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2022年:海外網紅營銷15大問題解答(第一期)

資料聲明:以下所有問題回答是基于出海跨境從業者真實提出的問題所產出。

2022年:海外網紅營銷15大問題解答(第一期)

問題一:獨立站建站

問題二:網紅跑單風險規避

問題三:合作資金安全

問題四:報價偏高怎么砍價

問題五:具體國家的網紅資源如何尋找

問題六:送產品樣品合作降低合作成本可行嗎

問題七:獲取網紅的聯系方式

問題八:網紅回復率低

問題九:網紅帶貨轉化效果衡量

問題十:TikTok的帶貨效果怎么樣

問題十一:TikTok廣告投放

問題十二:2022年網紅合作費用變高

問題十三:網紅傭金計算方式

問題十四:如何與網紅分成合作

問題十五:如何給網紅付款

問題一:獨立站建站

問:跨境電商dtc獨立站的項目計劃書和利潤核算表的模板 ?如果從零到一起一個品牌獨立站的話。

答:內有同行,可以嘗試咨詢。

問題二:網紅跑單風險規避

1. 問:曾經和意大利的ins博主合作,被隨便發個story糊弄,明明要求里都寫了要發grid post,是不是意大利的ins博主都比較水?

答:每個國家的網紅都會存在一定的合作風險,但確實不同國家的網紅契約精神會有差異。

建議是擬一份合同,簽合同的目的,一方面是提醒對方秉持契約精神,另一方面是以書面的形式向其強調、明確對需要完成的事情。大多數與網紅合作不順利的情況,都是因為溝通不充分,合作細則不明確,而導致的糾紛。

(對于國外網紅尤其是這樣,他們非常容易忘事和偷懶,必須每天都和對方強調一遍“什么時間”需要“做什么事情”,不然國外網紅能發生的意外比我們想象的多)。

特別是近兩年,國外疫情嚴重之后,以“感染病毒”為由拖延合作的網紅,比比皆是。所以需要我們把疫情這一強大的“不可抗力”因素納入風險規避準備之內。

2. 問:簽合同能不能規約網紅的跑單風險?

答:對于個體網紅,簽合同對于一些法律制度完善地區的網紅,能形成一些行為規約。很多個體網紅一般不主動簽合同,所以合同的意義很大程度上在于明確和強調合作細則,讓網紅知曉自己需要做什么和會得到什么。

對于一些簽約經紀人,代理機構,MCN的網紅,對方一般的商務合作素質會比較高,有自己的一套合作流程,包括有自己的合同模板,這類網紅的風險不在于跑單,而是在于合同條款,不能好好地達到你的合作預期。

所以可以的話,最好重擬一份自己的合同。不行的話,一定要仔細檢查他們的條款,遇到有不利于自己的條款,一定要爭取修改。但這里會比較考驗品牌方的跨文化談判能力、議價能力。有需求的可以先咨詢一下海外網紅營銷團隊,做一下功課再試水。

3. 簽合同,哪里可以找參考的合同模版?

回復“合同模板”,可以獲得一份。

問題三:合作資金安全

1. 問:與國外網紅的時候,推廣付款第三方托管可行嗎?

答:尋求第三方平臺托管合作資金,并且采用定金+尾款模式,是比較穩妥的風險規避方式,第三方平臺作為廣告主和網紅的中間人,可以保障雙方的合作權益,當然,肯定也會增加一定的合作成本(轉賬手續費/抽成)。

2020和2021年的時候,部分營銷平臺是支持廣告主在平臺托管項目費用,并且幫廣告主代付資金給網紅。目前很多網紅營銷平臺在準備新的合作費用支付解決方案,因此這項托管業務暫時下線,可以關注等待新的支付方案重新上線。

問題四:報價偏高怎么砍價

2. 問:YouTube網紅的media kit里的報價是不是都偏高?

去聯系YouTube網紅的時候,經常會碰到那些甩來一張media kit(有時也會是一個Rate/price card:推廣合作報價單) ,這上面的報價一般會比較高,沒有經驗的小白可能會被嚇跑,但是大部分是有還價空間的。

分享一個案例:曾經做一個小游戲的下載項目,和一個越南網紅溝通過報價,上來開價500刀,我們嘗試回復50刀行不行,對方也非常爽快,立刻答應了。(對方應該還是個16歲的孩子,游戲博主)

我們群里也有同學分享過,“碰過一上來開價一千多,我回200,加個產品,對方立馬答應”。

因此,有些體量小的網紅其實不常接單,對合作也沒有經驗,議價上廣告主就有優勢了,所以在砍價的時候,可以大膽一點。

但是,也不能對所有網紅都這樣,對于那些本身內容做的非常精美,從他們的創作內容上能看出來這個博主是一個品味較高的人的話,建議不要砍的太厲害。國外網紅一般會自稱artist,content creator,尤其是Instagram,這類網紅以藝術家自居,自尊心比較強,砍價的時候還是得哄著來。

3. 問:和美國網紅合作的時候,報價過高的話,如何砍價?有回復模版嗎?

(以下回復話術中提到的數據/人物都為杜撰,實際場景中可以靈活替換)

砍價Tip1:樣品抵扣,折扣優惠

We can send you the reviewed product, which is worth $1,000,000, for free. We have multiple models of this series, with different colors, sizes, versions, etc., and you have your own choice. All we want is to have a lower price.

If we can collaborate with a price of $1, we can offer a special life-discount to you, your followers, friends, and family.

砍價Tip2:長期合作,預算受限

We are still in the beta stage, when it is with a limited budget, of our long-run global promotion plan. Hopefully, we have obtained phasic advance for now and it promises that we can allocate more budget to you from the larger cash pool next promotion round. 

We want to build a long-run tie with you and we will appreciate it if you can offer the best price. Feel free to contact us if you have any needs from our products or services.

砍價Tip3:比價,壓力他們

Actually, we have already reached out to pewdiepie and  Mrbeast, who both have millions of following and enormous viewing stats. But they give a price of $10 per dedicated video. 

We have set a fixed number of creators to partner with and there is still one candidate vacancy. Even though we have access to those mega YouTubers, you fit my brand more. 

By the way, we have good market knowledge of your area. We know the average promotion fee there. Can you offer a better price?

砍價Tip4:手續費減免

We need to pay an extra transaction fee of $25 because of the transnational bank transfer. We never afford it, but we can cover it for you specially.

問題五:具體國家的網紅資源如何尋找

問:德國的資源怎么比較好找嗎?

答:搜索特定國家、特定粉絲數、特地類型的網紅,可以使用網紅工具。

示例:德國,10000-50000粉絲,美妝類YouTuber

2022年:海外網紅營銷15大問題解答(第一期)圖片來源:NoxInfluencer

問題六:送產品樣品合作降低合作成本可行嗎

問:免費送樣品與KOL合作可以嗎?這種是不是只能找粉絲量少的博主合作?如果要找,怎么才能找到這些特定粉絲量級,純樣品合作可能性較高的網紅?

答:【可行性】

對于粉絲量級較小的網紅,樣品抵扣合作費用的方式比較可行。附一張YouTube網紅量級分級圖:

2022年:海外網紅營銷15大問題解答(第一期)圖片來源:NoxInfluencer

處于Nano、Micro層級的網紅比較容易接受送測。這類網紅處在頻道初始期,不以頻道變現為目的,如果能用大網紅搭配小網紅的聯動模式去組織社交媒體推廣,小型網紅會更加原愿意去接受邀約的,這樣可以幫助他們頻道獲得粉絲數。

送測形式可取性,除了從網紅端考慮,也需要從品牌自身出發。客單價中等,并且溢價低的商品適合做送測。客單價高,溢價低,比如房車,電腦等,品牌商需要好好計算一下eROI;客單價中等,溢價高,比如衣服,網紅可以看不上,這種可能需要支付部分推廣費用+贈送測評服飾的方式來壓低投入。

送測可行性高的產品:***、鍵鼠、單車/滑板車、運動裝備等

【怎么找】

同問題五。

問題七:獲取網紅的聯系方式

問:YouTube查看網紅的商務郵箱有限制,想問問有沒有人知道有沒有什么工具可以解決?提高獲得郵箱的效率。

答:YouTube對同一個IP查看網紅商務合作聯系信息有限制,24小時內7次(曾經實際測試過5次就不行了)。

如果需要手動尋找,建議大家去同一個網紅的其他社交媒體平臺(如果有的話)賬號上查看,經常網紅會在Facebook和Instagram的描述中掛自己的聯系方式。

2022年:海外網紅營銷15大問題解答(第一期)圖片來源:NoxInfluencer

問題八:網紅回復率低

問:國外網紅回復率很低,發出去的郵件石沉大海怎么辦?

答:聯系網紅不能局限于某個特別喜歡的網紅去觸達,建議的方式是“撒網式”聯系,邀約數在100人以上時,回復率可以達到5%,最高可以達到10%。

如果出現一封郵件都沒有收到回復的情況,可以檢查一下自己的邀約工作有沒有做到位:

檢查①:真的發出去了嗎?

退信、地址錯誤、收件人郵箱已滿 = 未邀約

To Do:  追蹤郵件回執,未成功的及時標注并回溯

方法1、YouTube視頻Description里找郵箱

方法2、[About] 跳轉至SNS平臺找郵箱

方法3、WhatsApp、Telegram、Discord( 游戲居多)、

             Line添加號碼; IG、FB私信邀約

檢查②:邀對人了嗎?

宗教、政治、軍事歷史網紅—— 對APP/小游戲不太感興趣

游戲類網紅—— 對實物展示的生活用品等不太感興趣

檢查③:描述是否清晰?

Who, When, Where, Why, What, How

eg.你,8月底,美國+YouTube,一句話產品描述+鏈接,45-s integrated,參考案例

問題九:網紅帶貨轉化效果衡量

問:以銷量為目的的合作,如何測算網紅的轉化效果?制作單獨code碼嗎?

答:可以給不同的網紅做不同的code碼,這是最通用的老方法,但實際情況的效果不理想,理由是國外用戶購買習慣對code碼的使用率不高;網紅需要費很大勁去引導粉絲去拿著code碼去購買。

現在用得比較多的是“追蹤短鏈”(自定義utm參數:如果需要了解的同學可以在群里提問,考慮單獨出一版utm參數使用方法),可以配合谷歌分析(Google Analytics)來監測各個網紅渠道來源的用戶瀏覽行為和購買行為數據。

無論是電商平臺賣家還是獨立站站長,都可以借助第三方監控工具或者插件在網站流量看板上查看從某個短鏈過來的用戶行為。

工具推薦:Google Analytics

插件推薦:goaffpro

2022年:海外網紅營銷15大問題解答(第一期)圖片來源:NoxInfluencer

(goaffpro)

2022年:海外網紅營銷15大問題解答(第一期)圖片來源:NoxInfluencer

(goaffpro)

具體引流角度的追蹤,可以借助下圖的工具中推廣效果模塊進行全面統計。

2022年:海外網紅營銷15大問題解答(第一期)圖片來源:NoxInfluencer 2022年:海外網紅營銷15大問題解答(第一期)

圖片來源:NoxInfluencer

問題十:TikTok的帶貨效果怎么樣

純做網紅營銷的話,tiktok的實際轉化小于1%。  開放小黃車的國家可以嘗試直播帶貨,或是視頻貼+Spark ad組合投放的方式驗證轉化。

問題十一:TikTok廣告投放

問:跨境賣家在TikTok投放廣告,需要申請白名單嗎?

只有特殊品類需要開白名單,多見于敏感行業。

問題十二:2022年網紅合作費用變高

問:2022年網紅合作費用是不是增長很多?ROI也沒有之前高,如果繼續想擴建這個渠道,有什么建議嗎?

答:放在全球疫情的語境下,受災非常嚴重的地方,很多網紅沒有收入,可能會有虛高報價的假象,但是為了爭取到商務單子增加收入,這個其實是品牌主的“買方市場”,品牌主的議價優勢高,很容易就能把成本壓下來。

至于ROI會有降低趨勢,其實是整個市場經濟大環境受到沖擊,原材料價格上升,某些市場的貿易表現本身就不好。不同品類的細分賽道也不一樣,同時也由于大家花在社交媒體上的時間不停地上漲,客戶就集中在這里,這就是最好的marketplace。就看我們能不能把握好了。

想擴建這個渠道的話,建議采取風險最小的方式:比如問一問同行,交換在合作的靠譜網紅資源;也可以咨詢代理不同國家的地區的網紅營銷局勢如何。

問題十三:網紅傭金計算方式

問:給網紅的commission從前期的10%到后期的90%?是按訂單價格來算,還是按利潤來算啊?

答:看產品利潤空間靈活調整,通常是按訂單價格算,因為利潤在雙方溝通時很難獲得信任。

問題十四:如何與網紅分成合作

問:什么階段適合跟網紅提出分成的合作模式?是在建立了一定合作基礎上再propose?還是也有初次合作就接受分成模式的網紅?

答:一般是首次合作后轉化比較好的網紅這樣合作,首次合作時可以嘗試用一口價+分成模式嘗試溝通合作。網紅其實比較簡單,如果他確認了傭金收益不菲,且可以長期可以獲得收入,他們自然很樂意這樣合作。

問:什么樣的網紅比較容易接受分成的合作模式?什么樣的品類比較容易談成分成合作模式(軟件類的)?

答:體量來看:

小網紅容易接受分成合作。可以參考問題六的網紅分層層級。

產品本身屬性和品類來看:

1)高客單,高復購的比較適合。

2) 低客單、SKU較多的快消品,時尚類,鞋類。    

Note:軟件類非常適合分成合作,但是需要通過一口價合作建立初步信任

問題十五:如何給網紅付款

問:和海外網紅合作,用什么給網紅付款? paypal?還是信用卡?

答:中小品牌與網紅直接合作的,可以走PayPal付款,費率比銀行轉賬低。

合作需求量較大的大型品牌考慮到審計風險,建議尋求三方支付機構(同問題三)。

(來源:網紅營銷克里塞)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。?

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