圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
2021年夏季,沃爾瑪線上商城的工程團隊著重提升平臺整體體驗,推出了API更新版本,幫助平臺賣家提高產(chǎn)品listing和庫存管理質(zhì)量,為即將到來的節(jié)假日消費高峰做準(zhǔn)備。全新的API分析界面(API Analytics Dashboard)也已發(fā)布,同步推出Item Spec v4.2。其中變化最大的是Listing Quality API,支持賣家查看并修改商品listing的整體質(zhì)量,充分展現(xiàn)API的便利性。
如何設(shè)置符合沃爾瑪配送服務(wù)條件的商品?下面小編將帶賣家讀者們共同了解。
1、 監(jiān)測并提升整體listing質(zhì)量
過去一年里,平臺發(fā)布了幾款工具,旨在幫助商家充分利用listing提高產(chǎn)品質(zhì)量、內(nèi)容和可見性,助力商家解決售后問題,并預(yù)測未來趨勢和其背后的潛在原因。
這些信息可在API Analytics Dashboard上免費獲得,但當(dāng)前,賣家需要進入賣方中心手動進行各項更改,以提高整體listing質(zhì)量評分。
開發(fā)人員可輕松訪問平臺Listing Quality系統(tǒng),隨后可通過一系列快速API運行以快速發(fā)現(xiàn)和診斷Listing質(zhì)量問題。
首先,商家可以使用Item listing Quality Details API,通過對產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品類型或SKU等各項細節(jié)進行篩查,再根據(jù)商品質(zhì)量分?jǐn)?shù)、內(nèi)容分?jǐn)?shù)、潛在問題和產(chǎn)品效能進行查詢選擇,甚至可以限制退換貨數(shù)量。
同時,Seller Listing Quality Score API,能讓商家訪問若干指標(biāo),以分?jǐn)?shù)的形式衡量商品listing質(zhì)量:報價、內(nèi)容、排名和評論,以及售后質(zhì)量。還可以從分?jǐn)?shù)查詢中排除熱銷產(chǎn)品和授權(quán)WFS服務(wù)的產(chǎn)品。
再者,另一個新發(fā)布的版本是Categories with Listing Quality Issues API,商家可以通過選擇包含或排除熱門產(chǎn)品或授權(quán)WFS服務(wù)的產(chǎn)品,輕松挖掘出潛在問題。API將為商家直觀展現(xiàn)產(chǎn)品名稱、類別、子類別以及與此問題相關(guān)的信息。
2、識別錯誤
對于賣家來說,API調(diào)用模式可視化很重要,這樣他們就可以輕松地看到某個特定調(diào)用方式的的問題所在。這也是新推出的API分析界面的獨到之處:
(圖片源自網(wǎng)絡(luò))
通過更新后的分析界面,商家可以看到API組別(如Items或Promotions)成功調(diào)用的數(shù)量,然后可以根據(jù)日期范圍和重復(fù)出現(xiàn)的時間周進行篩選過濾。每個API組別還可以根據(jù)錯誤類型(例如特定的錯誤代碼,如400、404或500)進一步過濾,為后續(xù)的解決方案提供思路。
要進入API分析界面,只需要找到開發(fā)人員入口(developer portal),并在左側(cè)窗格中選擇API analytics即可登入。
3、輕松管理訂單與庫存
賣家對庫存和訂單的全面掌握,可視作在業(yè)務(wù)開展過程中不斷跳動的心臟,而API需要提供準(zhǔn)確的、可識別的消息和信息,以保持這種心跳的穩(wěn)定節(jié)奏,因此本次官方為各項API模式進行了更新,涉及訂單、庫存和報告等方面,以確保賣家盡可能地掌握相關(guān)操作。
例如,官方團隊對GET ALL Orders API做了一系列修改,以滿足賣家對了解更多訂單信息要求:
? 使用更新的已交付(Delivered)狀態(tài)跟蹤訂單的能力,因此您將能夠快速查看采購訂單是否已被標(biāo)識為已到達目的地。
? 新的查詢參數(shù)Last Modified Start Date和Last Modified End Date現(xiàn)已推出,商家可以根據(jù)最后修改日期篩選訂單,獲取更新狀態(tài)信息(涵蓋更改訂單狀態(tài)、發(fā)貨日期、承運方、模式、追蹤碼和追蹤URL)。
對于那些參與多個物流中心運營的賣家來說(如運輸節(jié)點),管理庫存的任務(wù)現(xiàn)在也變得更簡單了,因為添加了一系列更新庫存API:
? 基于運輸節(jié)點的某一產(chǎn)品庫存(Single Item Inventory by Ship Node):獲取一個或多個物流中心的單個SKU的庫存數(shù)量。
? 基于運輸節(jié)點更新庫存(Update Item Inventory per Ship Node):在一個或多個物流中心更新庫存信息。
? 批量庫存更新(Bulk Item Update):在所有物流中心更新特定的SKU。
現(xiàn)在,商家可以通過新的On -Request Reports API獲得項目報告,報告生成時間一般為15-45分鐘。也可以使用API來檢查報告生成狀態(tài),需要的時候即可下載。報表請求將保留30天,且每小時只能為不同的報表類型申請1個報表。
(來源:跨境新零售)
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