圖片來源：甲骨文中國

現階段，我國跨境電商營業額持續呈現快速增長趨勢，跨境電商市場趨向多元化，企業品牌形象進一步提升。但是，目前跨境電商的發展同時面臨合規、業財一體、定制化、一體化等需求和挑戰，企業若能跨越這些“鴻溝”，便能像 TA 一樣，快速布局全球，驅動增長。

Yescom USA

Yescom USA（以下簡稱“Yescom”）成立于2002年，是一家集國際貿易、平臺網站銷售、輔助生產、自主銷售和服務于一體的多元化企業。目前，Yescom已發展包括家用設備、電子產品、體育用品和工業工具等諸多系列產品，業務已擴展到美國、英國、澳大利亞、加拿大和日本。

近年來，面對電子商務的日益興盛和行業競爭的激烈，Yescom 需要將其原始的 ERP 系統換成具有更多功能的套件，多品類、多平臺、多國家的運營模式需要高效業財一體化的 ERP 系統支持，優化流程協作，為數據挖掘、客戶洞察提供可靠的數據源，但在日常的運營發展中，卻面臨著以下挑戰：

1、數據分別存在于 WMS（倉儲管理系統）、獨立站、廣告等系統中，需要對商品進行全鏈路的管理和分析。

2、SKU 利潤、銷售額、廣告費用、傭金、曝光數等指標之間亟需統一的計算分攤邏輯。

3、員工從各業務系統下載數據并通過 Excel 手工匯總、分攤計算和數據分析，效率待提升。

4、Yescom 期望通過 AI 提升競爭力，如購物籃分析、用戶畫像、精準推薦、補貨策略等。

Oracle NetSuite 賦能構建全業務平臺

在成本精細核算、多表關聯維度分析和數據清洗需求之下，Yescom 率先選用了 Oracle NetSuite 構建全業務平臺，自動化獲取數據視圖，用統一的視角統籌全局，并使用一個系統對財務賬簿、應收賬款、倉儲訂單、采購審計、銷售管理、業務管理進行全面管控。

節省成本

在與 Oracle NetSuite 攜手后，Yescom 在時間與人工成本上節省 50%，每月固定費用節省 15%，每月運營成本節省 30%，報稅時間縮短 60%。

業財一體化

集團化財務、全渠道 CRM 和供應鏈物流、倉儲 WMS 系統、SaaS 云端服務架構系統具備全天候的可靠性、高擴展性，幫助 Yescom 實現了全渠道業務和集團化多分、子公司統一管控，構建了全球業財一體化的信息數據管理平臺。

Oracle ADW構建敏捷數據平臺

在全業務平臺基礎上，需要進一步校驗優化數據、挖掘數據價值，因此，Yescom 選擇借助 Oracle ADW 業務數據平臺（Oracle Autonomous Data Warehouse，ADW）、Oracle 分析云（Oracle Analytics Cloud，OAC）及 Oracle 云基礎設施（Oracle Cloud Infrastructure, OCI），實現了業務管理閉環。

快速處理數據

通過 Oracle ADW 業務數據平臺和 Oracle 分析云，Yescom 無需額外技術資源，即可快速無縫集成、高效處理其它平臺數據，實現75%的數據自動處理，有效節約了人工報告時間。

精準洞察商機

借助 Oracle 分析云，Yescom 將客戶信息與銷售趨勢結合，從而及時發現銷售問題并快速糾正，讓業務主管能從數據中獲得洞察，將問題診斷提升了50%。

細化產品管理

Oracle ADW 業務數據平臺和 Oracle 分析云對 SKU 凈利潤、廣告 ROI 以及購物籃分析，讓 Yescom 從客戶歷史訂單中發現具有高追加銷售和交叉銷售機會的產品。同時，財務和銷售部門可有效控制投入和產出，細化產品管理，用多種產品組合發現更多商機。

Oracle NetSuite 與 Oracle ADW 業務數據平臺的結合，產生了1+1>2的效果。Oracle NetSuite 本身的數據結構和反映所有業務行為的數據非常完整，可直接調用分析，節省開發時間。數據由于在 Oracle NetSuite 設定了規則，數據源干凈，減少了大量的清洗工作。而 Oracle ADW 業務數據平臺可以對 Oracle NetSuite 做很好的校驗和優化，一旦發現數據源有問題，便可以優化其有效性流程，對業務正確操作有很大幫助。

Yescom 正是利用 Oracle Cloud 的安全穩定、高效合規、全面完整的專屬定制解決方案，提升數據洞察，從電子商務平臺、營銷平臺、倉儲和物流中全面了解客戶信息，做出更好的業務決策，提高了銷售業績、競爭力和客戶體驗，在變動的市場中始終保持活力和生命力！

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（編輯：江同）

（來源：Oracle NetSuite）

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