圖片來源：圖蟲創意

最近有賣家聯系老馮：??

這個賣家，因為被投訴侵權，賬戶被永久性封號，資金也被全部凍結。

老馮認真看了郵件內容，說是銷售其它供應商的產品，但是沒有獲得該供應商的授權。違反了wayfair的供應商行為準則，然后收到了該供應商的投訴。被封號的賣家是做鋪貨的，看到這里，大家也就明白了。

前幾天，老馮寫了一篇文章：wayfair賣家注意，這個行為=永久性封店。老馮在文章中提到的wayfair供應商行為準則，有不少賣家說不知道哪里，這個內容其實在后臺就有；也有不少賣家說，從來沒看過這個行為準則。老馮想重點建議各位wayfair賣家小伙伴，這個行為準則應該逐字逐句看。這里面每一條都是我們必須避開的坑。當然你也可以反著看，發大財的機會都在刑法里寫著，同樣道理，wayfair違規操作獲利的機會也在行為準則里面。

老馮把行為準則的內容和中文翻譯發出來，

Wayfair致力于與具有社會責任感的供應商合作，這些供應商遵守Wayfair的政策和適用法律，并堅持誠實、道德和可持續的商業行為。根據Wayfair的核心價值觀，本《Wayfair供應商行為守則》（以下簡稱"守則"）確立了一些標準，以幫助我們的供應商以平等、包容、誠實、非歧視和專業的方式與Wayfair及其 客戶合作。所有供應商都應遵守本守則，如果不遵守，可能會導致您的產品從我們的網站上刪除，在某些 情況下，您的Wayfair賬戶將被暫停或終止。

在其最簡單的形式中，該守則要求所有供應商遵守以下要求。

● 每個產品只有一個列表。每個產品只能創建一個發布產品；嚴格禁止列出產品的重復版本或近似副本，包括相同的圖像或產品內容。

● 每個供應商一個賬戶。除Wayfair批準的具有合法商業目的的情況外，只能操作一個唯一的   銷售賬戶。

● 準確的商業和產品信息。向Wayfair和其客戶提供準確的信息

● 考慮我們的產品準則。只提供符合Wayfair準則的產品；禁止歧視性、美化暴力或侵犯任何第三方知識產權的產品。

● 尊重客戶關系。不要直接與Wayfair的客戶聯系，不要操縱或影響客戶的評論。

● 銷售安全、合規、合法的產品。達到或超過適用于你的產品的所有規則、條例和合規標準

● 道德和社會責任的商業行為。維護勞工和人權，促進環境可持續性

● 遵守適用法律和Wayfair政策。這包括我們的商業行為和道德準則以及反賄賂政策。

產品列表、賣家賬戶、客戶聯系和客戶評論

供應商應在其賬戶上為每個產品創建一個唯一的發布產品。嚴格禁止列出產品的重復版本或近似副本，包括相同的圖像或產品內容。如果Wayfair發現相同或接近相同的產品列表，Wayfair可以自行決定合并或刪除這些列表。

每個供應商只能在Wayfair上經營一個賣家賬戶，除非有Wayfair批準的合法業務需要。我們希望這些情況僅限于不尋常的情況，如許可安排、在不同國家擁有獨特產品線的獨立運營，或不同產品團隊管理不同的產品類型（即B2B與B2C）。為避免疑問，供應商不得經營包含相同產品的多個賬戶。

供應商必須向Wayfair提供真實準確的信息，包括業務、聯系和產品信息，在最初注冊時以及隨著時間的推移這些信息的變化。供應商必須簽署《供應商合作協議》，保持該協議中規定的保險，并在發生保險失效或變更的情況下通知Wayfair。如果供應商的所有權控制權發生變化，收購或剝離全部或部分業務線，或出售或合并供應商的業務，Wayfair要求立即通知，并可能要求簽訂新的供應商合作協議。

供應商不應聯系Wayfair的客戶，除非(a)為促成訂單或(b)Wayfair另有指示。此外，供應商嚴禁激勵、操縱或影響客戶評論或評級，除非Wayfair項目明確允許。這包括聯系任何客戶撰寫、刪除或以其他方式修改產品評論，提供任何貨幣或非貨幣獎勵，如優惠券代碼、折扣或禮物，使用任何自動技術生成評論，或直接或間接為自己的產品撰寫評論。

Wayfair政策、法律和法規、產品標準、安全和合規性

供應商必須遵守Wayfair的所有政策，包括但不限于我們的商業行為準則和道德準則以及反賄賂政策。

供應商必須遵守所有適用的法律、規則、標準和法規（統稱為"法律"），包括您經營的所有市場和地域的法律，或您的產品制造、分銷、銷售或運輸的地方的法律。這包括確保提供給Wayfair的產品和服務符合所有必要的產品安全、測試、認證和國際貿易法規。在北美，這些法規包括但不限于美國聯邦政府及其機構（如消費品安全委員會、食品和藥物管理局、環境保護局）頒布的標準，加州空氣資源委員會（CARB）等州實體，以及加拿大聯邦、省或地區的規則和法規（如加拿大衛生部管理的法規）。在歐盟和英國，這些可能包括由英國或歐盟法規、歐盟指令（包括一般產品安全指令）頒布的任何標準或要求，或由任何成員國、國家或地區當局制定的標準或要求。

Wayfair希望其供應商能夠嚴格地自我評估對產品安全規則的遵守情況，并隨時準備在Wayfair的要求下證明其遵守規則。對于需要在供應鏈的任何環節進行安全測試的產品，您必須保持合理、有組織、完整的監管鏈。Wayfair可能會指定這種監管鏈文件的方式、格式或內容，在這種情況下，您必須達到或超過我們的標準。如果您發現任何涉及用戶安全或健康的產品缺陷，您必須遵守相關產品安全機構的所有報告義務，同時您也必須提醒Wayfair注意此類缺陷。

所有產品及其包裝必須是新的和未使用過的，有適當的標簽，包含所有充分和必要的化學披露和安全警告，包括足夠的裝配說明，遵守所有的語言要求，并在存儲或運輸過程中得到適當的控制和保護。所有產品及其包裝必須準確和全面地予以描述，提供給Wayfair的任何產品描述必須與實物相符。

此外，Wayfair不允許產品具有歧視性或宣揚對不同文化、種族、性別或宗教的仇恨，縱容或美化暴力，或侵犯任何第三方的知識產權，包括版權、商標或專利。Wayfair會不定期地對您的供應鏈進行審核，包括監管鏈文件。Wayfair希望您能立即提供所要求的文件，但在任何情況下都不能遲于要求后的48小時。Wayfair 與我們的供應商不斷進行溝通，我們希望在所有這些交易中保持誠實、坦率和透明。

勞動和人權

供應商必須維護所有工人的人權，包括臨時工、移民、學生、合同工和直接雇員，并以尊重和尊嚴對待他們。嚴格禁止使用強迫勞動，包括監獄勞動、奴隸勞動、契約勞動或抵押勞動。為避免疑問，供應商不得雇用相關司法管轄區所定義的未成年人。此外，任何人不得在溝通或就業方面受到任何歧視或不專業的行為，包括雇用、報酬、晉升、紀律、終止或退休，或基于性別、種族、宗教、年齡、殘疾、性取向、國籍、政治觀點、社會團體或民族出身。供應商雇用的任何工人都不應受到任何身體、性、心理或語言上的騷擾或虐待。Wayfair希望供應商采取一切必要措施，提供一個安全和健康的工作場所，并遵守所有與工資和工作時間有關的適用法律。

此外，供應商必須為員工保留與上述內容有關的正式書面紀律程序，并將其明確傳達給所有工人和未來的員工。

環境可持續性

Wayfair希望供應商采取措施，減輕其產品、服務和工作場所對環境的負面影響。在可能的情況下，供應商應實施相關程序，鼓勵有效和創新地使用材料和包裝，消除浪費，并實現自然資源的可持續利用。Wayfair致力于負責任地使用森林資源，并采取了可持續木材采購政策，以促進我們供應鏈中帶有森林管理委員會（FSC）認證的木材產品。

Wayfair的審計權

所有供應商都要接受審計，由Wayfair直接進行或由Wayfair聘請的第三方進行，以確保遵守本守則。所有被要求的文件，包括任何監管鏈文件，都必須連續實時地保存，并且必須在要求的48小時內提供給Wayfair。如果審計顯示有違反本守則的情況，供應商必須準備和實施詳細的糾正措施計劃，并立即采取措施證明其合規性。在這種情況下，Wayfair可能會進行后續審計，以確保違規行為得到解決。除其他法律補救措施外，Wayfair保留在審計失敗的情況下或因任何原因自行決定暫停或刪除任何產品或終止與任何供應商的關系的權利。我們可能會定期要求您重新確認您對本守則的遵守情況，以及您之前提供給我們的任何信息。我們可以在任何時候自行決定修改本守則。

（圖片來源：郵件截圖，老馮微信截圖）

（文章來源：公眾號-跨境電商C14）

（來源：跨境電商老馮）

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