有一說一，OZON電商平臺有它先天獨厚的優勢，也有讓跨境賣家怨罵的詬病，十二妹也是感同身受。相信很多中國跨境賣家都感受到OZON電商平臺有很高的“追求“，頻繁去優化平臺的一些規則、政策，很多跨境電商賣家表示比亞馬遜平臺還多事，整天要盯著店鋪。哈哈哈，玩笑歸玩笑，不過OZON平臺經常性更改規則政策倒是事實，尤其是物流的整改，讓很多跨境賣家吐槽。

在這個月之前，很多經營OZON電商平臺的賣家都是選擇FBS發貨模式的，眾多賣家都是自己尋找國際物流商或者國際快遞運送貨物，在物流這方面有了很多選擇性，有一部分跨境賣家是賺到了錢，但是更多的賣家卻是因為物流原因經常和物流商“對峙”——拿了錢卻沒有把貨送好！根據眾多經營OZON平臺賣家反饋得到的真實數據，由于OZON電商平臺很多本土買家的購物體驗都不好，導致物流原因退貨退款一大堆，經營OZON平臺店鋪的賣家都表示頭疼不已。

由于俄羅斯地廣人稀，居住人群不集中，有些消費者在平臺上購買的商品離俄羅斯中心城市幾千公里，賣家的發過去的貨也不知道猴年馬月才能送到客戶手上，本來半個月結賬一次的時間就變得更長。除此之外，當然也有一些別的原因導致退貨退款，有一些貨物到了俄羅斯準備派送的時候卻聯系不上買家導致退貨，也有是因為買家的無理由退貨等原因，這對于跨境賣家來說都是一筆很大的損失，不過這也是可以避免的，這就關系到海外倉或者海外建倉的問題，這是題外話，后期十二妹也會專門講一下這個問題。

話說回來，物流問題一直都是很多跨境賣家的痛，這也是OZON電商平臺想要開疆擴土必須解決的重要問題之一。對此，OZON平臺官方大力整改物流，優化貨物運輸政策，讓跨境賣家貨物運輸安全、穩定盈利，也讓消費者也有一個更好的購物體驗。

OZON關閉非集成物流，但仍能用整合物流

OZON平臺宣告：自2022年4月1日后，將關閉新老賣家后臺非集成物流選項，所有的賣家需要在4月1日之前選擇你想要合作的集成物流發貨。當然賣家也可以選擇線上物流和整合物流，而整合物流業務點暫時只設立在香港、廣州和深圳，后期也將會開放更多的業務點。

圖片來源：OZON

集成物流最大的優勢在于與OZON平臺簽訂了協議，可以鏈接OZON系統生成貨物運輸單號，買家可以實時追蹤購買貨物的運輸信息，這方便了賣家與買家之間的溝通，賣家無須自己手動查詢訂單運輸信息再轉告買家，省事省力更省心。

OZON物流合作伙伴與客戶相互獨立

更值得一提的是，OZON平臺出于對跨境電商賣家的考慮，更大程度增強跨境賣家的信息，自2022年3月1日起，OZON代表客戶收取費用，以自己的力量并由客戶承擔費用，與提供貨運的OZON物流合作伙伴進行交易，也就是說，OZON物流合作伙伴與客戶沒有OZON參與的情況下相互獨立。  

圖片來源：OZON

物流的優化對于經營OZON電商平臺的跨境賣家來說是一個重大好消息，拉近跨境賣家與買家的距離，即使買家遠在海外，也能實時查詢到貨物的最新動態，優化了買家的購物體驗，也增大了消費者對OZON平臺的粘性，之后也會有更多俄羅斯消費者喜歡在OZON電商平臺上消費購物，吸引更多的跨境電商賣家入駐OZON平臺。

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（來源：今日跨境電商）

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