圖片來源:圖蟲創意
最近不少新手賣家小伙伴遇到了二審的問題,很多新手賣家發信息給我問賬單地址的問題,我給大家整理了一下二審里面有關賬單的具體細節和申訴流程:
圖片來源:亞馬遜
一:收到這個通知,我們先來把具體要求來逐一解讀下:
1文件必須真實且未經修改
敲黑板:千萬不要PS,雖然允許二次提交資料,每一次機會都很寶貴,因為資料造假導致審核不過店鋪被移除銷售權限得不償失。
2賬單日期在最近90天內
亞馬遜沒有明確說明從幾號開始計算,一般默認從收到通知當日開始計算。如果有提前準備賬單,要注意賬單上面的日期,不要超期。
3賬單類型
管道或天然氣、電力、自來水、或互聯網服務賬單四種,其他不接受。注意:固話手機賬單不接受!同時注意是相關公共事業單位的賬單,不是發票。
在這邊多提醒大家一句;注冊賬號前就要著手去籌劃一下賬單相關的事,如果因為賬單不合格導致店鋪被關,前面的努力付出就白搭了。我身邊有位賣家本來想用他們家的老宅作為賬單地址,無奈鄉下開不出正規渠道賬單,這位賣家最后在他們沒裝修的毛坯新房提前定期開燈放水倆月,就為了后面二審的賬單提前準備。
4賬單抬頭和地址
賬單抬頭必須顯示公司的完整名稱或法人的完整姓名
賬單地址必須和公司營業執照地址或者實際辦公地址一致。
掛靠地址的小伙伴,可以選擇法人的住所或其他可以開到以上四種賬單的處所。
5賬單格式
不接受截屏截圖,只接受pdf,png,gif格式的彩色照片或者彩色掃描件。確保文字清晰可見。
如果不確定自己的地址是什么,登錄賣家后臺,進入賬戶信息,點擊“辦公地址”查看即可。
圖片來源:亞馬遜
二:按要求提交資料
1按照要求收集好資料后,點擊業績通知郵件底部的“申訴”按鈕,開始申訴。
圖片來源:亞馬遜
2勾選下方的三個勾選框,然后點擊“提交”
圖片來源:亞馬遜
三:申訴后
如果遇到審核不通過的通知,就要仔細閱讀郵件的內容,并重新準備材料進行申訴。不通過原因可能是圖片不清晰,賬單中未包含必要信息,也可能是提供了錯誤的賬單類型。
再次申訴的一定要注意,這可能是最后一次機會,亞馬遜很少對郵件進行第三次回復。如果賬單符合要求,一般7-15個工作日,賬戶就可以通過審核。
圖片來源:亞馬遜
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(來源:跨境Jason )
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