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雖然大多數賣家都知道沃爾瑪 的 1P 和 3P 店鋪,但還有第三種類型的店鋪值得賣家關注,那就是Drop-ship Vendor簡稱DSV。通過這種程序,您可以獲得沃爾瑪的大量受眾,同時將某些任務和成本轉嫁給沃爾瑪平臺。但與沃爾瑪的其他店鋪一樣,要參與其直銷計劃,您需要勾選所有必要的框。沃爾瑪 DSV 也與您習慣的直銷方式略有不同,因此了解該程序的工作規則至關重要。
在這篇文章中,我們將介紹沃爾瑪 DSV 計劃的所有基本細節,并提供五個需要牢記的最佳實踐方法。
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一、什么是沃爾瑪DSV店鋪?
作為直接發貨供應商 (DSV),您是沃爾瑪平臺的供應商,將在線訂單直接發給客戶或商店。該程序專為能夠處理大批量訂單并可以在自己的倉庫存儲產品的托運人而設計的。
該計劃的設置類似于傳統的批發關系,要求您:
1、與買家協商定價、促銷和其他細節;
2、以沃爾瑪的名義銷售您的產品
3、以批發價而非批量價將您的 DSV 產品出售給沃爾瑪
4、提供產品細節和庫存信息
5、在收到訂單時發貨,并附上由沃爾瑪全額支付的運輸標簽
6、將物品直接寄給顧客或通過 "寄往商店 "選項寄給沃爾瑪商店。
賣家可以同時是DSV和3P店鋪,但我們建議首先從其一開始。你不能通過DSV和3P列出相同的商品(這違反了沃爾瑪的政策和利益),所以如果這是你想走的路線,請明智地選擇。
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二、成為DSV賣家的優點
如果操作得當,加入沃爾瑪DSV計劃可以促進銷售,并簡化直銷過程中一些麻煩的部分,如運輸。這里有一些其他需要注意的地方:
1、簡單:與典型的批發關系一樣,DSV不需要像普通賣家賬號那么多的設置或持續管理。沃爾瑪協助推銷你的產品,處理退貨和其他方面的銷售,而作為一個3P賣家,你通常需要自己處理。
2、利潤率:由于你的產品是批發購買的,無論沃爾瑪將您的前臺價格降低多少,你的利潤率都是一樣的。你與沃爾瑪合作,安排任何促銷活動,并可能降低這些商品的批發成本。
3、尾程運費:沃爾瑪完全承擔尾程運費。因此,即使他們推動2天內發貨,這或多或少已成為DSV的一項要求,你也不必擔心成本增加。作為DSV賣家,往往會因批發定價而損失一些利潤,但僅運費就往往能彌補這一損失,特別是如果你銷售大件物品像家具這類產品。
4、Buy Box 贏率:沃爾瑪在搜索結果中優先考慮大多數 DSV 產品而不是 3P 賣家,所以如果你想要獲得競爭優勢,這是確保它的一種方法。
5、可信度:沃爾瑪將您的產品列為“沃爾瑪銷售”,這會提高轉換率從而促進更多的銷售。除此之外,DSV 賣家還處理沃爾瑪的實體采購,因此您可能會被選為他們店內庫存的一部分。
送貨到店:DSV產品向客戶展示了 "送貨到店 "的選項,這不但可以促進銷售,特別是在網上購買-店內取貨(BOPIS)越來越流行的情況。
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三、成為DSV賣家的缺點
話雖如此,沃爾瑪 DSV 并不是適合所有類型的賣家。如果您對直銷業務比較陌生,倉儲能力有限,或者還不能處理批量訂單,那么 DSV 可能是一個挑戰。還有其他缺點需要考慮,例如:
1、可控度:沃爾瑪對你的產品頁面、列表、承運人(所有訂單都必須通過UPS或者FEDEX運送)和零售價格有最終的控制權,所以如果你喜歡自己操作,這可能不適合你。特別是定價,如果你不小心算錯了可能會變得很棘手。一些賣家報告說,由于他們的沃爾瑪價格降價,在亞馬遜上失去了購買框,而渠道監測以實現價格平等;
2、退貨:所有退貨都被清算了,并且有可能收到意想不到的潛在的高額的無退貨退款的扣款。
3、風險:由于沃爾瑪不會從您那里批量購買,因此您作為 DSV 賣家需要承擔的風險比1P 的風險更大,因為您要在大量商品出售之前支付存儲費用并且將貨物發送到美國本地倉庫。
4、獲得驗證:沃爾瑪非常重視其聲譽,因此請為申請 DSV 賣家的漫長而棘手的過程做好準備。一旦您成為DSV賣家加入,你需要達到沃爾瑪的 DSV 要求才能留在他們的計劃中。
四、如何成為DSV賣家?
誠然,DSV 批準過程可能需要一段時間,因此請務必做好準備。首先,在沃爾瑪創建一個帳戶以啟動您的 DSV 應用程序。在申請過程中您將發送來自沃爾瑪 DSV 清單的信息。如果您無法滿足清單上的所有要求,很遺憾,沃爾瑪不會接受您加入 DSV 計劃。
沃爾瑪會要求提供數據例如:
1、聯系方式、公司信息、收款信息、稅務信息、鄧白氏等;
2、產品列表,包括產品名稱、品牌、成本、描述、照片和每張照片的分類。注意:產品描述對于 Walmart.com 應該是獨一無二的,所以不要從亞馬遜復制粘貼。
除此之外,您還需要能夠通過電話和電子郵件提供客戶支持及能夠運送給北美各地的客戶,才能脫穎而出。
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五、被選為沃爾瑪DSV賣家的五個建議條件
如果您認為沃爾瑪DSV適合您,請考慮這些額外的提示以避免一開始就犯錯,并給沃爾瑪留下好的印象。
1、提供2天發貨服務:作為DSV賣家您不必提供2天送貨服務,但如果你想在該項目中更突出,你就應該將這個列為其一。沃爾瑪為其大部分商品推出了增強的 2 天送貨服務以激勵訂單。如果你能實現 2 天發貨,沃爾瑪表示你會看到銷售額增長200%。加入2天計劃后,您可以選擇支持 2 天發貨的地區,以優化您的購物體驗。為了在美國全國范圍內實現快速發貨,您需要仔細考慮您的倉庫策略,并考慮在戰略地點擁有多個倉庫以獲得 2 天發貨的資格。請記住,2天發貨服務首先需要邀請或批準。沃爾瑪需要對您的運輸業務有足夠的數據和信心,才能為您的 2 天運輸開綠燈。您還需要手動申請該計劃因此請務必考慮到這一點。
2、檢查你的發貨軟件:
由于您代表沃爾瑪發貨,因此您需要確保您的發貨軟件已設置為這樣做。您要做的最后一件事是不小心以您的名義而不是沃爾瑪的名義發送 DSV 訂單,從而使客戶體驗變得混亂或最終不得不支付罰款。例如,如果您使用 Spark Shipping 的自動化,您可以通過 UPS 或 Fedex 自動發送訂單、準確發送訂單并接收跟蹤更新。
3、優化產品數據:
DSV賣家對產品頁面可操作性雖然不如其他MP或者1P店鋪賣家多,但您仍然可以優化數據使得產品在搜索中表現的更好。畢竟Walmart.com 仍然是一個市場,這意味著您正在與其他供應商競爭而脫穎而出。在構建列表時,您需要遵循沃爾瑪供應商中心的產品名稱、描述和圖像標準。雖然沃爾瑪對發布的內容擁有最終決定權,但您需要花時間優化以下內容:
1)產品描述。首先突出最重要的好處和特點,注意強調產品如何使客戶的生活更美好。
2)產品名稱:給這個產品起一個完全屬于沃爾瑪的名字。包括品牌名稱、關鍵詞和重要特征(尺寸、顏色等),以吸引更多的客戶。
3)多媒體:從不同角度拍攝多張高質量照片。展示產品與生活方式照片以及白色或黑色背景的使用情況。不要害怕添加視頻或演示文稿。您可以提供的資料越多,客戶就越有可能點擊“購買”。
4)查看沃爾瑪SEO銷售技巧。
4、熟悉沃爾瑪購物車的算法:
就像在亞馬遜上一樣,您可以通過使用該平臺的算法在沃爾瑪上獲得 Buy Box。這些建議中的大多數都是常識,但獲得令人垂涎的Buy Box的最佳方法包括:
1)提供免費送貨:如果您使用 Walmart DSV,這應該是顯而易見的,因為沃爾瑪為您提供送貨服務。但這對于客戶體驗仍然很重要
2)保持一定的庫存量:沃爾瑪不在乎您的銷售額是否突然飆升,或者您的供應商是否因為疫情而下線。如果您缺貨,您的可靠性就會受到質疑,這會損害您獲得 Buy Box 的機會。如果您沒有足夠的庫存來履行訂單,請將您的訂單狀態更改為延期交貨。
3)滿足(并超過)交貨期限:您是否經常延遲交貨?在沃爾瑪看來,這對你來說是一個巨大的打擊。構建您的直銷業務,以按時甚至提前交付所有商品從而獲得Buy Box功能。
Buy Box 是關于成為一個高質量的供應商。無論如何您都應該做到所有這些事情,但要知道,產品質量和運輸時間問題不僅會影響到客戶滿意度。如果您有任何質量問題請在加入 Walmart DSV 之前立即解決。
5、開啟沃爾瑪廣告
最后的一個最佳做法是考慮與沃爾瑪的廣告平臺 Walmart Media 合作。如果您曾經嘗試過 Google Ads 或 Amazon Ads,Walmart Ads 非常相似。需要注意的是,盡管您以沃爾瑪的名義進行銷售,但沃爾瑪不一定會推銷您的產品。作為 DSV賣家,您仍然可以部分地為您的產品增加流量。DSV 可以通過沃爾瑪設置按點擊付費的贊助產品或展示廣告。贊助產品廣告出現在桌面、移動設備和沃爾瑪應用程序上,以鼓勵點擊。如果您需要促進銷售但沒有自然地出現在Buy Box中,這些特別有用。展示廣告僅在 Walmart.com 上展示,但它們確實將具有相關流量的客戶帶到您的產品列表頁面。
請注意,您需要為沃爾瑪廣告預留最低預算。大多數活動每月最低 1,000 美元,但更高端的托管媒體活動至少為 25,000 美元。查看您的預算,看看沃爾瑪廣告是否值得投資。
最后,數以百萬計的購物者和賣家正在利用 Walmart.com 不斷發展的平臺。雖然 eBay 和亞馬遜當然應該在您的銷售策略中占有一席之地,但沃爾瑪可以成為促進電子商務銷售的寶貴平臺。請記住,仔細計算成本。在成為 DSV 賣家之前,請確保您能夠負擔得起批發價格和倉儲頭程費用。通過遵循上述五個最佳建議,您可以充分利用 Walmart DSV 所提供的服務,在此過程中促進銷售額并創造有利可圖的銷售業務。
(來源:跨境電商daisy)
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