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麥可--在國際貿易領域深耕多年，不僅對傳統外貿業務形式及運作方法有獨到的見解，而且在新興跨境市場有著極其豐富的實操經驗，持續為跨境賣家提供跨境運營干貨及最新資訊。(公眾號：中國制造網 MIC外貿圈 )
2022-02-19 15:00
外貿公司如何開展海外SNS營銷？
首先，我們先來了解一下SNS營銷是什么？
SNS，全稱Social Networking Services，即社會性網絡服務，專指旨在幫助人們建立社會性網絡的互聯網應用服務。SNS營銷就是利用SNS網站的分享和共享功能，通過病毒式傳播的手段，讓產品被更多的人知道。
簡而言之，SNS就是指Facebook, Youtube, Twitter, Pinterest, Linkedin等社交軟件或是平臺的集合體的總稱。SNS營銷就是基于這些平臺展開的網絡營銷。
下面分別介紹一下這五個平臺，你可以從中選擇最適合你們產品的社交平臺。
01
Facebook基本上占了海外社交媒體SNS的半壁江山，你甚至會發現有公司現在已經專門設置Facebook運營崗位，或是Facebook廣告投放專員，從這一點你就能看出Facebook的重要性，還有公司對facebook社媒的看重。
對于做外貿的來說，不論你是外貿業務員，還是電商運營，如果你沒用過facebook， 那只能說你錯過了好多成單的機會，不過現在開始還來的及。
如果你已經在用了，那么可以研究一下如何利用好Facebook這個平臺來宣傳自己的產品，如何尋找目標客戶，開發客戶？
如果你是個人賬號，保證賬號安全穩定的前提下，運營下自己的產品，玩一玩群組，運營一下自己的好友。
如果是公司賬號的話，那就好好運營一個賬戶，多漲粉絲，宣傳下自己公司及網站，為業務員能成功拿下訂單添加助力。要是公司條件允許也可以投放Facebook廣告，目前FB的廣告成本還遠遠低于谷歌廣告，但隨著越來越多的人開始投放廣告，以后成本一定會增加，所以趁著現在，有能力和財力的就上吧。
對于一些B2C行業來說，去Facebook小組發帖，的確能獲得不少精準流量。但傳統的利用臉書小號亂加好友亂發信息的臉書群控方式已經過時，隨著平臺監管的嚴格，小號基本都已陣亡。正確的做法是只用一個大號，去相關小組發更優質的內容，讓潛在客戶主動加你好友。順便說一句，Instagram也是臉書旗下的公司，流量也很不錯的。兩者相加占據了全球70%的社交流量。
02
Youtube
Youtube也被人們稱之為油管，是一個視頻平臺，有點類似國內的B站或優酷，平臺里面只有視頻，每個人可以有自己的頻道，然后將視頻上傳到這個頻道，Youtube的影響力在國外非常大，是目前視頻平臺的NO.1。
作為社交平臺來說Youtube肯定比不過facebook，但Youtube開展多語種后，谷歌首頁排名也是輕輕松松地。況且Youtube也是全球公認的第二大搜索引擎，因此推廣作用不容小覷。
如果你的產品非常適合視頻運營，那么Youtube絕對是你的首選。雖然facebook也可以上傳視頻，但目前來看，特別是用google搜索的情況下，facebook的視頻還是干不過Youtube的。一方面原因是Youtube確實是視頻平臺的扛把子, 另一方面原因是Youtube是google的，這個原因夠直白吧。
所以Facebook更適合綜合運營，可以發圖片、發軟文文章、發視頻。而Youtube則是專業的視頻平臺，所以不是每種產品都適合的，之前見過一個賣化學原料的，你說這種產品怎么做視頻，拍出來都一個樣，都是一堆粉末，無非是換個顏色。所以我們在挑選平臺時一定要有所側重，要根據自己的產品特點選擇最適合和平臺重點運營。
03
眾所周知，LinkedIn對外貿人的價值其實已經并不僅僅局限于確認客戶身份，它已成為了開發客戶的利器。在所有社交媒體中，LinkedIn是B2B營銷人員第二受歡迎的平臺，僅次于Facebook；80%的B2B營銷人員使用LinkedIn。
雖然2021年12月15日，領英改版了，關閉了在中國的社交功能，“領英”變成了“領英職場”，不再涵蓋用戶原創內容的發布與互動功能，但是LinkedIn還可以！
LinkedIn能搜索國外客戶，能正常進行鏈接，和原來的領英（未改版前）是一模一樣的。
04
Twitter的話，有點類似國內的微博。眾所周知，美國前總統特朗普就熱衷于發Twitter。Twitter最開始時只能發文字內容，而且是字數限制，這應該和早期的微博相似吧，但隨著社交媒體的不斷發展，發長文，發圖片，發視頻的需求越來越多，Twitter也不得不妥協，最開始是取消了每個推文只能發100多字的字數限制，變成可以發長文，后來又加入了可以發圖片，可以發視頻等功能。北美許多企業都開設了twitter帳號，他們會發布一些促銷信息或為客戶提供一些在線咨詢。
Twitter最主要的特點就是即時性，就是說twitter上可能有第一手的消息，對于一些時間性非常強的業務或是產品可能這個平臺比較適合。
不過個人認為，對于營銷來說Twitter作用并不大。因為Twitter的話題大多比較嚴肅。
05
就像Youtube是一個視頻平臺，Youtube只能上傳視頻。而Pinterest是圖片平臺，只能上傳圖片，無法上傳視頻。Pinterest做為圖片類的社交網絡，主要用戶群是女性，尤其是中年家庭婦女，在國外火到爆，每月都在以兩倍的速度增長，對于這樣的用戶群，如果你的產品是適合這個年紀的，并且很有美感的，那這是一個非常好的途徑可以去做推廣。
在我接觸的人群中，大部分人都在做facebook，但是很多人都說Pinterest不好做，真的是這樣嗎？
其實大部分人沒有做好Pinterest，只是大家都只是把它當成了一個圖片分享的社區而已，但是卻沒有留意到它強大的搜索引擎系統以及數據分析系統。
和其他搜索引擎一樣，Pinterest也具有排名體制。只有你的圖片排名越高，你的曝光量才會越高。如果沒有人看到你的圖片，即使你發再多的圖片那都是徒勞的。
選擇最適合你產品的社交網絡
社交網絡幾乎每年都能出十多個新品種，所以選擇適合自己企業性質的SNS社區進行營銷顯得非常重要。從行業垂直去選，從用戶群體去選，從用戶年紀去選，所以沒有One shoes fit all 的品種，比如大家都愛Facebook, 很多人急著去做facebook的推廣，但Facebook并不適合所有的外貿企業去做。Facebook主要適合民用品零售，如果你做機械的，工業的，非日用品的產品就算你砸在多的金錢，請再多的高手去做也是白搭。
總之，不要盲目跟風，選擇最適合你的產品的那個社交平臺就重點維護，從而獲取更多的商機。
（來源：麥可談跨境）
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