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2022-03-02 20:00
圖片來源：圖蟲創(chuàng)意
因為去年有協(xié)助一個朋友操作過亞馬遜后臺改品牌，中間的曲折和崩潰值得分享出來幫賣家們避避雷，所以專門寫篇文章聊聊這個事情。
第一部分：改品牌的起因。
在2020年之前，亞馬遜上發(fā)布產(chǎn)品信息后品牌處填寫的信息是可以隨時修改的，但自從2020年亞馬遜允許注冊商標(biāo)的TM回執(zhí)可以在后臺做品牌備案的之后，listing商標(biāo)處填寫的信息就無法隨時修改了。
而當(dāng)時的情況就是如此，注冊的商標(biāo)被告知無法通過美國商標(biāo)局的審請，所以重新提交了商標(biāo)審請，就需要在listing上把商標(biāo)信息改過來。
第二部分：當(dāng)時了解到的改品牌的方法。
1. 找第三方服務(wù)商，當(dāng)時一個SKU服務(wù)商報價300元，由于是多變體的listing算下來找服務(wù)商成本太高，所以放棄。但找服務(wù)商改品牌靠譜嗎？我了解的是有靠譜的服務(wù)商能這么操作。
2. 刪除老listing,然后修改批量模版里的品牌名，以反復(fù)刷新批量模版的方式，修改品牌。
3. 開英文case，按客服提示的操作上傳產(chǎn)品與外包裝圖片，讓客服幫忙改品牌。
由于我們最后通過后面二種方式成功操作了30多個SKU的品牌修改，所以我核心講一下如何通過文件模版和開英文case的方式修改品牌。
第三部分：如何能過亞馬遜后臺的批量上傳模版來改品牌。
大體步驟是這樣的：
第一步：把產(chǎn)品原有信息保存好（ASIN UPC SKU 標(biāo)題等），然后通過文件刪除模版把錯誤品牌名的listing刪除掉。這里有一個注意點(diǎn)listing刪除模版要用txt文件格式，而不是excel表格，所以要做一個excel表格另存為txt文件的操作，然后上傳刪除listing模版把老的產(chǎn)品信息刪除掉。如下圖：填上商品的SKU，然后選擇X號。
另存為txt文件后上傳，刪除老的listing信息。
備注：刪除鏈接并不會影響這個鏈接的庫存，評價等，后面重新上傳成功后FBA庫存評價就跟進(jìn)回來了，所以不用太擔(dān)心刪除了之后鏈接就沒有了。
第二步：亞馬遜的客服會建議上述操作完之后中間間隔24小時，等亞馬遜徹底把產(chǎn)品信息從系統(tǒng)中刪除掉。然后再通過批量操作模版把產(chǎn)品信息恢復(fù)到亞馬遜網(wǎng)站上，如下圖：填寫原先保存的產(chǎn)品標(biāo)題 SKU UPC碼等信息，然后brand name填寫想要修改的品牌名。
注意，由于是恢復(fù)前一天刪除的listing信息，所以下圖處要填寫“update”，然后其他信息比如變體關(guān)系這些都不用填寫。
第三步：上傳excel格式的模版恢復(fù)產(chǎn)品信息。
注意點(diǎn)：
1. 上傳模板后，系統(tǒng)會報錯，提示文件里的品牌名信息與系統(tǒng)有沖突。這也是通過模版操作改品牌的通病不一定100%能修改成功。往往出現(xiàn)的情況是部分SKU的品牌名改過來了，但部分SKU無法修改系統(tǒng)一直報錯。
2. 我們當(dāng)時在操作時，借鑒了部分賣家的經(jīng)驗，說表格里“brand name”如果亞馬遜系統(tǒng)一直報錯，可以先“A空格B”，然后update操作，接著再改成“B品牌名“update的方式，通過二到三次刷新來修改品牌名，但實操時這種方法也借鑒意義不大，所以賣家朋友們?nèi)绻阋彩峭ㄟ^模版來改品牌按我上面講的正常流程來操作就行。
第四部分：通過開英文case來改品牌。
這種方式比較簡單，但運(yùn)氣成份很大，有些老外客服很好說話，會告之你需要提供哪些圖片，然后你按要求上傳圖片就行了，一般是提供帶UPC碼和商標(biāo)名的包裝圖，這樣二天左右品牌就修改成功了。
但也有可能開的case，客服會直接回應(yīng)無法修改品牌名。所以就花點(diǎn)時間多開一些case，遇到靠譜的客服品牌名就改過來了。
卡卡孔慶黎
講我懂的，講大家能聽懂的。
2022.3.2
（來源：卡卡聊跨境）
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