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新品不出單其實原因很多的,如果你是新手也很難找到原因。這里Kris浩分享幾個常見且很可能的原因,方便各位排除并優化。
1.定價過高或者過低
定價過高很容易理解,定價過低也會影響出單?是的。亞馬遜已經更新了算法,惡意低價將不會獲得曝光和銷售(當然后臺也會有提示)。
在產品定價方面,亞馬遜有一個先進的算法來檢查平均產品價格。亞馬遜算法可以輕松檢查亞馬遜商品的價格對于其特定類別而言是否過高或過低。
亞馬遜的技術僅僅針對自己的平臺,還可以從其他站外在線銷售平臺抓取數據。
這種算法目的就是抑制同種產品具有較大定價差異。這就決定了你是否獲得亞馬遜FBA購買按鈕。
如果你的產品競爭激烈,可以嘗試利用亞馬遜的“自動定價工具”來解決這個問題,并確保你的價格符合當前的市場情況,并根據競爭對手的定價行為進行相應的調整。這有助于獲得購買按鈕。
2.沒有獲得購買按鈕buybox
上面說到價格差異會導致沒有購買按鈕,但有時候價格合適了,也沒有購買按鈕。可能是因為新品,系統沒有更新過來,這就需要你聯系客服給你更新。當然還有其他原因,例如跟賣,或者有些商品信息沒有優化好等。
3.商品詳情頁面優化不足
亞馬遜平臺發展已經趨于成熟,隨便上架你有銷售日子已經不復存在。當所有人都優化好頁面的時候,你需要更精細的優化你的listing。
僅僅優化產品名稱是不夠的。其他方面也應進行優化,除了標題之外,賣家還應優化圖片,關鍵詞,產品描述以及A+和視頻。
優化listing目的就讓你的產品適合搜索,能被客戶找到,獲得更多的曝光,提升轉化,才有機會獲得訂單。
4.違反商品發布規則
發布亞馬遜禁止發布發品類。例如,有些人發布玩具槍,被系統識別為真槍。發布玩具子彈模型,被認為是真子彈等。還有限制類品類。例如成人用品,注定曝光就低很多。
當然還有其他規則。一些亞賣家經常違反的另一條規則是商品名稱指南。發布亞馬遜庫存時,建議優化商品的標題,他們也知道標題的重要性。于是,一些賣家最終會過度優化商品的標題部分。
亞馬遜對商品標題規則非常嚴格。亞馬遜賣家應遵循相關指南,避免在商品名稱中添加商品的標識詳細信息。為避免此錯誤,以下是一些 直接來自亞馬遜賣家平臺的商品信息指南。賣家不能違反以下行為:
包含促銷關鍵字和短語的標題(例如,免運費、100% 質量保證等)
標題包含不可讀字符(包括表情符號,以及R標)。
標題超過 200 個字符。
標題不包含任何產品標識信息(無產品類型名稱和產品特征 - 例如,單個單詞標題,如 N/A)
5.沒有足夠的好評論
這個大家應該都會知道的。研究表明,84%的在線購物者相信評論內容。無論是在亞馬遜還是其他在線平臺上,好評真的很重要。為了使亞馬遜賣家提高銷售亞馬遜產品的機會,必須獲得好評。
同樣,22%的在線購物者如果能找到適合他們需求和需求的產品,他們會堅持使用亞馬遜。可靠和值得信賴的亞馬遜產品的標準之一是與之相關的好評。
賣家可以嘗試使用VINE計劃或者邀請評論功能獲得更多評價,但是這些都是不保證好評的。
6. 店鋪績效的響應慢
如果你對客戶反饋feedback或者產品的不滿意投訴響應太慢。那么你店鋪的新品都會受到影響,從而沒有獲得出單機會。請記住,在亞馬遜平臺上,讓客戶感到不滿始終是禁忌。
包括郵件回復,跟一些客戶抱怨甚至爭論都是無濟于事的。爭吵會導致負面反饋feedback,這可能會對你的所有產品的銷售產生非常負面的影響。
總結:也許是你誤解亞馬遜的工作原理
新品無法出單,總結原因是缺乏對亞馬遜真正運作方式的正確了解。
特別是在別的其他平臺有過電商(淘寶天貓京東等)經驗的賣家,在第一次嘗試亞馬遜銷售時誤解了亞馬遜的相互作用。
為了避免這些事情發生,讓新品能更快出單,你應該事先進行研究和調查。
你也可以參加Kris線下課課程(請參閱今天發布另一篇文章),好好了解亞馬遜的運行邏輯。
總之,你需要知道的是:你希望在亞馬遜上銷售時,需要考慮很多因素的,而不是選品,定價,上架,就等單來了。其中一些因素可以分為定價、亞馬遜FBA購買按鈕、listing優化和客戶服務相關問題。
記得轉發分享給你遇到同樣問題的賣家朋友。
(來源:Kris浩)
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