電商巨頭eBay推出的當日送達服務APP——eBay Now上周末已經從Apple Store下線。該APP允許用戶選擇就近的網絡商店下單,包裹可在當天送達,客戶需額外支付5美元快遞費。
雨果網從美國媒體“techcrunch”11月25日的報道中了解到: eBay Now是2012年8月發布的當日送達服務,率先在舊金山試點運行,隨后擴展到圣何塞(美國加州西部城市)、灣區半島、曼哈頓、布魯克林和皇后區、達拉斯和芝加哥六個地區。原本計劃到今年年底擴大到25個地區市場,不過由于提供當日送達服務的營運成本高昂迫使eBay不得不調整戰略,所以沒有再進一步擴張該項服務。
eBay的發言人表示,eBay Now服務不再作為獨立的應用程序存在,而將整合嵌入到eBay的主移動應用客戶端和網站上。”
由于電商巨頭亞馬遜在美國許多大城市也推出當日送達服務,在亞馬遜的競爭壓力下,許多其他大型零售商如家得寶、梅西百貨和百思買紛紛加入eBay Now提供的當日送達服務。當日送達服務目前正進行得如火如荼。
不過,eBay做了一定的調。,對eBay來說,還有比擴張當日送達服務更重要的事,新的發展重點放在為小型零售商提供更多的物流選擇。具體來說,eBay現在的重點是讓年銷售額在10萬美金以下的、規模較小的零售商為eBay消費者提供“網上下單、就近店鋪提貨”的服務,該項服務能夠為諸多消費者節省運費。網上下單,到最近的商店提貨的服務模式在德以及其他國家也很流行。
eBay負責人接受采訪時稱:“當日送達服務給eBay帶來巨大的物流配送壓力,同時也增加了消費者的負擔(收取5美元快遞費用)。大部分消費者希望享受雜貨訂單當日送達的服務,不過并不想為此支付額外運費,而是希望免費到最近的店鋪上門自提。”。當被問及是否會關閉當日送達服務時,eBay負責人并沒有給予正面回答。(編譯/雨果網 林權升)
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