（圖片來源：圖蟲創意）

1、 KiKUU是什么時候成立的，是中國的公司嗎？

答：KiKUU是非洲的跨境電商平臺，筑夢“一帶一路”，集酷連接非洲與中國。KiKUU成立于2015年，總部位于杭州，集貨倉位于廣州，始終致力于幫助中國賣家開拓面向非洲的B2B和B2C業務。

2、 KiKUU什么品類好賣？

答：品類主要是時尚品類與3C類目商品。目前，平臺對全品類商品開放招商，平臺目前類目涵蓋男女服裝配飾、鞋包、首飾手表、母嬰童、手機及手機周邊、電腦辦公、美妝假發、運動健身、家居、婚紗等類目。

3、 入駐KiKUU有什么要求？需要提供什么資料？有費用嗎？

答：登陸seller.kikuu.com入駐，根據要求填寫相關入駐信息。目前，個人和企業資質都可以入駐，個人需提供身份證，企業需提供營業執照。技術服務費每年2999每店鋪，如果退出可以退還剩余未使用部分，按月退。保證金3000每店鋪，用于保障各項服務條款，退出可退還，付款訂單產生后平臺按照訂單成交額的12%抽取傭金。

4、 KiKUU怎么發貨？

答：買家下單后，商家按照訂單包裝好打印好國際面單，8天內發到KiKUU國內集貨倉廣州倉就可以了。之后的國際段的干線物流，清關以及最后一公里配送由平臺負責。

5、 KiKUU有做哪些國家？做什么市場？

答：KiKUU只做非洲市場，目前覆蓋西非及中非16個國家，商家開店只需上傳1次商品可直接鋪貨16國。國家包含加納、剛果金、剛果布、科特迪瓦、塞內加爾、盧旺達、烏干達、尼日利亞、坦桑尼亞、加蓬、喀麥隆、埃塞爾比亞、贊比亞、肯尼亞、南非、馬里。

6、 KiKUU是怎么結款的？

答：集酷采用實時結算模式。實時結算：訂單廣州倉攬收次日出賬單，賬單日后第二個工作日打款。打款方式人民幣打款，有國內銀行卡就可以。

7、 KiKUU有海外倉嗎？

答：目前集酷開通了7個國家的海外倉（加納、坦桑、烏干達、喀麥隆、剛果金、塞內加爾、盧旺達），具體可以聯系招商經理詳細了解海外倉業務。

8、 個人和企業入駐有什么區別？

答：個人和企業都可以入駐，沒有區別，個人和企業賬號下均可開多家店鋪。

9、 KiKUU物流怎么收費？

答：集酷物流國家不同物流報價不同，可在集酷官方網站上查看詳細報價，物流報價包含干線物流費及雙向清關費，以及最后一公里派送費用，包裹以g為單位收取物流費用。

10、 平臺是B2C還是B2B？

答：目前平臺有2B和2C業務。以店鋪類型分零售店鋪和批發店鋪，批發店鋪，傭金8%，無法參加站內促銷活動。非洲有小型批發用戶，對商家供應鏈要求較高，商品價格較低，建議商家用WHATSAPP跟買家保持溝通，適合外貿公司，有專人跟進訂單。零售店鋪，傭金12%，可以參加站內促銷活動，主要滿足平臺較多的C端零售用戶。

每月不定期線上培訓直播分享會和線下溝通會，具體安排詳見平臺微信公眾號。掃碼添加招商經理。

（編輯：江同）

（來源：KIKUU）

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