（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

一年一度的國際消費者權(quán)益日如約而至。近年來，消費者對維護自身權(quán)益的意識逐漸崛起。作為跨境物流行業(yè)的履約者，面對行業(yè)參差不齊的服務(wù)質(zhì)量，跨境好運的“315打假行動”有哪些值得關(guān)注？

1.假報價，打！

報價是跨境物流訂單的第一步，但是很多賣家就“栽”在這個坑上，過去找不靠譜貨代詢價，報價曖昧不清，往往詢價價格與實際下單價格中間隔了數(shù)個附加費，賣家苦不堪言。

315打假進行時，上跨境好運詢價，一鍵查詢?nèi)鼉r，費用清單明細展示，所有報價清清楚楚。

（圖片來源：跨境好運）

2.假攬收，打！

攬收也是運輸前的重要環(huán)節(jié)，然而攬收的坑也不在少數(shù)。下單前明明說好免費攬收，下單后攬收安排遙遙無期，各類附加條件良多，攬收時效毫無保障。

315打假進行時，上跨境好運，下單即享免費攬收，攬收時效有保障，準時出貨無壓力。（跨境好運即將投入運營的自建中轉(zhuǎn)倉將提供更優(yōu)良的攬收服務(wù)，敬請期待！）

3.假測量，打！

測量是貨物發(fā)出前讓賣家十分頭疼的一環(huán)，過往沒有平臺在中間監(jiān)管，賣家貨物測量十分被動，人家說怎么測量就得怎么測量，啞巴虧吃了不少。

315打假進行時，上跨境好運下單，測量公允，按統(tǒng)一標準初測與復(fù)測，測量結(jié)果透明，重貨輕貨按照嚴格標準執(zhí)行，堅決不再吃測量的虧！（跨境好運即將投入運營的自建中轉(zhuǎn)倉將投入使用更為精準測量設(shè)備，進一步提高測量標準保障賣家權(quán)益，敬請期待！）

4.假時效，打！

疫情之后跨境物流的運輸時效著實魔幻，除去因疫情導(dǎo)致延誤的情況，也有不少貨代“渾水摸魚”，把因自身操作導(dǎo)致的時效延誤“甩鍋”給疫情。

315打假進行時，上跨境好運下單帶“延時賠”標簽的線路產(chǎn)品，延誤按天賠付，絕不被忽悠！

5.假軌跡查詢，打！

過往查物流運輸軌跡，模糊不清、軌跡不完整、更新不及時......賣家想查軌跡還要自己去追著貨代問，發(fā)個貨實在心累！

315打假進行時，上跨境好運下單，所有訂單物流軌跡一目了然，預(yù)估時效和實際時效雙線并行，貨物位置和情況時刻心中有數(shù)！

6.假履約保障，打！

履約是跨境物流中最難保障點之一，整個行業(yè)關(guān)于履約標準的界定還尚未成熟，因此許多賣家在遭遇履約風(fēng)險時，通常會陷入“投訴無門”的境地。

315打假進行時，上跨境好運下單，均享受平臺特別約定的履約保障，例如目前已經(jīng)成熟的假一賠三倍運費、延時賠、丟損賠等履約條款，都在以建立行業(yè)標準為目的，力求確保賣家的運貨權(quán)益！

7.假客服，打！

小型貨代公司銷售員、售后客服往往身兼數(shù)職，相關(guān)專業(yè)知識也不盡了解，因此賣家經(jīng)常會遇到服務(wù)內(nèi)容和合同內(nèi)容“貨不對板”的情況，出現(xiàn)問題也沒有專門的客服人員去處理，遇到問題只能干著急。

315打假進行時，上跨境好運下單，售前有銷售客服詳盡介紹服務(wù)條款，售后有客服跟進處理異常和預(yù)警，出現(xiàn)售后與客訴，還有金牌客服小組專項解決問題，專業(yè)專管的客服系統(tǒng)，保障賣家的每一次安心運貨！

8.假優(yōu)惠，打！

近兩年，跨境物流運價飛漲，市面上以假減價補貼誘使賣家下單的貨代不在少數(shù)。往往賣家下單才發(fā)現(xiàn)，原來所謂的優(yōu)惠都只是空頭支票。

315打假進行時，上跨境好運下單，常規(guī)補貼實時有，除此之外，新客補貼、累積補貼、專屬補貼、主題補貼等活動目不暇接，現(xiàn)金獎勵、獎品獎勵、積分獎勵等羊毛薅不停，實實在在為賣家運貨省錢！

（編輯：江同）

（來源：跨境好運）

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