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2022-03-18 15:31
一年一度的央視315晚會如期而至，一個又一個市場亂象被曝光，令人觸目驚心！老壇酸菜竟如此“酸爽”，摳腳大漢掏空“粉絲老公”，直播“砍價”原是一出“好戲”……網友無不驚嘆這套路是何其的深！
圖片來源：微博截圖
說起套路，相信廣大亞馬遜賣家也是感慨萬千！平臺傭金、FBA費用、廣告開支......，姐夫的套路是一環扣一環，想方設法榨取賣家剩余價值。
最近，又有兩起關于亞馬遜的內幕被曝光，賣家和買家都在給姐夫的世界首富寶座做貢獻。更糟的是一些無良同行還不忘火上澆油......
01
亞馬遜變著戲法“吸血”
首頁自然搜索結果正在被蠶食
不知道各位亞馬遜老鐵有沒有這樣一種感受，這兩年來，亞馬遜首頁的廣告位是越來越多了。
“還記得剛入行的時候就只有個關鍵詞廣告，現在諸如品牌廣告、視頻廣告等新廣告產品是層出不窮。”一位資深運營向侃哥吐槽道。
打開亞馬遜網站首頁，搜索某個關鍵詞后，侃哥發現首屏已經被亞馬遜廣告位霸屏了！除了最上方的品牌廣告，第一排列表全是廣告，排在第一位還是亞馬遜自營產品。
圖片來源：亞馬遜網站截圖
據研究機構Marketplace Pulse分析，目前在亞馬遜上搜索時看到的前20種產品中，只有4種是自然搜索結果，頁面頂部幾乎沒有空間留給自然結果。
在緊接著的第二屏，除了四個自然結果以外，其他的位置也被廣告位占據了。包括另外四個贊助產品（標記為“高度評價，基于星級和客戶評分數”），以及一個贊助視頻廣告。
圖片來源：亞馬遜網站截圖
再往下翻，是Amazon's Choice（高評價和價格合理的產品）的編輯推薦。消費者需要滾動超過三屏的搜索結果，才能看到第5個自然結果，在移動設備上需要更多的滑動。
對此，一位賣家想侃哥吐槽道：亞馬遜是變著戲法掙賣家的錢，而且品類競爭越激烈，廣告位越多！
亞馬遜賣家都知道，你的產品出現在搜索結果首頁首屏有多重要，很少有買家會翻到第二頁去購買。以上面的寵物玩具產品為例，排名第二的搜索結果與排名第五的搜索結果之間，流量的差別無疑是巨大的。這種情況，勢必讓該類目下的賣家之間競爭更為慘烈。
02
廣告競爭愈發白熱化
無良同行不忘補刀
不看不知道一看嚇一跳，這兩年來，亞馬遜潛移默化的在首屏安插了更多的廣告位。而這些變化給亞馬遜帶來310億美金的廣告收入（2021年）！
自從去年那一波史無前例的封號潮之后，亞馬遜賣家的廣告成本是與日俱增。平臺競爭愈發白熱化，一些同行還不忘火上澆油。
我們來看看下面這條listing詳情頁，關聯廣告位全是報LD的產品。一邊砸錢搶廣告位，一邊花150美金報LD秒殺，美國站內卷到了如此地步。
圖片來源：亞馬遜美國站截圖
除了內卷，賣家還得防范無良同行惡搞。前幾日，一位賣家就懷疑自己的廣告被人惡意點擊了：最近一兩個月，廣告數據慘不忍睹，尤其近十天，廣告的點擊率異常的高。
圖片來源：爆料賣家供圖
侃哥注意到，近期出現廣告數據異常的賣家還不少。另一位賣家表示：我也遇到了，平常點擊率只有0.6%，最近幾個廣告突然飆到2%，acos直接起飛！
對此種情況，有賣家建議可以開廣告那邊的CASE，如果開完亞馬遜判定你的廣告是被惡意點擊了，會補償給你的。
03
亞馬遜暗黑套路曝光：
割完賣家，再割買家！
姐夫之所以能成為世界首富，僅靠第三方賣家的貢獻顯然是不夠的，平臺上的買家無疑是另一座“金礦”。
如今，亞馬遜在全球的Prime會員人數已超過2億，如此龐大的會員群體背后是無限的收入。為了留住這些Prime會員，亞馬遜也是煞費心機！
據外媒報道，一份泄露的內部文檔顯示，亞馬遜正在實施一個被稱作“Iliad”的項目，目的是為用戶取消Prime會員設置套路。當亞馬遜上的用戶取消Prime會員時，Iliad會向用戶顯示多個問題和選項，亞馬遜利用晦澀的用戶界面設計，旨在減少Prime會員流失。
圖片來源：INSIDER
如下圖所示，當用戶取消會員時，頁面會提醒用戶從每月付款切換到每年付款可以節省多少錢。從2月18日開始，亞馬遜的Prime會員年費從119美元增加到139美元，月費從12.99美元增加到14.99美元。
圖片來源：亞馬遜
這份泄露的文件還提到，由于只有較少的用戶能“走完”取消流程，僅在2017年，取消Prime會員的用戶就減少了14%。
近年來，美國聯邦貿易委員會收到了多起投訴，要求對亞馬遜Prime會員取消過程以及使用的“dark patterns”（暗黑設計模式）進行調查。
寫在最后
冰凍三尺非一日之寒，亞馬遜正是通過一個又一個項目的成功，最大化地賺取不同用戶群體的價值，從而鑄就了今日的霸者地位。
縱觀這兩年，亞馬遜行業的發展可以說是日新月異，這倒逼我們賣家必須緊跟平臺的變化，不斷提升自己和團隊，才能與時俱進，不被時代所拋棄。
（來源：侃侃跨境那些事兒）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
