圖片來源：圖蟲創意

上期，小編為賣家們帶來了“人氣爆款”促銷工具—— 優惠券（Coupons）和亞馬遜專享折扣（Prime Exclusive Discount）后，收到了不少賣家留言，先就集中度較高的問題來答疑：

Q：同一個商品可以在同一時間段創建多個優惠券嗎？會發生疊加嗎？

A：同一個商品如果在完全相同的時間段設置優惠券，發生報錯而無法設置。但如果是不同時間段，即使有部分重疊，也是可以設置的。

舉例：一個商品從01/01-02/01設置優惠券9折，同時又設置了01/15-02/15優惠券8折, 那么在01/15-02/01期間就會疊加折扣打7折。

??由于亞馬遜上的優惠券折扣是會重復疊加、消費者可以合并使用的，疊加將產生折上折。

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繼亞馬遜促銷工具“人氣爆款組合”后，今天，小編帶來亞馬遜促銷工具“第二彈”。即將閃亮登場的是賣家們日常運營中使用頻度很高的“Deal三劍客”—— 秒殺（LD）、7天促銷（7DD）、鎮店之寶（DOTD）/頂級促銷（Top Deal）。

* 美國站及歐洲站的賣家平臺顯示為Top Deal

老規矩，先上題：

01Deal的設置邏輯測試

問題1：賣家Frank為定價為100美金的商品A設置了20% off優惠券和25% off秒殺；為定價為100美金的商品B設置了20美金優惠券和25% off秒殺，請問商品A和B的售價是多少？

正確答案：

商品A售價：100*(1-20%-25%)=55(美金)

商品B售價：100-20-100*25%=55(美金）

解析：無論是優惠券還是Deal促銷，發生的折扣都是基于商品的參考價，而非已經發生過折扣后的售價。從這個基準來說，如果折扣設置的很高又發生疊加，是有可能造成0元單的，賣家們須在設置的時候仔細檢查。

問題2：賣家Kevin為2021年黑五網一（11月）做準備。Kevin店鋪中的產品C平時售價100美金，一般以85美金參加平時的秒殺，以70美金的活動價格參加了2021年的會員日秒殺（也是該產品在2021年黑五網一前最低成交價） 。10月，Kevin因為想要沖業績，有幾天將產品調價為85美金。那么產品C的黑五網一秒殺價格至少應該不高于多少美金？

解題小提示：2021年黑五網一的秒殺要求為：至少為過去30天最低價格的8折或全年至今的最低價

正確答案：68美金

解析：

第一步：按照8折的要求，黑五網一秒殺價格取過去30天最低價格為基準價打八折 85*0.8=68（美金）。

第二步：與2021年最低成交價相比，該價格低于2021年最低價70美金，所以黑五網一的秒殺動價格不能高于68美金。

問題3：如何選擇適合自己的Deal類型，應該從哪里開始？

答案暫且賣個關子，認真讀完全文會有講解。

02秒殺、7天促銷、鎮店之寶/頂級促銷全解析

為了幫助賣家短期內沖擊銷量，長期內持續完善品牌和店鋪，亞馬遜提供了一系列Deal工具。其中最常見的就包括今天介紹的秒殺（Lightning Deal）、7天促銷（7-day Deal）、鎮店之寶（DOTD）/頂級促銷（Top Deal）。

秒殺（Lightning Deal，簡稱LD）

一種限時的、短時間內高流量的展示活動，參與秒殺的商品不僅可以設置有限的、幾個小時的短時促銷價，且時間結束即恢復原價，還可以設置促銷總量，銷完為止。

7天促銷（7-day Deal，簡稱7DD）

與秒殺類似的一種限時促銷優惠，參與的商品將會在促銷頁面顯示7天的時間。

鎮店之寶（Deal of the Day，簡稱DOTD）/頂級促銷（Top Deal）

指參與活動的一個或一組高需求商品，僅在指定的一天內設有大幅折扣的促銷活動。作為促銷中流量最高、提報要求也最嚴格的展示活動，大部分站點的鎮店之寶/頂級促銷目前實行邀請制，且必須通過客戶經理提報。

以上三款Deal在亞馬遜商城首頁有兩個活動入口，便于用戶直達專屬促銷頁面，也給參與促銷活動的商品更多的流量曝光。

頂端菜單欄

首屏廣告位

除了頂端菜單欄和首屏廣告位，參與促銷活動的商品在亞馬遜上有專屬的Today's Deals頁面，為產品帶來高流量。

活動專屬促銷頁面——Today's Deals

一張圖帶你直觀了解三個促銷工具的區別！

 Deal使用的注意事項 

當您的商品被推薦參加Deal促銷時，請務必要及時申報、創建秒殺活動

立即關注報名，及時收取店鋪銷量及重要政策通知

03常見問題答疑

Q1同一個ASIN可以同時參加多個促銷（Deal）嗎？

亞馬遜Deal實行后臺系統推薦制度（鎮店之寶/頂級促銷為邀請制），賣家并不能自行為同一個商品設置同一時段參加多個Deal。

Q2亞馬遜的秒殺或7天促銷要收費嗎？是如何收費的？

提交并成功推出的每個秒殺或7天促銷，均需要付費。在大促期間，收費可能會發生調整（具體以各站點通知為準）。如果賣家對最終費用不滿意，可以取消秒殺。

Q3亞馬遜會向我收取已取消秒殺的費用嗎？

在以下情況下，亞馬遜不會向您收取費用：

您在計劃開始時間前取消了秒殺

但如果您在秒殺進行期間取消秒殺，則需要支付全部費用。

Q4設置了秒殺、7天促銷、鎮店之寶/頂級促銷后，我要如何查看它們的效果？

秒殺和7天促銷：

您可通過以下路徑查看秒殺的整體效果，系統將在秒殺活動結束后2小時內提供活動相關銷售數據：

售出件數：秒殺期間售出的秒殺商品數量 

具體查看路徑：

賣家平臺 -> 廣告 -> 秒殺 ->選擇想要查看的商品，點擊“查看“，查看參與活動的每個SKU的秒殺和7天促銷效果

由于鎮店之寶/頂級促銷在大部分站點實時行邀請制的，因此其效果查詢界面在受邀成功后，才會在賣家平臺顯示，建議賣家先與自己的客戶經理確認。

04彩蛋：有趣的思想實驗

回到本文一開始提出的問題——

“如何選擇適合自己的Deal類型，應該從哪里開始？”

小編再次請教了資深賬戶經理M，以下是他的回答實錄——

“這可能是賣家最好奇的問題，那首先需要明確的是，不論是選擇使用哪種促銷手段，產品本身的選擇對于促銷活動的成功與否，會起到非常關鍵的作用。

假定為一個成功選品做促銷工具選擇時，建議考慮三個問題：

1. 流量是否有增長？

2. 轉化率是否有提升？

3. 退貨率是否有上升？

流量是否有增長？

流量增長是使用促銷工具時，不一定會出現的結果。

促銷工具可以在商品搜索頁有更多的徽章，增加點擊率，避免被篩選，在商品詳情頁，吸引消費者轉化，產生更多訂單，但這些不會直接提高流量(曝光量或點擊量)，更多作用是減少流量損失。

許多賣家常常有的誤區，覺得使用促銷會帶來大量流量，所以使用時就減少廣告投入，最終反而出單驟跌，為了最大化做促銷的投入回報，盡量在使用促銷工具的同時添加廣告預算確保流量不降，可以達到1+1>2的效果，也便于賣家后期在更準確的數據環境下評斷Deal等促銷工具的效用。

轉化率是否有提升？

轉化提升是使用促銷工具時，極大概率的會出現的結果。

理論上，當產品有更低的價格時，轉化率勢必會有所增長，但不同的產品增長的幅度可能不一樣，對于新手賣家而言，在追蹤轉化率變化時，不用刻意降價追高轉化，當下的重點在于了解產品，在不同價格段，分別是多少的轉化率，通過掌握了轉化率與價格的聯動趨勢，找出最合適的定價水平。

如果使用了工具，卻發現轉化率毫無變化，可能要留意以下三點：

a. 是否流量（曝光&點擊）減少了，所以數據不足做分析判斷（參見上一段詳細說明）；

b. 是否降價幅度過小，建議初期價格的下降幅度至少要滿足 5%  off 或者 5美元以上，如果價格變化很少，對于轉化不太會有直接的影響；

c. 是否觀察的時間窗口過短，消費者從發現產品到購買產品，是需要一個固定的轉化周期的，每個產品的出售周期不盡相同，第一次建議至少要持續7天。

退貨率是否有上升？

這是新賣家最容易錯過的點，尤其是當產品在使用促銷工具后，流量上升，轉化上升，出單也上升后，大多數賣家都直接去慶祝了。而實際上，業務危險正巧然接近。

當使用更低的價格將產品售出時，訂單的增長主要來自于兩種類型的消費者：

a. 本來就想買的消費者，因為價格更低，縮短了消費周期，提前購買；

b. 本來并沒有明顯消費意圖的消費者，因為價格下降，使消費的試錯成本下降，所以愿意嘗鮮。

類型b的消費者，其實就是不確定因素，因為這很可能是他們第一次購買這類產品，第一次嘗試使用，也很有可能，他們會發現他們并不喜歡這樣的產品，哪怕價格便宜。當嘗鮮類型的消費者確定產品不適合自己時，就會產生退貨。

對于沒有辦法承受太高退貨率的賣家，一定要特別留意，同時確保自己的售后服務（比如安裝指導，使用說明書，在線客服...等等），以及退貨流程都已好準備。

建議促銷見好就收，緩慢增加銷售量，不要過度追求一夜爆單，畢竟所有的高回報，都伴隨的可見或隱形的高風險。

資深賬戶經理M

以上是使用促銷工具的運營思路及背后的核心重點，建議大家可以先用自己腰部的產品做嘗試，找出自己合適的促銷工具。

測試一次比問100次問題還有效，不知道哪個產品適合，不知道哪個工具適合，那就做一次試試看，結果好，那就未來繼續做，反之就停止，自己我檢查到底哪里有問題。

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（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號：AmazonGS）

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