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在商業(yè)邏輯層面來說，這是利于平臺生態(tài)的，也在告誡更多賣家平臺關(guān)于合規(guī)不可逾越的底線。

亞馬遜封號警示錄：從野蠻生長到合規(guī)有序發(fā)展

任何行業(yè)的發(fā)展，都是從野蠻生長再到有序發(fā)展的，跨境電商也不例外。隨著國內(nèi)外的法律法規(guī)、金融政策的逐步完善，跨境電商已經(jīng)從1.0時(shí)代邁入現(xiàn)今趨于合規(guī)的2.0時(shí)代。

合規(guī)發(fā)展的時(shí)代，不能再單純以巧取勝或拿錢開路了，企業(yè)要有核心的競爭能力，比如經(jīng)營、管理、文化等方面的實(shí)力。以前靠蠻力“打仗”，現(xiàn)在要走“正規(guī)軍”路線。

回望去年四季度，許多賣家愁眉不展，不論是平臺賽道或是獨(dú)立站賽道的賣家，業(yè)績都沒達(dá)到預(yù)期，因?yàn)?021年充滿太多變數(shù)，像亞馬遜封號事件就對行業(yè)產(chǎn)生了較大影響。

2021年是變化落地的一年，像稅務(wù)合規(guī)、品牌合規(guī)等，越來越多品牌對侵權(quán)的制裁都在落地，不再是說說而已，許多賣家之前是沒做好準(zhǔn)備的，或者還存在僥幸心理，平臺封號事件一出，我們會發(fā)現(xiàn)合規(guī)已經(jīng)成為硬性條件了，這也是對許多跨境賣家的警醒。

接下來該怎么合規(guī)、是不是要嘗試DTC路線、該往哪個(gè)方向走才能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)……封號事件讓許多賣家產(chǎn)生各種各樣的問題。

許多新手賣家喜歡直接找答案，但并沒有一個(gè)統(tǒng)一答案，不斷思考和探索才能應(yīng)對變化、逐步明確方向。我們要知道，每個(gè)賣家的企業(yè)存在的問題都不一樣，有的是團(tuán)隊(duì)問題，有的是產(chǎn)品問題，還有的是供應(yīng)鏈問題，了解存在的問題才能對癥下藥去解決。

回到亞馬遜封號事件。其實(shí)亞馬遜一直有陸續(xù)在封一些不合規(guī)的店，但去年大規(guī)模封號甚至上了新聞聯(lián)播，許多行業(yè)外的也都知道了，這也成了行業(yè)一個(gè)標(biāo)志性事件。它像一把達(dá)摩克利斯之劍，小小地落下來一下，就讓無數(shù)賣家受傷，我們也無法判斷未來它會不會以更大的力度落下。

封號是必然發(fā)生的，早晚問題而已，而且它并不完全是沖著中國賣家，只是中國賣家體量大，“受傷”的自然也多。在商業(yè)邏輯層面來說，這是利于平臺生態(tài)的，也在告誡更多賣家平臺關(guān)于合規(guī)不可逾越的底線。

亞馬遜封號警示錄：從野蠻生長到合規(guī)有序發(fā)展圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

亞馬遜也特別不愿看到某一個(gè)品類被某些賣家壟斷，這是虛假的繁榮，他們更愿意看到更多真實(shí)賣家去競爭同一品類，合規(guī)、誠信地經(jīng)營也是國外許多平臺的基礎(chǔ)商業(yè)規(guī)則，一些賣家破壞了生態(tài)，封號也成了必然。

對于平臺來說，他們希望買家在賣家的競爭中獲得實(shí)惠，如果在賣家和消費(fèi)者之間選擇，平臺肯定選擇消費(fèi)者，因?yàn)橹灰欣蓤D總有賣家來，不管是國內(nèi)還是國外的平臺，現(xiàn)在面臨流量枯竭的問題，新進(jìn)客戶成本翻了十幾倍，誰更重要不言而喻。

亞馬遜封號更像是對跨境賣家的警示：合規(guī)，是平臺最基本的生存法則。同時(shí)，它也告訴賣家們，越依賴平臺，面臨的不確定風(fēng)險(xiǎn)越大，因?yàn)閷I家和賣家的取舍皆在平臺的一念之間。

（來源：跨境富科馮老師）

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