書接上文,上一篇介紹了亞馬遜向賣家開放亞馬遜向賣家開放Amazon Search Analytics Dashboard功能,估計這幾天賣家們陸陸續續的接到了后臺的推送,有了這個功能,今天我們就詳細的解析下亞馬遜listting的曝光流量漏斗模型及后臺的指標數據詳解
一、listing曝光流量漏斗模型解析
(圖片來源:亞馬遜賣家大學截圖) 亞?遜購物流程分為三個階段:
意識
通過?部分?亞?遜營銷,讓購物者了解您的品牌和產品,并將他們吸引到亞?遜。
考慮
通過付費和有機的亞?遜營銷?作,吸引平臺購物者的注意?并將他們拉?我們的產品??。
決定
通過列出產品圖?、?案和其他功能,為購物者提供他們需要的信息,讓他們對購買的產品有?夠的信?。
就會形成如下的曝光流量模型
(圖片來源:總結截圖)二、指標術語表詳解
(圖片來源:亞馬遜買后臺截圖)
品牌分析報告中提供的所有指標的全面定義。
搜索指標術語表
搜索目錄績效控制面板
“搜索目錄”控制面板可幫助品牌了解買家在搜索購物期間如何與其商品互動。品牌可以查看其商品的搜索互動指標(例如展示量、點擊量、加入購物車的商品數量和購買量),從而更好地了解其銷售漏斗。
一般定義
商品名稱
搜索結果頁面中顯示的商品名稱。
商品名稱長度可以有所不同,但我們會將其限制在 50 個字符以內。將鼠標懸停可以獲取完整詳情。
品牌使用不同的方法來標識商品,商品名稱就是其中之一。您可以使用“篩選條件”字段搜索商品名稱,以快速查找 ASIN。
ASIN 編號和分類
此指標將 ASIN 的編號和高級分類合并為一項指標。ASIN 編號在商城中是唯一的。
ASIN 代表亞馬遜商品編碼。
分類是指更高級別的分組,例如“個護健康”。例如,“BB076906 個護健康”。
您可以使用 ASIN 編碼標識商品,而分類可以提供其他背景信息來縮小選擇范圍。
當日達配送速度
當日達配送速度表示買家將在購買商品后的一天內收到商品。此指標表明“已曝光/已點擊/已加入購物車/已購買”的 ASIN 包含“當日達”配送信息顯示在搜索結果頁面中的次數。
在很多地區,少于 2 天的配送通常被視為“快速”配送。
使用“當日達”,買家的訂單可在 24 小時內處理、打包和配送。
此指標將幫助您了解當日達配送方式對商品績效的影響。
1 天配送速度
次日達配送表明“已曝光/已點擊/已加入購物車/已購買”的 ASIN 包含“次日達”配送信息顯示在搜索結果頁面中的次數。
與當日達配送方式相比,這種方式為賣家留出更多空間,以便他們妥善安排收到的訂單并格外注意包裝和供貨情況。
2 天配送速度
此指標表明“已曝光/已點擊/已加入購物車/已購買”的 ASIN 包含“隔日達”配送信息顯示在搜索結果頁面中的次數。
比較當日達/次日達/兩日達指標的配送速度,可以幫助您了解速度對您的商品互動度和轉化率的影響。
商品價格(中位數)
“已曝光/已點擊/已加入購物車”的 ASIN 在搜索結果頁面中顯示的中位數商品價格。商品的購買價格會因包含優惠券、折扣、運費和禮品卡等而有所不同。
此指標將幫助您了解商品價格是否在展示、點擊、加入購物車和購買方面起作用。
通常情況下,商品價格與展示、點擊和加入購物車時的價格相同。為什么需要顯示每種情形的價格指標? 由于我們正在匯總給定時間段內的價格,如果值在某個周/月/季度中不同階段發生變化,您可以看到該值存在差異。但是,如果該時間段內的商品價格沒有變化,則該值將保持相同。
使購買價格高于展示/點擊/添加購物車時的價格的影響因素有: 配送費、稅費、禮品卡,Audible 有聲讀物對有聲讀物會員是免費的,但非會員不免費。
導致購買價格低于展示/點擊/加入購物車時的價格的因素有: 優惠券、折扣、賬戶款項
搜索漏斗 - 曝光量
曝光量
特定時間段內所有搜索查詢的搜索結果頁面產生的總曝光量。每當 ASIN 在搜索結果頁面中顯示時,則記為一次曝光。
它包含自然搜索商品和推廣商品,但不包含“編輯推薦”、“評分最高”、“評分較高”等小部件中展示的 ASIN。
它包含向買家展示的商品,無論商品是在可滾動視圖中還是在非首屏位置,都會被包含在內。假設您的商品會針對查詢內容“咖啡易濾包”展示在位置 16,而買家只有在向下滾動列表時才能看到該商品。我們會將此次展示計為一次展示。
它僅包含向買家顯示的頁面(而不是沒有獲得瀏覽量的附加頁面)中的 ASIN。它包含非首屏 ASIN。例如,如果該 ASIN 顯示在第 2 頁,則它會被包含在內。如果該 ASIN 應該出現在第 10 頁,但從未向買家展示(因為沒有買家點擊第 10 頁),則該 ASIN 不會被包含在內。
它包含來自細分的展示次數。例如,如果您的商品針對查詢內容“咖啡”進行了展示,我們會將此次展示計為一次展示。如果買家通過選擇“中度烘焙”來細化查詢,并且您的商品再次展示了,則我們會再次將此次展示計為一次展示。
評級(中位數)
ASIN 在搜索結果頁面中顯示的中位數評級。
買家評論的評分是從很差 (1) 到優秀 (5)。
由于計數較少,中位數評分通常不穩定,并且在首次發布商品期間會發生波動。隨著評論量的增加,它會穩定下來。
搜索漏斗 - 點擊量
點擊量
特定時間段內搜索結果頁面產生的 ASIN 總點擊量或總瀏覽次數。當搜索頁面顯示 ASIN 的詳情頁面時,點擊才算有效。
請務必在其完整的背景下考慮該指標。您應該同時查看點擊次數和展示次數。
點擊率 (CTR)
CTR 是最具影響力的指標,可幫助您確定整體商品質量。它包含搜索結果頁面產生的 ASIN 點擊量與曝光量百分比。
CTR 代表您的商品獲得的參與度。例如,如果您的 ASIN 獲得了 10,000 次的展示量和 300 次的點擊量,那么該 ASIN 的 CTR 將為 3%。
沒有確切的數字可以確定較好的 CTR,因為它因商品類型、設備類型(移動設備與桌面設備)和查詢內容而異。
搜索漏斗 - 加入購物車的商品數量
加入購物車次數
特定時間段內搜索結果頁面產生的 ASIN 加入購物車總次數。
買家可以從詳情頁面等頁面將商品加入購物車。我們會將加入購物車的商品數量歸因于在搜索結果中展示的 ASIN。
買家有可能通過其他方式將商品加入購物車,例如買家從外部網站轉到該商品的詳情頁面。我們不會統計此類加入購物車的商品數量,因為它們并非來源于搜索。
搜索漏斗 - 購買量
購買量
特定時間段內搜索結果頁面產生的 ASIN 總購買量。
此指標表明,在將您的商品加入購物車后,買家對購買該商品有足夠的興趣。
它僅包含買家購買商品時的購買量。我們不會排除已取消和已退貨的商品購買量。
購買量將與您可能從銷售報告中獲得的總銷量不匹配。此值包含歸因于源自搜索結果頁面的搜索漏斗的購買量。它不包含來自“評分最高”之類的小部件和搜索結果頁面之外的頁面(例如主頁和詳情頁面)的銷量。
它包含一天內的購買量。例如,從查詢和所有漏斗指標(如展示次數、點擊次數、加入購物車的商品數量和購買量)開始,所有操作都應該是在 24 小時內進行的(即歸因時間段為 24 小時)。如果買家進行了查詢,并且已經將商品加入購物車,但在第二天才購買商品,那么此次購買便不在該指標的歸因范圍內。我們將在未來的版本中改進此歸因方法。
總銷售額
總銷售額是指特定時間段內搜索結果頁面產生的所有銷售收入的總和。
所售商品的總數量,與您賺多少錢或是否盈利無關。
如果您將這些數據與您的銷售報告進行比較,就會發現兩者不一致。這是為什么? 此處的總銷量僅包含來自搜索結果頁面的 ASIN 的銷量。例如,搜索頁面包含不同的小部件,如“評分最高”和“新品”,買家可以通過外部流量訪問相關 ASIN 的詳情頁面。我們未包含這些流量數據,因此總銷量將在此報告和您的總體銷售報告之間有所不同。
轉化率
轉化率描述了買家從點擊到購買的成功轉化。此指標包含搜索結果頁面產生的 ASIN 購買量與點擊量百分比。
購買歸因基于買家最后是在哪里發現該商品。如果買家最后是在搜索結果中發現了所購買的 ASIN 對應的商品,則系統將包含相應購買量。如果買家是從外部網站直接訪問該商品的詳情頁面而購買了商品,則系統不會包含相應購買量。
評級(中位數)
已購買的 ASIN 在“搜索”中顯示的中位數評級
買家評論的評分是從很差 (1) 到優秀 (5)。
通常,商品的展示評分與購買評分不會發生變化或變化很小。由于計數較少,中位數評分在早期通常不穩定,但隨著評論量的增加,它會穩定下來。如果商品的評分通常與所選時間段內的評分一致,則其中位數購買評分將與中位數展示價格相同。
(來源:跨境Michael)
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