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2022-03-14 15:27
圖片來源：圖蟲創意
沒有必封的廣告賬戶，只有不懂廣告政策的人！
隨著出海成為大趨勢，無論是跨境電商，還是APP出海，整個行業都在不斷壯大。在這個流量為王的時代，Google作為全球性的搜索平臺，其重要性可想而知。
但對于剛從事Google廣告投放的新手而言，最初讓人頭痛的地方就是搞懂平臺廣告政策，因為稍有不慎，就違反了廣告政策，即使素材再好，受眾地區設置的再完美，也是白搭。
本期內容，圍繞電商、游戲、金融三個領域逐一詳解Google近期高危政策，希望能夠對各位廣告主有所幫助。
Google最新調整：
鑒于當前在烏克蘭發生的戰爭，Google將暫停俄羅斯聯邦國資媒體向用戶投放廣告，因此最近有出現投放俄羅斯地區的廣告不花費或千展過高的情況，建議先暫停相關地區投放。
電商
Google近期嚴查廣告主“規避系統”的行為，規避政策常見的原因：一站多開賬戶、多個站的產品及風格雷同、素材抄襲（包括直接用供應商的）
其他廣告政策如下：
1、虛假促銷信息：以下多種情況都可導致系統認定為虛假促銷
切忌全站所有的產品都標記“Sale”或者打折信息
銷售仿照大牌的產品
銷售大牌產品但是沒有相應的經銷商資質許可
涉嫌虛假促銷的折扣信息：包括包郵政策、折扣編碼等應做到全站信息一致。
（需要重點關注一下產品頁，因為復制粘貼產品介紹時，可能會沒注意到上面包含的關于相關政策的信息）
2、仿冒產品
仿冒大牌的logo或產品款式。銷售大牌商品,但未提供作為授權經銷商的證明文件。仿冒產品在服裝和電子消費類產品中最為常見,若產品有仿冒的嫌疑,請務必立即下架有嫌疑產品。
3、商家虛假陳述自身或產品隱藏或偽關鍵業務屬性, 例如經營模式，商家地址等。虛假宣傳折扣信息。產品圖片為盜取、扒取、非原創、貨不對版。創建多個GMC賬戶以規避政策審核。
4、銷售一些不誠實行為的商品（如藏在杯子里的偷拍鏡頭攝像機）；不允許銷售有助獲得不公平優勢、獲取私人信息、規避當地相關法律的商品。
5、用戶安全，沒有清楚提供商家聯系方式，包括聯系人、聯系電話、聯系郵箱、公司實體注冊地址。沒有寫明退貨退款政策，包括退換貨地址、郵寄方式、退回的收費方式等。安全合規地搜集用戶信息，避免在付款流程中惡意盜取用戶支付信息。
6、成人內容Feed中有過于裸露的模特圖片。上傳了性用品(如網站全是成人用品，則需在賬戶層級開啟“成人內容”的標簽)
7、Feed 質量違規
價格：廣告價格同目標頁面價格顯示不同。
圖片：圖片帶有任何水印、促銷語或品牌商標元素，從源頭上控制圖片質量,例如鼓勵平臺賣家或生產廠家提供至少一張干凈優質圖片。
語言：廣告同目標頁面語言不同的情況。
運送：未如實填寫客戶從購買到收到商品的運送時間。
庫存：未及時更新庫存,不能確保產品有貨且可運送到目的地國家。
貨幣：廣告同目標頁面貨幣顯示不同的情況。
8、其他常見封號原因
1）網站contact us頁面中的地址是假的、或為了支付渠道的審核而添加的虛假地址、或地址是圖片格式
谷歌的審核機制會使用機器學習以及人工檢測的方式分辨是否是真實的廣告主的地址，檢測方式包括但不限于 Google Map 以及搜索引擎上的信息查證。如果貴公司尚未有海外的注冊實體， 請在網站上顯示與工商執照顯示一致的中國地址。
錯誤的例子：為了提高網站轉化率，在 Contact Us 放入虛假的美國地址。
2）about us 頁面信息太少或抄襲或不匹配其他頁面上的訊息、退換貨信息不全面
關于店鋪的描述請與公司的地址相匹配，若定位顯示是中國的地址，請謹慎描述自身的海外定位。錯誤的例子：我們品牌在美國已經營了20多年， 是一家擁有良好信譽的老字號
3）外文網站的單詞出現多個拼寫錯誤、抄襲其他網站的首頁圖片和文宣
4）虛假宣傳導致廣告被檢舉、缺貨被投訴，如實際缺貨斷發但網站上仍標注為有貨在銷，造成客戶投訴后廣告會被封號
5）利用插件刷虛假評論、刷實時訂單成交動態等
谷歌廣告允許商戶網站中利用插件導入第三方平臺針對同一sku的評論，但需注明出處。
而且切勿使用建站平臺后臺提供的夸大銷售數據/銷售結果/買家信息/ 買家定位/買家評論的小工具。錯誤的例子：在新網站創建時，就利用插件導入大量虛假的評論，以表明自己的產品為爆款。
游戲
1、游戲文字廣告注意事項
不要出現“最”“第一”等字眼，建議使用“超級”等代替；
如果是英文廣告語，第一個字的第一個字母需要大寫，其他都小寫；
廣告語中不要加感嘆號。
2、游戲類圖片制作方向
如果設計美女圖，不可以從脖子到膝蓋以上的部分暴露在外，這些部分需要穿衣服；
不可以有男女的身體接觸；
不可以有撲克或者其他賭場出現的工具 (如果是博彩類產品，投放前需要申請博彩白名單，申請細節請聯系谷歌專員)
金融
違反以下政策，收到谷歌警告信息的7天后，帳號會被暫停：
1、金融產品和服務的信息披露相關的禁止行為
沒有提供所宣傳商家的實體營業場所的合法聯系信息；
沒有披露相關費用；
披露信息不得以鼠標懸停時顯示的文字形式發布，也不能通過其他鏈接或標簽頁提供。此類信息必須清晰顯示，使用戶無需點擊任何內容或將鼠標懸停在任何內容上，就能一目了然地看到；
聲稱或暗示具有聯屬關系時，沒有提供指向第三方認證或認可的鏈接，尤其是在這種聯屬關系有助于提升網站聲譽的情況下，示例（不限于此）：為與政府機構間的聯屬關系以及第三方評分提供驗證。
2、加密貨幣新動態
Google禁止在設備上挖掘加密貨幣的應用，但允許遠程管理加密貨幣挖掘的應用，并且允許在日本和美國投放加密貨幣交易所的廣告，美國還允許投放加密貨幣錢包的廣告。但禁止在廣告中宣傳首次代幣發行 (ICO)、DeFi 交易協議或以其他方式宣傳加密貨幣或相關產品的購買、銷售或交易，也禁止在廣告目標頁面中匯總或比較加密貨幣或相關產品發行方。
3、個人貸款
如個人貸款、發薪日貸款、點對點貸款、產權貸款、潛在貸款客戶生成器及將消費者與第三方貸方聯系起來的應用，必須在Play管理中心將應用類別設置為“金融”，并在應用元數據中完善如下信息：
還款的最短和最長期限；
最高年利率 (APR)，通常包括一年的利率加上費用和其他成本，或按照當地法律計算的類似其他利率，并且禁止年利率 (APR) 為 36% 或更高的產品；
貸款總成本的代表性示例，包括本金和所有適用費用；
全面披露個人和敏感用戶數據的訪問、收集、使用和共享的隱私政策；
禁止宣傳“短期個人貸款”，指貸款發放之日起 60 天或更短時間內全額還款的個人貸款。
4、二元期權類
二元期權或同類金融產品（數字期權、二元期權、數字100期權、固定收益期權、全付或不付期權）的應用被禁止。
5、復合型投機性金融相關要求
如差價合約 (CFD)、金融點差交易、即期外匯以及相關形式的投機性產品，只有業經許可的經紀商或聚合信息網站、產品和廣告符合當地法律要求和業界標準并且帳號得到 Google 認證的情況下，才可以進行廣告宣傳。也禁止提供交易信號提示、投機性交易信息或經紀人評價的相關網站的廣告投放。
6、貸款調整（抵押貸款或斷供房出售）業務的禁止行為
對貸款調整或防止斷供房出售做出保證；
收取預付費用，由律師事務所提供服務的除外；
要求用戶轉讓或放棄產權，或提出以低于市場價的價格購買房屋；
要求用戶繞過貸款人直接向公司或其他第三方付款；
阻止用戶與其貸款人、律師、信貸顧問或置業顧問聯系。
7、印度和印度尼西亞個人貸款應用程序的額外證明要求
??印度
如果您獲得了印度儲備銀行 (RBI) 的許可以提供個人貸款，您必須提交一份您的許可副本以供Google審查。
如果您不直接從事放債活動，而只是提供一個平臺，以方便注冊的非銀行金融公司 (NBFC) 或銀行向用戶放貸，則您需要在聲明中準確反映這一點。
完成印度的個人貸款應用聲明，并提供必要的文件來支持您的聲明。確保開發者帳戶名稱是通過您的聲明提供的關聯注冊企業名稱的名稱
??印度尼西亞
完成印度尼西亞的個人貸款應用聲明，并提供你的OJK文件以支持你的聲明
確保開發者帳戶名稱是通過你的聲明提供的關聯注冊企業名稱的名稱
Google Play只允許獲得印度尼西亞金融服務管理局（Otoritas Jasa Keuangan，“OJK”）許可或注冊的個人貸款應用
以上及本期Google廣告政策全部內容，歡迎各位小伙伴閱讀轉發。
（來源：小木瓜）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
