截至目前,入駐OZON電商平臺的中國跨境賣家數以萬計,隨著OZON官方在中國區域大力招商,之后還會迎來一波入駐小高潮,畢竟好賺錢的平臺誰不愛呢?眾所周知OZON平臺門檻低、出單快,還不用交保證金,但有一個不確定因素就是物流商。
不可否認,成也物流商,敗也物流商!物流時效不僅決定貨物運輸效率,更影響跨境賣家的賺錢速度。對此OZON平臺也在不斷完善自身的物流政策設施,塑造中國跨境賣家的信心,增加俄羅斯本土消費者的粘性,近段時間OZON平臺就開啟了線上物流和集成物流,不過目前第三方物流依然可以使用,而需要注意的是,OZON官方已經官宣將于2022年4月1日會關閉非集成物流服務(即第三方物流),屆時OZON平臺賣家只能設置集成物流和線上物流配送服務。
OZON集成物流和OZON整合物流的關系
目前OZON官方對接的集成物流接近10家,而線上物流暫時只有2家,但在不久的將來OZON官方還會尋找更多的中國物流公司和俄羅斯物流公司合作,給賣家、買家提供個性化的物流運輸方案,減少跨境賣家頭程、尾程的物流成本。
據十二妹最近得到的反饋,有很多跨境賣家疑問能不能同時選擇OZON集成物流和OZON線上物流,答案是可以的。賣家可以選擇多種OZON集成物流配送方式,或者選擇一種線上物流配送方式。
如何使用OZON集成物流和OZON整合物流
OZON集成物流是平臺系統自開通的,上賣家店鋪個人中心在添加送貨方式可以自由選擇,不同的物流產品對應的費用也是不一樣。
OZON整合物流目前需要賣家申請開通,并且每個店鋪只能開通一個線上物流配送方式。(只需提供以下信息,待十二妹提交給OZON官方進行人工審核,一般幾個工作日即可開通)
來源:今日跨境電商
OZON整合物流的常見問題及解答:
Q: 整合物流開通成功有提示嗎?
A: 顯示 GBS partner OZON Agregator即開通成功,顯示其他的就不是線上物流。
Q: 整合物流提供送貨到門服務嗎?
A: 目前不支持送貨上門。
Q: 整合物流,貼單問題怎么解決的,買來自己貼單再發走時間夠不夠?
A: 可以提供代貼單,但包裹太多的時候就不提供這個服務。
Q: 整合物流是怎么扣費的?怎么計算物流費用?
A: 物流費用是從訂單總金額直接扣費,所以賣家在給產品定價的時候需要把物流費用考慮進去。(基礎計算方式為包裹(含包裝)實際重量/尺寸)
Q: 整合物流的訂單狀態信息是聯系物流商還是OZON平臺?
A: 整合物流只負責回答收件相關問題,其他物流之外的問題需向OZON官方客服咨詢。
Q: 需要簽訂合同才能使用整合物流嗎?
A: 賣家無需再與物流商簽訂其他合同,只需將包裹送到指定倉庫收集點即可。
Q: 線上物流開通后,如果客戶對產品不滿意,是通過線上物流退貨嗎?
A: 是的,如若退貨,賣家需自行聯系線上物流商協商退貨事宜,具體退貨費率以物流商為準。
總的來說,OZON平臺的三種物流方式都各有利弊。集成物流和非集成物流都是第三方物流,中國跨境賣家與物流商之間一直在相互內耗,而整合物流的上線很好的打破了這個僵持已久的局面。
整合物流的推出,OZON平臺自行管理尾程配送過程,對于OZON賣家來說是一件好事。而且據悉今年OZON的海外倉計劃也將會浮出水面,更大程度保證跨境賣家的時效,降低物流費用成本,提供更便捷的售后服務,讓我們拭目以待吧。
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(來源:今日跨境電商)
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