圖片來源：Dora

目前，超過43%的消費(fèi)者會更傾向于使用電子商務(wù)和社交媒體平臺決定購買需求。并且這個趨勢仍然會持續(xù)增大。

國內(nèi)做電商基本都是“被動”選擇入駐電商平臺，對商家來說受限很大。海外則不然，公司自建的電商網(wǎng)站仍然有很大的市場份額，這和市場大環(huán)境也有很大關(guān)系。

那么今天就和大家聊聊，該怎么建立一個高轉(zhuǎn)化、高利潤的跨境電商網(wǎng)站，以及都應(yīng)該注意些什么。

從無到有，一個跨境電商網(wǎng)站是怎么誕生的？

從技術(shù)上講，建立一個電商網(wǎng)站可能并沒有大部分人想得那么容易。現(xiàn)在有很多成熟的電商解決方案可以供大家選擇。

1、電子商務(wù)建站平臺的類型

現(xiàn)在的電子商務(wù)建站平臺大體上可以分為兩個類型，一個是開源建站系統(tǒng)，也就是獨(dú)立站，一個是托管服務(wù)。

開源系統(tǒng)比較常見地比如Wordpress這樣的，可以免費(fèi)安裝并且實現(xiàn)高度定制化。你完全可以按照你想要的樣式對網(wǎng)站做修改，不過這需要一定的程序基礎(chǔ)。

托管服務(wù)比較常見的Shopify，好處是開發(fā)更簡單，但是因為不是完全獨(dú)立的站點(diǎn)，所以一些定制化上的自由度沒有獨(dú)立站那么高。

2、選擇電商網(wǎng)站解決方案的時候要考慮什么

首先，網(wǎng)站性能是最重要的，這就包含了網(wǎng)站程序的穩(wěn)定性和網(wǎng)站服務(wù)器的承壓能力。

畢竟誰都不想看到在節(jié)假日等訪問高峰的時候網(wǎng)站突然崩潰，這造成的損失將是非常大的。那么建議在選擇服務(wù)器的時候一定要選擇正規(guī)服務(wù)商提供的，另外就是服務(wù)器帶寬盡可能要選擇大一些的，避免訪客突然暴增導(dǎo)致網(wǎng)站宕機(jī)。

其次，網(wǎng)站建設(shè)的時候一定要考慮到移動端的用戶體驗。現(xiàn)在大部分流量其實都來自移動端，那如果網(wǎng)站移動端的用戶體驗不好，就會白白損失掉很多客戶。

3、網(wǎng)站域名怎么選？

幾個需要注意的地方，一個是盡可能避免自己創(chuàng)造的詞匯，因為用戶本身其實不知道這個詞，那就容易出現(xiàn)拼寫錯誤。在一個，不要選擇垂直度過高的某個詞匯，比如你是做鮮花的，那就不要選擇“rose”這樣的域名。

如果后面你的產(chǎn)品品類拓寬了，這樣的域名就會限制你的發(fā)展，后面更換域名這對你的損失是非常大的。

4、關(guān)于網(wǎng)站模板的選擇，什么才是最好的選擇

網(wǎng)站的模板或者說網(wǎng)站的設(shè)計風(fēng)格將直接決定你的網(wǎng)站長什么樣子，關(guān)于設(shè)計方面的話題后面找時間專門聊一下，今天要說的是幾個關(guān)鍵點(diǎn)。

首先，網(wǎng)站的客戶導(dǎo)航需要邏輯清晰。老外的思維和我們有很大不同，他們在選擇購物的時候往往目的性非常強(qiáng)，如果進(jìn)入網(wǎng)站沒有清晰地引導(dǎo)他們怎么找到想要的東西，很可能就會流失這個用戶。

其次，網(wǎng)站的圖片建議在保持清晰的前提下使用技術(shù)壓縮，降低圖片的大小。見過太多的網(wǎng)站雖然圖片確實很精美，但是文件太大，造成的后果就是打開網(wǎng)站十幾秒圖片還沒加載出來，這樣的用戶體驗是非常差的。而且現(xiàn)在壓縮圖片其實并沒有很高的技術(shù)難度，就是看能不能想到這一步。

5、產(chǎn)品上傳問題

產(chǎn)品是電商網(wǎng)站的靈魂，產(chǎn)品頁面好不好，直接影響了網(wǎng)站是賺錢還是賠錢。

首先產(chǎn)品的說明部分，要完善但是不要啰嗦。清晰地告訴客戶產(chǎn)品的顏色、尺寸、材料或者一些關(guān)鍵的點(diǎn)就可以了，不要像國內(nèi)電商那樣寫一堆啰嗦的好處宣傳。

還是那句話，老外的思路和我們不一樣，沒有好壞之分，生活的文化環(huán)境也不一樣。

再一個，還是圖片的問題。請把網(wǎng)站產(chǎn)品的頭圖、詳情頁圖片規(guī)劃好統(tǒng)一的尺寸！電子商務(wù)和傳統(tǒng)的線下開店不一樣，在實體店用戶可以直接看到你的產(chǎn)品，但是電商平臺用戶感知產(chǎn)品的唯一途徑就是你的描述和圖片。

換句話說，電商賣的其實不是產(chǎn)品，而是圖文描述。尺寸大小不一、照片歪歪扭扭，這樣的產(chǎn)品用戶怎么可能會喜歡呢？

6、付款方式到底哪個好

萬里長征最后一步，客人要付錢了，如果在這一步因為設(shè)置錯誤讓客戶跑掉，那可就太可惜了。

比較主流的付款方式你可以選擇Paypal，這個沒什么好說的，不管是安全性還是穩(wěn)定性還是客戶的信任度都很高。

另一個就是網(wǎng)站自建付款體系，這個比較適合大企業(yè)。畢竟一般性的公司本身缺乏信任度，很容易讓客戶產(chǎn)生疑慮，這就沒必要了。

7、物流運(yùn)輸方面

原則上這個不屬于網(wǎng)站的范疇，不過還是說一下吧。跨境物流怎么選，這個要看你的體量和性質(zhì)。

如果本身自己只是找其他廠家出貨，做一件代發(fā)，那就比較省心。如果自己打通物流渠道，或者做海外倉，也并無不可，這也是很多外貿(mào)公司的選擇。談好費(fèi)率和相關(guān)手續(xù)就可以，這些事情交給專業(yè)的物流人員去搞定就好。

8、網(wǎng)站定期測試

可不要覺得網(wǎng)站建好了就萬事大吉了，沒有任何一個網(wǎng)站可以確保一定不會出問題。所以建議企業(yè)安排人定期地去看一下自己的網(wǎng)站，做一個全面的檢查。

對重點(diǎn)頁面、下單等自己親自去測試一下，發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)。就好像之前認(rèn)識的一個做外貿(mào)的朋友，廣告投放還在做，但是卻不知道自己網(wǎng)站掛掉了，這樣的低級錯誤不能犯。

結(jié)論

從這幾年接觸的外貿(mào)客戶來看，現(xiàn)在電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)不只是滿足于產(chǎn)品的銷售，而是有朝著品牌方向發(fā)展的趨勢，感興趣的可以在這方面多關(guān)注一下。

我是Dora，畢業(yè)于愛爾蘭國立大學(xué)，從事谷歌海外推廣10年以上，幫助多家國際集團(tuán)利用seo獲得業(yè)績穩(wěn)定增長。

圖片來源：Dora

寫在最后

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（來源：Dora）

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