回看2021年,原材料成本瘋狂攀升、運(yùn)費(fèi)成本暴漲、疫情持續(xù)蔓延、賣(mài)家內(nèi)卷、亞馬遜封店潮等事件,賣(mài)家們飽受摧殘。
去年9月份,海運(yùn)費(fèi)上漲、一箱難求、庫(kù)容一降再降,2個(gè)月時(shí)間從4萬(wàn)多驟降到1萬(wàn)多庫(kù)容,這意味著賣(mài)家需面臨著貨品滯留庫(kù)存而帶來(lái)的高昂倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi),為了回籠資金,賣(mài)家無(wú)奈只能開(kāi)始低價(jià)清倉(cāng)。
新賣(mài)家低價(jià)搶占坑位,以低價(jià)走位搶占份額;老賣(mài)家因庫(kù)容收緊被迫虧本跑量清庫(kù)存,雙管齊下,徹底將價(jià)格戰(zhàn)“卷到起飛”。
除了價(jià)格內(nèi)卷,賣(mài)家被競(jìng)品惡搞的事件也層出不窮:
故意搶注商標(biāo),集體投訴侵權(quán);惡意差評(píng);大量下單,再批量退單,誤導(dǎo)亞馬遜官方是賣(mài)家故意刷單;近來(lái)又有賣(mài)家爆料,自有品牌被人惡意注冊(cè),導(dǎo)致100多條熱門(mén)Listing鏈接被下架,造成數(shù)十萬(wàn)的虧損。
這無(wú)止境的“內(nèi)卷”已經(jīng)讓賣(mài)家心力交瘁。面對(duì)如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境,2022年跨境電商該如何破局呢?
站在2022年的起點(diǎn),回頭看2021年里亞馬遜封店潮事件,讓不少跨境賣(mài)家意識(shí)到,依賴(lài)單一平臺(tái)已隱藏諸多風(fēng)險(xiǎn)。如果產(chǎn)品自身沒(méi)有巨大的優(yōu)勢(shì)化,很難實(shí)現(xiàn)利益最大化。在依托亞馬遜平臺(tái)客戶(hù)群體中,不斷向消費(fèi)者輸自家品牌的優(yōu)勢(shì),同時(shí)兼顧平臺(tái)和獨(dú)立站多渠道布局運(yùn)營(yíng),將是未來(lái)跨境電商降低風(fēng)險(xiǎn)、打造自己全球化品牌重要趨勢(shì)之一。
另外,好品牌不僅是一家跨境企業(yè)的名片,也是銷(xiāo)量的有效保證,說(shuō)到跨境電商品牌,你是不是第一反應(yīng)就是“Anker”,其實(shí)我們都知道一家企業(yè)要想出海,打造自己品牌是不可缺少的事。但在2022年還不確定的情況下,賣(mài)家先確定方向、保證銷(xiāo)量是尤為重要的,活下去有銷(xiāo)量后才能慢慢打造屬于自己的品牌。品牌時(shí)代之路是一條要走很久的路,可以先布局在落實(shí)。
相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,五分之二的美國(guó)人已經(jīng)習(xí)慣了不在亞馬遜和沃爾瑪?shù)惹蕾?gòu)物,而是需要什么就直接從品牌的官網(wǎng)下單。目前來(lái)看,作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)下培育出來(lái)的高效模式,DTC 模式的增長(zhǎng)潛力巨大。
為什么要選擇DTC 模式?
(1)控制分銷(xiāo)渠道
應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)是所有希望發(fā)展的商家都要面對(duì)的棘手問(wèn)題,尤其是在這兩年,疫情對(duì)全球供應(yīng)鏈造成了嚴(yán)重破壞,很少有品牌商能獨(dú)善其身,這時(shí)候就需要優(yōu)化自身的商業(yè)模式來(lái)謀求轉(zhuǎn)型。
眾所周知,傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式中,品牌商需要將產(chǎn)品運(yùn)送給批發(fā)商,再由批發(fā)商交付給消費(fèi)者,而往往你的供應(yīng)鏈越長(zhǎng),越容易出現(xiàn)環(huán)節(jié)問(wèn)題。但是對(duì)于那些嘗試DTC模式的品牌,他們的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)就非常可控,因?yàn)橘Q(mào)易鏈條更短,因而可以更加聚焦,從而減少失誤。
(2)提高利潤(rùn)
DTC 品牌的好處還有一個(gè),就是你不必再讓利給渠道來(lái)?yè)Q銷(xiāo)量了。其實(shí)很多消費(fèi)者反映,較低價(jià)格是他們選擇 DTC 品牌而非傳統(tǒng)零售商的主要原因,近一半的消費(fèi)者表示他們會(huì)直接購(gòu)買(mǎi)價(jià)格較低的產(chǎn)品,因此你可以通過(guò)降低價(jià)格來(lái)增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
另外,與第三方電商平臺(tái)對(duì)比,DTC 模式給予商家的自由度較高。第三方平臺(tái)的價(jià)格戰(zhàn)、水漲船高的傭金抽成以及多變的封店政策已成為行業(yè)內(nèi)眾所周知的痛點(diǎn),商家很難在其中突出品牌的差異化特色。
反而因?yàn)轱L(fēng)格同質(zhì)化以及流量依靠于平臺(tái)分發(fā)等因素,在運(yùn)營(yíng)后期極易陷入價(jià)格戰(zhàn)的泥潭中,不斷壓縮利潤(rùn),而影響收益。而 DTC 品牌掌握著自己的定價(jià)權(quán),品牌方可主導(dǎo)從生產(chǎn)到銷(xiāo)售以及運(yùn)輸售后等一系列環(huán)節(jié)來(lái)控制成本,從而提高利潤(rùn)。
隨著消費(fèi)的升級(jí),越來(lái)越多的消費(fèi)者也會(huì)更看重產(chǎn)品的品質(zhì)以及購(gòu)物的體驗(yàn)和服務(wù)。
另外在流量端來(lái)看,社媒電商將成為購(gòu)物新形式:
社媒電商是獨(dú)立站品牌普遍會(huì)開(kāi)拓的渠道,高轉(zhuǎn)化率之下,也能為消費(fèi)者帶來(lái)購(gòu)物閉環(huán)的消費(fèi)體驗(yàn)——尋找產(chǎn)品、做出決定及下單結(jié)賬都能在一個(gè)社媒平臺(tái)上(如Facebook、Instagram、TikTok)的 Shopping 鏈路上完成。
通過(guò)社媒這一渠道,消費(fèi)者能在購(gòu)買(mǎi)商品之前直觀了解他人對(duì)商品的評(píng)價(jià),甚至能直接與商家及品牌方取得聯(lián)系。對(duì)跨境商戶(hù)而言,社媒電商能使品牌進(jìn)入消費(fèi)者的日常生活,創(chuàng)造故事及品牌氛圍感,喚起消費(fèi)者品牌情感,并獲得有價(jià)值的品牌反饋。
Ps:社媒電商消費(fèi)者(或潛在消費(fèi)者)的增加并不意味著他們會(huì)從其他消費(fèi)渠道“消失”。因此,全渠道銷(xiāo)售環(huán)境是商家應(yīng)當(dāng)適時(shí)進(jìn)行的戰(zhàn)略布局——渠道越多,與消費(fèi)者之間建立的觸點(diǎn)就更多。
所以,品牌化,合規(guī)化,多渠道布局,絕對(duì)是未來(lái)做跨境電商的大趨勢(shì)。
(來(lái)源:跨境Savior-外貿(mào)建站推廣)
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