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沃爾瑪電商平臺根據賣家需求,推出了發貨模板以供參考。
全新模板簡化了發貨設置,賣家中心和API用戶提供了定制化發貨選項。其中有超過15套易于使用的模板,包括自定義配置、靈活的配送時間、詳細的配送區域和配送報告。
那么,商家們如何才能利用好該設置系統呢?本文圍繞該發貨模板系統,3招帶你制以快速和精確的送貨體系贏得更多客戶。
#1 基于兩日達”與“三日達”制定模板
顧客在網上購物時都希望得到即時的滿足。使用發貨模板時,平臺鼓勵商家們參與“兩日達”與“三日達”配送服務,因為許多項目可能已經在限定時間框架內,如何通過程序優化配送服務以提高轉化率。例如,部分商家可能無法為自家所有產品提供免費的兩日達服務,但可以選擇為暢銷產品和小型產品,保證能從倉庫快速發貨的產品提供該服務。
商家可創建一個名為TwoDay Nationwide的模板,并只分配給準備配送的SKU。然后,可以使用不同的模板為目錄的其余部分提供定制服務,例如針對全國各地的其它項目的全國三日達(ThreeDay Nationwide)、區域兩日達(TwoDay regional)、以及標準配送(Standard Shipping)。
有了“快速配送”這一標簽,沃爾瑪線上商城的產品更適合過濾、提高搜索排名和黃金購物車的突出位置。從本質上說,商家發得越快,賣得就越多。大部分的沃爾瑪商品已經能夠做到兩日達和三日達,即使商家只把當地地區的送貨增加到TwoDay,也會獲得很多好處。
如果想要刪除模板中的一個或幾個項目,只需使用相同的Bulk Update過程將它們重新分配到不同的模板即可。
#2 基于承運公司制定模板
另一種選擇是根據商家使用的運輸公司類型創建運輸模板,如FedEx、UPS或USPS。如果使用聯邦快遞運送重型訂單(如家具),使用USPS運送輕型訂單(如Décor),商家可以為每個訂單創建模板,并將這些項目分配到各自的模板中。在決定特定地區的轉運時間時,需使用承運人服務的配送地圖(如聯邦快遞地面服務地圖、UPS地面地圖和美國郵政總局優先配送地圖),這些服務交付地圖均基于不同地區的郵政編碼。
確定了每個運輸時間的區域交付地圖后,就可以相應地設置模板。例如,如果某商家位于加州,通過聯邦快遞地面運輸商品,可選擇發貨模板包括2天、3天、4天和5天的區域,以根據客戶位置提供更精確的運輸時間。因此,交付得越快,也能獲得更快的轉化率。而不是只能籠統地選擇五日達服務,浪費運輸時長。
#3 基于物流中心制定模板
多個物流中心布局,恰是發貨模板發揮作用的關鍵之處。首先,在Seller Center中設置所有物流中心(節點),然后將庫存分配到每個相應的節點。接下來,根據每個物流中心的運輸安排,再分別創建一個發貨模板。最后一步是將其分配給從該節點完成的SKU。
物流中心ID(Fulfillment center ID)和模板(Template ID)共同組合,允許商家將多個發貨模板分配給相同的SKU,最多可分配給在Seller Center中定義的不同節點的數量。
通過為多個運輸時間利用粒度區域,商家可以更好地優化這些區域的運輸配置,并提供更快、更精確的運輸時間。這些改進可以讓商品在搜索結果中排名更高,推動轉化率抬升,并最終促進銷售。詳細區域以前只提供兩日達服務,但現在140+顆粒區域可用于所有運輸時間。
(來源:跨境新零售)
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