圖片來源:圖蟲創意
在亞馬遜封號潮迎來一周年的當下,雨果跨境在與賣家溝通過程中發現一個現象,2022年,幾乎所有較具規模的跨境電商企業都紛紛成立了新流量部門,布局小語種市場。
如今的跨境電商已然形成了亞馬遜、小語種平臺、獨立站三足鼎立的新流量格局,而進入下半場,獲取新流量將是立足跨境行業的重要籌碼。
為幫助跨境賣家更好、更快、更簡單的實現小語種國家的品牌出海,雨果跨境傾力打造了一套數字化協同系統——YUGUO新渠道營銷平臺(PC登錄:seller.yuguo.com),幫助賣家實現小語種市場的銷售規模化。
據了解,“YUGUO新渠道營銷平臺”目前聚焦于韓國及日本市場,3月份將完成30+日韓電商平臺的對接,不僅有選品工具,還可幫助賣家批量開店、批量管理商品、批量刊登、批量申請大促、類FBA的物流倉儲體系等功能。后續還有更多功能在持續迭代中。
戰略部署,小語種市場大有錢途,但很難
“小語種市場是一個必須去布局的戰略,而不是一個單純的選擇。”
雨果跨境在調研中發現,進入2022年之后,越來越多原本主打歐美市場的賣家,開始加快布局日韓及東南亞市場。毗鄰中國的日本、韓國及東南亞,因為地緣的關系,在物流時效上、物流費用上相較于歐美市場有很大的優勢。尤其是日韓市場,已經有越來越多的賣家在布局。
原因有幾個方面:一是市場規模足夠大,日本、韓國是全球第四大、第五大電商市場,2021年其電商交易額達數千億美元;二是距離中國很近,備貨風險比歐美市場小很多;三是市場成熟,電商滲透率非常高,而且市場消費能力比較強,對賣家來說容易產生利潤。
“由亞馬遜帶來的流量紅利已經逐步消失,大家都把目光投向不同的小語種市場這種新興的流量渠道。跨境電商正在由上半場轉向下半場:由亞馬遜轉向新流量渠道。”雨果跨境VP Jerry表示。
但是,我們也會發現,小語種市場的布局并不簡單。當賣家布局小語種市場時,不像亞馬遜,只需要克服一個平臺的問題,而是可能需要去克服5個或是10個平臺的困難,畢竟不是每個平臺都有如亞馬遜如此龐大的體量。如何平衡亞馬遜與小語種市場的投入又是一個另外的難題。
雨果跨境在與眾多賣家的交流中,也梳理出了布局小語種市場,賣家難以逾越的六大難題:
難題1:分散的流量難以規模化運營,從而達到規模效應
每個小語種市場或多或少都存在著多個不同的電商平臺,因市場規模或是自身流量限制,單個平臺的流量天花板是肉眼可見的。分散的流量如何形成規模效應變成了阻攔在大家面前的第一道難題。
難題2:多個小語種操作系統,運營成本大且效率低
每個小語種平臺都有自己獨立的后臺系統,且語言、操作等均不相同。“我們有的客戶,運營3個不同語種的平臺,順利的情況下,每天平均一個小時才能成功刊登一個產品。”Jerry說道。
這意味著當賣家同時布局日語、韓語、泰語、法語等小語種市場時,語言障礙,高成本&低效率將成為掣肘。
難題3:對當地市場的消費習慣不了解,導致選品難,選品失敗率高的窘境
不同的市場,消費習慣不同,品類需求不同,電商平臺調性也有差異。賣家很難去獲取每個不同市場、平臺第一線的消費趨勢數據,很容易造成選品難,選品成功率低的困境。
難題4:無法獲取精準&高效的營銷模式,導致遲遲無法打造出爆品
因為對平臺規則的不了解和平臺資源的缺失,導致很多賣家無法去獲取更高效的流量。
比如:
-平臺有什么促銷活動可以報名參加,如何報名參加呢?
-自己的產品適合參加什么樣的促銷活動?
-如何組織一場促銷活動的營銷呢?
這些都是很多賣家在小語種平臺遇到的營銷級別的問題。小語種平臺廣告系統的投放規則的不透明,數據無法可視化等,也造成很多賣家無法抓住固定的廣告投放策略。因此很容易造成兩種現象:
一是不敢投入廣告,二是無效投入太多廣告。
所以,如何去打造小語種平臺的爆品營銷方案也是橫亙在各大賣家面前的另外一座大山。
難題5:專線物流成本高,服務不穩定,且鏈路不透明造成售后壓力大
目前小語種市場物流亂象叢生,物流線路不透明,費用設計太過復雜,服務不規范,時效無法保證,丟包率居高不下……這些問題都給跨境賣家的售后成本帶來很大的壓力,用戶的購物體驗持續走低,并大大擠壓了利潤空間。
難題6:優質&精準的供應鏈資源難尋
賣家需要協同多個不同的供應鏈資源來滿足自己多個不同市場的布局。而供應鏈資源缺失,供應鏈成本的節節升高,貨期的不穩定等問題都是導致賣家在小語種市場無法大展拳腳的另外一個關鍵因素。
做大小語種市場,雨果跨境“全新解決方案”出爐
做大做強小語種市場,也有方法論。為助力跨境賣家更好,更快,更簡單的實現小語種國家的品牌出海,雨果跨境將于3月24日重磅發布“YUGUO新渠道營銷平臺”。該系統目前聚焦于韓國、日本市場,賣家可在利用該系統在日韓的這些本土電商平臺批量運營,讓分散的平臺集合起來,堪稱“日韓電商的爆款神器”。
聚攏分散的流量,幫助賣家形成規模效應
“YUGUO新渠道營銷平臺”將集齊日韓市場上幾乎所有50億美元GMV以上的電商平臺,覆蓋超2000億美元的總GMV,并將這些分散的流量統一聚攏在數字化協同系統里,幫助賣家形成規模效應。
賣家可通過同一套資料去提交申請開通所有的店鋪,今后還可靈活選取“直營”、“旗艦店”&“直采”等不同開店模式組合。
統一的協同后臺操作系統,大大提高了運營效率
當前市面上,因小語種市場的封閉性及小語種平臺基礎設施不完善,針對小語種的開放系統少之又少。“YUGUO新渠道營銷平臺”協同了多個小語種平臺的后臺操作系統以及數據中心,賣家可批量式對小語種平臺進行運營。
“這個系統將整個小語種市場運營門檻降低了,已上線多項服務功能項,‘傻瓜式’運營模式,大大簡化賣家操作流程,提高運營效率。”Jerry指出。
定制化選品趨勢報告
目前,雨果跨境已與眾多小語種平臺達成技術及數據維度的深度合作,同時,作為Google/Facebook/TikTok中國區的頂級合作伙伴,雨果跨境也即將與眾多小語種市場的搜索引擎工具逐步展開合作,比如韓國的Naver、日本的Yahoo等。
雨果跨境的BI中心將協同多方的基礎數據打造不同地域的線上消費趨勢報告,同時,雨果在韓國、日本等市場的本土團隊,也將為賣家提供產品定位分析報告。
站內&站外營銷方式,幫助賣家輕松打造爆品模式
雨果跨境依靠在韓國、日本屬地化團隊的BD能力,不斷在日韓市場整合各方營銷資源,幫助更多的賣家打造站內營銷+站外營銷的爆品模式。
一方面,雨果跨境與小語種平臺做深度的促銷活動合作,借助更多的活動資源,更優質的流量位置,實現流量的倍數級增長;另一方面,依托“YUGUO新渠道營銷平臺”,賣家可清楚的了解每個小語種平臺的廣告投放策略和規則,并協同各個不同平臺的廣告投放,實現廣告投放效益最大化。
而在站外營銷方面,雨果跨境將聯合社交媒體平臺(Google/Facebook/Youtube/TikTok等),以及日韓本地化的網紅營銷,社群營銷或是線下營銷等方式來賦能更多的賣家。
全新的物流服務,打造小語種的類FBA體系
雨果跨境推出全新的物流服務,賦能小語種市場專線的跨境賣家。
“可以把我們的物流系統看成跨境的‘菜鳥’物流。我們將聯合每個專線的優質的物流服務商,在物流系統里統一協同,幫助賣家實現一盤貨銷往多個渠道市場,將庫存壓力將至最低。同時,我們也將與各大小語種平臺達成官方合作,將其打造成小語種電商平臺的FBA體系。”Jerry介紹。
小語種市場的勢能正在不斷壯大,在過去的很長一段時間,雨果跨境幫助大量中國品牌開啟出海賽道,尤其在日韓市場,不僅建立了屬地化團隊,還與許多本土電商平臺建立戰略級合作伙伴關系。
“YUGUO新渠道營銷平臺”是雨果跨境在“讓世界出現更多中國品牌”的愿景驅使下,結合韓國、日本的市場特點,構建了一整套數字化協同系統,幫助賣家在日韓市場實現規模化銷售。同時未來,也將持續拓展其他小語種市場。
“當前,在日韓市場,雨果跨境已經完善了實現品牌本土化過程中必須具備的所有鏈條,我們的‘新渠道營銷平臺’也將從日韓出發,目前已經完成15個電商平臺的API對接,本月將完成30+平臺對接。小語種的市場征途未來也將陸續拓展至歐洲、東南亞等區域市場。”Jerry說。
跨境電商下半場的爭奪已經開啟,快速搶占新流量渠道!
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(來源:日韓觀望臺)
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