圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

侵權(quán)作為賣家們最頭疼的賬戶安全問題，一直是大家熱議的話題。今天小編送福利，為大家分享賣家知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的政策要點！

本文僅作知識梳理，若賣家有具體問題，還請咨詢專業(yè)的律師。

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了解知識產(chǎn)權(quán)

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相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)政策

1/賣家平臺幫助-政策、協(xié)議和指南-計劃政策-賣家知識產(chǎn)權(quán)政策

2/賣家平臺幫助-政策、協(xié)議和指南-權(quán)利所有者的知識產(chǎn)權(quán)

1、什么是您在亞馬遜商城銷售商品時可能出現(xiàn)的侵權(quán)行為？

當您在亞馬遜上銷售商品時：您必須遵守所有適用于您的商品和商品信息的聯(lián)邦、州和地方法律以及亞馬遜政策。您不得侵犯品牌或其他權(quán)利所有者的知識產(chǎn)權(quán)。違反本政策可能會導致賣家失去銷售權(quán)限或產(chǎn)生其他法律后果。

2、知識產(chǎn)權(quán)包括哪些類別？

不同的類別下的侵權(quán)行為指的是什么？

知識產(chǎn)權(quán)有 3 個主要類型：版權(quán)，商標，專利。

版權(quán)

版權(quán)是對原創(chuàng)作品的法律保護，以防止其他人未經(jīng)許可復(fù)制作品。版權(quán)法涵蓋的創(chuàng)意作品包括：視頻、電影、歌曲、書籍、音樂作品、視頻游戲和繪畫等。

版權(quán)侵權(quán)指的是：賣家未得到版權(quán)所有者的授權(quán)，擅自將版權(quán)所有者的原創(chuàng)作品，上傳到商品詳情頁。

例如：賣家Amy 為ABC品牌的法蘭絨床單拍攝了照片，用于在網(wǎng)站上展示該商品。那么這些原創(chuàng)的照片的版權(quán)是賣家Amy的所有。如果此時賣家Bob未經(jīng)Amy許可的情況下在自己的不同品牌床單的詳情頁面上使用了這張法蘭絨床單照片，就侵犯了Amy的知識產(chǎn)權(quán)啦！這種情況下，Amy向亞馬遜投訴Bob, 亞馬遜就會對Bob的賬戶采取相應(yīng)的措施了。類似的情況，還有未經(jīng)允許使用其他人拍攝的產(chǎn)品使用視頻作為介紹，知名的動漫人物圖案等等 。

商標

商標是對公司用于標識商品和服務(wù)的文字、符號、設(shè)計或這三者之間的組合的法律保護。商標有助于將某家公司的商品和服務(wù)與其它公司區(qū)分開來，例如品牌名稱或徽標。

商標侵權(quán)指的是：賣家使用某種特定標志或易混淆的近似標志，如某品牌商標的文字、符號或設(shè)計，或其組合（如品牌名稱或徽標），導致消費者對所售商品是否為商標所有者的商品產(chǎn)生混淆。

例如：“亞馬遜（Amazon）”是我們在自己的商品和服務(wù)上使用的注冊商標。如果用賣家使用“amazonn”這樣的商標去混淆消費者就可能會侵犯亞馬遜的商標權(quán)噢 。或者賣家在商品詳情頁面上使用亞馬遜商標，但所售商品并非亞馬遜的正品商品，那么亞馬遜也可以舉報此商品詳情頁面上商標的使用存在侵權(quán)行為。

專利

專利是對發(fā)明的法律保護，不同的國家有不同的專利類型。

例如，美國有三種類型的專利：外觀設(shè)計專利 （如Amazon Echo的外觀設(shè)計專利）、實用新型專利、植物專利（特定的植物品種由育種團隊所有）。

專利侵權(quán)指的是：賣家在他人專利有效期限內(nèi)制造、使用、提供銷售、銷售、或?qū)l(fā)明進口至專利注冊國的行為。

亞馬遜在多個國家擁有Amazon Echo 揚聲器設(shè)計的外觀設(shè)計專利。如果在亞馬遜的專利有效期內(nèi)，制造、售賣功能和這個揚聲器幾乎一樣的其他揚聲器就侵犯了亞馬遜的專利權(quán)。

如何防止被侵權(quán)以及自查是否侵權(quán)

1、如何預(yù)防和應(yīng)對侵權(quán)？

亞馬遜對品牌所有者和非品牌所有者，都提供相應(yīng)的工具來應(yīng)對侵權(quán)，但保護的機制、流程有所不同。

如果您是品牌所有者，且完成了亞馬遜品牌注冊：

賣家完成商標注冊后（R標或TM標均可），可以通過進行亞馬遜品牌注冊，來解鎖一系列品牌保護的權(quán)益！

亞馬遜品牌注冊入口，請復(fù)制鏈接到瀏覽器打開：https://brandregistry.amazon.com

自動保護

通過機器學習，亞馬遜會利用品牌提供的信息實施預(yù)測性保護，在侵權(quán)行為發(fā)生之前，試圖識別和移除潛在的不良商品信息，有效保護品牌名稱、Logo（徽標）、創(chuàng)建報價的限制和創(chuàng)建 ASIN的限制。

舉報違規(guī)行為工具 (Report a Violation)

品牌可以使用該工具來搜索、并舉報潛在的侵權(quán)行為，還可授權(quán)知識產(chǎn)權(quán)所有人及其代理人，將涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為通知亞馬遜，包括商標、版權(quán)和專利三種類型的侵權(quán)行為。

工具入口：登陸亞馬遜品牌注冊找到菜單欄【保護】>【違規(guī)舉報】

Project Zero

如果賣家在過去6個月中利用舉報侵權(quán)行為工具提交過潛在侵權(quán)報告，并且接受率至少為90%，品牌還可能獲得Project Zero的權(quán)限，自助移除假冒商品，無須再向亞馬遜舉報并等待結(jié)果。因此，品牌在使用舉報違規(guī)行為工具時，務(wù)必注意舉報的通過率！

查看是否擁有使用權(quán)限：登陸亞馬遜品牌注冊鏈接找到菜單欄【保護】>【Project Zero】

Transparency透明計劃

如果品牌不希望被侵權(quán)后，再一一舉報或移除，品牌還可以選擇商品加入Transparency透明計劃，事前避免假貨跟賣。加入Transparency透明計劃的產(chǎn)品，都需要貼上一個獨一無二的Transparency代碼，在各個環(huán)節(jié)攔截假貨的銷售：

如有賣家通過跟賣來嘗試銷售該商品，在上架過程中，亞馬遜要求其在賣家平臺上傳5個Transparency代碼供檢查

如果您不是品牌所有者：

當遇到被他人侵權(quán)的行為時，你可以通過賣家平臺的“舉報濫用”鏈接舉報這類侵權(quán)行為！

工具入口：賣家平臺 > 績效 > 賬戶狀況 > 舉報濫用亞馬遜政策的行為 > 點擊 “公示表”

提交舉報前，請先了解有關(guān)亞馬遜知識產(chǎn)權(quán)政策的信息。 提交完整且準確的舉報有助于讓我們迅速采取措施，幫您保護您的品牌和買家。

2、防止侵犯他人版權(quán)

為了防止自己在不知情的情況下侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，請參考以下賣家自查小貼士。

以下商品詳情頁作為范例：

版權(quán)需要檢查

產(chǎn)品圖片：使用的照片來源是哪里？

自己拍攝的 – 通常沒有問題

A+頁面內(nèi)容

如果包含視頻，創(chuàng)作者是誰？是否征求創(chuàng)作者的同意，確認可以使用？

商標需要檢查

頁面中和產(chǎn)品標題中是否涉及某品牌名稱？

商標通常以商品詳情頁面上發(fā)布的商品和品牌名稱的形式顯示在亞馬遜的商品詳情頁面上。例如，商標“Pinzon”在品牌名稱或如下所示的商品詳情頁面的“首行”部分中顯示。“Pinzon”商標也會出現(xiàn)在商品詳情頁面的商品名稱部分（“Pinzon Flannel Sheet Set – King, Sage”）。

如果涉及，我是否始終需要權(quán)利所有人的許可才能在創(chuàng)建詳情頁面時使用商標？

通常情況下，如果您在創(chuàng)建詳情頁面時未經(jīng)授權(quán)使用商標，則僅當這一行為可能導致商品的來源、認可或從屬關(guān)系發(fā)生混淆時，才會構(gòu)成侵權(quán)。不是商標所有人并不意味著您不能銷售其他公司的商品。但要保證該商品頁面銷售的是該品牌名稱授權(quán)的正品。

作為賣家，我可以在什么情況下使用他人的商標來創(chuàng)建詳情頁面？

通常，賣家可以在以下情況下使用他人的商標：

銷售的商品來自知名的品牌經(jīng)銷商。

下面這個例子可以幫助大家更好的理解：

專利需要檢查：產(chǎn)品外觀設(shè)計以及產(chǎn)品功能設(shè)計。

商品的制造商或經(jīng)銷商或許能夠幫助您解決專利的相關(guān)問題。如果您不確定您的內(nèi)容或商品是否侵犯了他人的專利，請先咨詢律師，再將商品發(fā)布到亞馬遜。

更多詳情請復(fù)制鏈接到瀏覽器查看：

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/201361070

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如果收到侵權(quán)違規(guī)通知該怎么辦？

1、查看是否有相關(guān)違規(guī)行為

首先您可以通過賣家平臺，【績效】 > 點擊【賬戶狀況】進行查看是否有相關(guān)的違規(guī)行為。

通過“商品政策合規(guī)性”頁面，您可以看到違反亞馬遜政策的商品記錄。當您看到“涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)”、“知識產(chǎn)權(quán)投訴” 兩欄內(nèi)容有警示，則意味著存在侵權(quán)問題。接下來您可以對該頁面中顯示的違規(guī)問題進行申訴。

點開其中的一個問題，可以看到相應(yīng)的侵權(quán)行為通知。

常見的侵權(quán)違規(guī)通知包含4個重要的信息，能夠幫助大家有效的申訴：

1：版權(quán)所有者名稱和聯(lián)系方式

2：申訴鏈接

3：侵權(quán)的ASIN和ASIN 名稱

4：投訴ID

2、準備申訴材料

查看通知內(nèi)容后，賣家就可以開始準備申訴需要的材料了。

確認自己侵權(quán)了

如果是listing相關(guān)內(nèi)容侵權(quán)：賣家需要更新商品詳情頁，刪除相關(guān)文字/圖片，確認內(nèi)容已完成更新，然后需要通過賣家平臺發(fā)送POA以供審核

確認自己并未侵權(quán)

如果沒有任何侵權(quán)行為，或者被濫用政策者惡意投訴，賣家可以通過前文提到的申訴入口提出上訴。這份POA當中需要表明您當前使用的商品詳情頁內(nèi)容的原創(chuàng)性，或提供相應(yīng)的授權(quán)證明。

《數(shù)字千年版權(quán)法》(DMCA) 是管轄在線版權(quán)材料的美國法律。DMCA 僅適用于版權(quán)，不適用于商標或?qū)＠Ｈ绻哪臣唐酚捎诎鏅?quán)所有者根據(jù)DMCA提出侵權(quán)投訴而被移除，但您認為投訴中涉及的內(nèi)容并未侵權(quán)，您可以通過結(jié)構(gòu)化表格來提交反通知。

模板中包含商品的ASIN No., 法人姓名,電子郵箱,通訊地址, 電話號碼, 電子簽名等，以避免被不法人士濫用。同時，賣家在提交表格時可以選擇語言偏好。

如果投訴者無法提供有效證明，您的侵權(quán)記錄將會被移除，商品會自動恢復(fù)上架。如果投訴者提供有效證明，那么確認了侵權(quán)行為后，請參照上述申訴路徑進行申訴。其他信息請參考以下幫助頁面：賣家平臺>政策、協(xié)議和指南>其他指南>根據(jù)DMCA提交反通知的流程。

為了減少優(yōu)秀賣家的不良申訴體驗，對于初次犯錯的賣家，還有一個申訴途徑：答題申訴。

對于初次犯錯的賣家

點擊申訴按鈕可以看到如下課程，賣家可以通過觀看知識產(chǎn)權(quán)（IP）政策的教育視頻，完成視頻后的測試題以自助恢復(fù)銷售權(quán)限。通過這個新的申訴途徑，賣家能了解為什么他們違反了政策以便避免再犯同樣的錯誤。同時，也可以減少賣家不必要的重復(fù)申訴。

小提示

請注意上述答題的申訴渠道目前只適用于北美站點針對侵權(quán)合規(guī)初次犯錯的賣家！由于要滿足當?shù)氐闹R產(chǎn)權(quán)法規(guī)要求，每個站點的培訓內(nèi)容和答題題目都可能有所不同噢！比如，剛剛提到的數(shù)字千年版權(quán)法（DMCA）的相關(guān)內(nèi)容僅會出現(xiàn)在北美站點的內(nèi)容里。

了解更多內(nèi)容，你還可以參考查看賣家大學的相關(guān)課程：賣家平臺>績效>賣家大學>了解亞馬遜的知識產(chǎn)權(quán)政策/處理違反知識產(chǎn)權(quán)政策

希望大家可以牢牢掌握侵權(quán)相關(guān)的知識，合規(guī)運營，虎年大賣！

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（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號：AmazonGS）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！如有侵權(quán)，請聯(lián)系我們。