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PayPal允許買家在2周內(nèi)付款,旨在降低訂單取消率

貝寶(PayPal)為在線零售商提供了一個(gè)新的付款選項(xiàng),旨在促使消費(fèi)者在這個(gè)假日購物季里完成更多的交易。貝寶公司新近推出了“先發(fā)貨后付款計(jì)劃”,希望能夠減少未成功交易的數(shù)量,因?yàn)橄M(fèi)者猶豫的時(shí)間越久,就越有可能取消交易。雨果網(wǎng)從美國《網(wǎng)絡(luò)零售者》網(wǎng)站近日的報(bào)

PayPal允許買家在2周內(nèi)付款,旨在降低訂單取消率

貝寶(PayPal)為在線零售商提供了一個(gè)新的付款選項(xiàng),旨在促使消費(fèi)者在這個(gè)假日購物季里完成更多的交易。貝寶公司新近推出了“先發(fā)貨后付款計(jì)劃”,希望能夠減少未成功交易的數(shù)量,因?yàn)橄M(fèi)者猶豫的時(shí)間越久,就越有可能取消交易。

雨果網(wǎng)從美國《網(wǎng)絡(luò)零售者》網(wǎng)站近日的報(bào)道中了解到, Forrester研究公司發(fā)布的年度研究報(bào)告指出,去年消費(fèi)者取消的交易占全部訂單數(shù)的56%。貝寶沒有提供自己的估算值,也沒有預(yù)測該計(jì)劃究竟能夠在多大程度上減少被取消的交易數(shù)量。

該計(jì)劃能夠讓交易立刻完成并馬上發(fā)貨,兩周后才會從消費(fèi)者的貝寶賬戶中劃款。“這將會帶來更多的風(fēng)險(xiǎn),但是我們與消費(fèi)者之間關(guān)系密切,我們能夠掌握他們的財(cái)務(wù)狀況,這就是我們能夠放心的對這些交易放行的原因,”一位貝寶發(fā)言人說道。

為了減少相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn),貝寶要求消費(fèi)者提供一個(gè)經(jīng)過驗(yàn)證的銀行賬戶關(guān)聯(lián)到他們的貝寶賬戶,然后才能參與該計(jì)劃。消費(fèi)者通常能夠使用信用卡對貝寶賬戶充值,或者直接使用貝寶賬戶中的余額。eBay同時(shí)也擁有貝寶信用(PayPal Credit),貝寶信用先前的名稱是Bill Me Later。

如果消費(fèi)者使用了新的延遲付款計(jì)劃,并且在14天之內(nèi)決定取消交易,那么他將會得到“貝寶消費(fèi)保護(hù)”。消費(fèi)者訂購的商品會被立即發(fā)貨,商家也會立即收到貨款,然后,消費(fèi)者有兩周時(shí)間決定收貨或者退貨。

在進(jìn)一步推廣該計(jì)劃之前,公司沒有說明究竟有多少用戶使用了該服務(wù),只是表示該計(jì)劃自推出以來收到了很多用戶的好評。貝寶表示,該計(jì)劃對在線商戶和消費(fèi)者都是免費(fèi)的。

“我們和廣大消費(fèi)者之間有著長期的往來關(guān)系,因此,我們對自己的行事風(fēng)格充滿信心。”發(fā)言人表示道。

但是,當(dāng)貝寶對該計(jì)劃的未來充滿樂觀估計(jì)時(shí),一位來自波士頓零售合伙公司的分析師卻指出:“這肯定不是什么意義重大的舉措,我想如果給消費(fèi)者30至45天時(shí)間來考慮,該計(jì)劃可能會更加具有吸引力。在我看來,14天真的是太短了。”(編譯/雨果網(wǎng) 汪天盈)

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