例子：Inch;

6.少帶或者不帶標點，不要使用特殊符號：$、！、&等；

7.數字用阿拉伯數字，而不用英文拼寫，例子：用10不用ten;

②Bullet+Points

Bullet+Points也就是我們所謂的五點描述。

圖片來源：亞馬遜前臺

1.提煉五個特性亮點，突出特點、賣點和差異化；

2.每個特性以詞語或者短句放在句首（可全部大寫區分）；

3.每個特性長度以兩行或者三行為宜；

4.保證語句通順的基礎上，關鍵詞糅合進去；

5.五個賣點必須全部填寫；

③search term

關鍵詞要求：

.每行最多250個字符，共5行

.不能濫用知名品牌名

.不要與標題中關鍵詞重復使用

.關鍵詞之間用逗號或空格分開

圖片來源：賣家精靈

我們通過賣家精靈關鍵詞挖掘的功能，將所有關鍵詞整理出來，然后根據其關鍵詞的性質按照大詞、流量詞、精準詞、長尾詞等進行分類，然后分類好的關鍵詞要對應放在不同的位置。

圖片來源：跨境小當家

search term 需要的關鍵詞詞性為：大詞和精準詞；標題需要的關鍵詞詞性為：大詞+精準詞+長尾詞；五點描述需要的關鍵詞詞性為：長尾詞和流量詞；A+頁面需要的關鍵詞詞性為：長尾詞、流量詞以及品牌詞。不同的位置填埋不同的關鍵詞，關鍵詞填埋到位，我們的自然流量就不是問題！

c.買家留存率

主要考慮因素是feedback和訂單缺陷率，其實嚴格意義上來講主要因素是訂單缺陷率，因為訂單缺陷率指標又涵蓋了三個方面，分別是Feedback差評、A-to-Z糾紛和信用卡拒付。訂單缺陷率 (ODR) 是衡量您提供良好買家體驗能力的主要指標。該指標涵蓋在給定的60天時間段內存在一種或多種缺陷的所有訂單占訂單總數的百分比，訂單缺陷率的指標是不超過1%。

所以在運營中我們要做到以下幾點：

①及時回復買家消息，做好售前與售后的工作。

②發貨之前仔細檢查貨物狀態，確保貨物質量。

③選擇可靠的物流進行貨物配送，做好及時交付工作。

3.listing優化注意事項

a.當Listing處在以下兩種情況時，輕易不要調整Listing

①銷量穩定且銷量達到了自己的運營目標時，

②銷量穩中有升，增長趨勢喜人。在這兩種情況下，即便Listing小有不完美，也不要輕易對Listing做調整。

b.Listing遇到以下三種情況時，可以適當調整Listing

①Listing參數寫錯時，無論當時銷量是上升、穩定還是沒銷量，都要即時修改錯誤的參數；

②當銷量出現趨勢性的大幅度下降，且對比同行發現自己的Listing確實有不少完善之處時，要進行Listing優化，以便Listing的表現能夠更好，在競爭中足夠吸引人；

③一條Listing長期沒銷量和偶爾有零星訂單但沒有達到自己的預期時，對Listing進行優化，以便其能夠在修改后重新進入A9算法下的同類商品排序，獲得向前沖的機會。

今天就分享到這里了噢，下篇見噢~~

（來源：跨境小當家）

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