圖片來源:圖蟲創意
“印尼人最廣泛使用的電商平臺之一”【1】
“馬來西亞電商口碑排行榜首位”【2】
“歐洲市場排名前三的電商網站”【3】
……
在過去的2021年,東南亞電商平臺“戰績不凡”。
根據Shopee 2022年公布的最新數據顯示,截至2021年,Shopee覆蓋的市場已達10余個,面向10億消費者,加快助推區域數字化轉型。
嶄新的2022年,Shopee也將持續挖掘平臺內各品類增長機會,針對物流、回款、系統等出海鏈路上的核心環節持續升級服務,豐富大促及站內外營銷資源,幫助跨境賣家在跨境出海道路上走的更遠。
賣家如何緊跟平臺步伐,入駐Shopee,搶占市場先機?下文將附上平臺市場解析,及賣家入駐政策詳解,賣家們快抓緊時間,跟隨詳細教學淘金海外!
數字消費成東南亞電商趨勢,2030年東南亞電商規模將破萬億美元
在東南亞,數字消費已逐漸成為一種全新的生活方式。作為全球電商增速最快的市場之一,2021年東南亞電商復合增長率高達18%。廣大入駐Shopee的平臺賣家也在借著這股“東風”乘勢而上,Shopee 2021年大促戰績顯示:
“Shopee9.9大促當天,平臺首99分鐘售出超4500萬件商品;11.11大促期間,平臺共計售出超20億件商品;12.12大促當天,首兩小時平臺售出商品數超平日同時段13倍。”
除亮眼的成績以外,各地市場的第三方調研數據更是佐證了市場對平臺的肯定。
根據法國的數據分析公司Ipsos對東南亞印尼市場的調研,在最常用電商平臺(BUMO)、最佳電商平臺、消費者滲透率和交易額等綜合指標的評分中,Shopee的綜合得分居榜首。其中BUMO指標,有54%的受訪者選擇Shopee。【1】
另據市場研究公司YouGov發布2021年馬來西亞最佳電商口碑排行榜顯示,在2021年1月1日至12月31日期間,Shopee以平均得分71.5分排名第一。【2】
即便到了2021年,Shopee方才進軍拉美、歐洲等市場。但市場的反饋亦不同凡響。據App Annie 數據,截止2021年12月 Shopee 已經成為歐洲市場排名前三的電商網站。【3】
在谷歌、淡馬錫和貝恩聯合發布的《2021 E-economy SEA》報告表示,消費者和商家行為的持續變化以及投資者的強烈信心,預計到2030年,東南亞地區的GMV將達到1萬億美元。
在此前景之下,Shopee指出,未來平臺將持續深耕品類,并同步優化物流、支付、系統等跨境鏈條,為賣家提供更豐富的營銷資源。而賣家也將獲得更強大的供應鏈網絡、更高效便捷的中國賣家中心、更專業的品類管理團隊三大支持。
搶占先機,賣家入駐Shopee步驟全解
Shopee致力于成就每一種出海可能,無論您是想要轉換平臺的跨境賣家,還是想轉型做跨境的內貿賣家或傳統內、外貿,無經驗的賣家都可以按照下述方式入駐Shopee。
一、不同類型的賣家入駐要求
1、 具備外貿電商平臺運營經驗的跨境賣家(如運營過亞馬遜、eBay、速賣通等跨境電商平臺):擁有中國大陸或中國香港注冊的合法企業營業執照;產品需符合當地出口要求及當地進口要求;有3個月以上的跨境電商經驗。首站可開通馬來西亞市場、菲律賓市場或巴西市場。
2、 具備內貿電商平臺運營經驗的內貿賣家(如運營過淘寶、拼多多、京東等國內電商平臺):擁有中國大陸或中國香港注冊的合法企業或者個體戶營業執照;產品符合當地出口要求及當地進口要求;有3個月以上內貿電商經驗。首站可開通中國臺灣站。
3、 工廠型及無電商運營經驗賣家(如主營B2B接國際、國內訂單或沒有任何電商運營經驗的賣家):擁有中國大陸或中國香港注冊的合法企業營業執照;產品符合當地出口要求及當地進口要求的。首站可開通中國臺灣站。
二、賣家開店需要的成本有哪些?
在經營Shopee的過程中,主要會涉及傭金、交易手續費(支付給服務商)、服務費
1. 平臺傭金,平臺傭金=訂單金額(不含買家支付運費)*傭金費率(訂單總額的6%)。為了鼓勵賣家入駐Shopee,在賣家首次開店的前三個月,平臺收取的傭金將以廣告金的形式返還給賣家。
2. 交易手續費,即直接支付給交易清算服務商的手續費。計算方式為:訂單實付金額(使用優惠券或Shopee幣后,包含賣家支付運費的金額)的2%。
3. 服務費,服務費是當您參加Shopee各站點的活動,Shopee向您額外收取的傭金,具體計算方式為訂單金額*服務費率,服務費率根據所參加活動有所不同,具體需要向您的運營經理確認。如您不參加平臺活動,將不會產生此部分費用。
如何查看費用明細?
在賣家中心-“我的收入”里,賣家點擊訂單&進賬詳情即可查看訂單和具體的費用明細。
三、賣家入駐需要準備哪些資料?
1、 提交法人身份證正反面照片
2、 按平臺要求進行人臉識別;
3、 中國香港或中國大陸有限公司營業執照或是個體工商營業執照原件照片(需在營且無經營異常);
4、 近三個月內店鋪訂單流水截圖以及鏈接(根據過往主要經營經驗選擇進行提供);
5、 公司辦公地址;
6、 店鋪驗證視頻以及其他視頻(選填)。
四、具體入駐流程步驟有哪些?
1、賣家準備好前文提及的入駐資料,在以下官方渠道提交入駐
? 官網投遞:https://shopee.cn/
? 官方微信公眾號、視頻號、抖音號、知乎號:Shopee跨境電商
? 官方快手號:Shopee官方
? 官方小程序:Shopee招商
? 參加Shopee招商會,現場直接與招商經理對接
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2、提交入駐申請后,賣家需要選擇 “是否為品牌”。
賣家可根據自身實際情況做出選擇,選擇“是”或“否”。
若選擇“否”,賣家可以點擊“申請開店”注冊第一家店鋪(無銷售權,審核通過后將轉為有銷售權),或點擊“查看入駐記錄”來管理入駐申請。無論是否為“品牌”店,平臺都將在5個工作日內給到初審回復,賣家可在Shopee.cn查看審核進度。
3、賣家還需要完成過往運營經驗的選擇,過往主要經營平臺不同,可選擇的首店也不同。
如果賣家主要經營平臺是【跨境電商】,想要在東南亞市場開店,可以選擇在菲律賓或馬來西亞站點開首店;想在南美市場開店,可以選擇在巴西站點開首店。
如果賣家主要經營平臺是【內貿電商】或【傳統內貿】或【傳統外貿】或【無經驗】則默認選擇在中國臺灣站點開首店。
4、信息填寫完成后,賣家進入店鋪注冊頁面,輸入用戶名,密碼,店鋪郵箱。
此郵箱將用來接收各種后臺通知,請務必確保郵箱填寫正確。
完成郵箱認證并同意服務條款,然后點擊“提交”以完成店鋪注冊。
當店鋪注冊成功后,賣家的店鋪郵箱以及聯系人郵箱將會收到一封歡迎信。
5、入駐申請提交后,賣家可通過主賬號登錄Shopee.cn查看申請進度及管理店鋪。
1)前往Shopee.cn/seller然后點擊“查看入駐進度”
2)使用提交申請信息的主賬號(即末尾為:main的賬號)進行登錄
3)進入入駐申請記錄頁面,查看進度或查看店鋪
此外,賣家也可通過點擊“狀態欄”來查看審核進度。
至此,賣家入駐Shopee的步驟完成。
針對不同類型賣家,Shopee提供“多樣化”孵化方案
入駐是進軍東南亞市場的第一步,后續如何運營更為關鍵。猶如文章開頭所提,2022年平臺將為賣家提供供應鏈、系統和團隊服務等強有力的支持。此外,賣家也可圍繞市場、品類、營銷等多維度進行差異化運營。
針對品類方面,Shopee平臺將圍繞電子、快消品、生活和時尚四大品類,為賣家配置專業化品類團隊。這些品類管理團隊也將圍繞這四大品類群與30個一級類目,為賣家提供專業的品類分析和服務支持,打造品類賣家成長計劃。
當然,針對不同類型的賣家,以及不同的階段,Shopee也有相應的孵化方案:
1、 工廠/檔口賣家:夯實運營基礎,發揮供應優勢。
起步階段,開展線上線下培訓,定制選品策略;
成長階段,助力精細化運營,多樣物流渠道提升利潤;
順利畢業(轉至高階客戶經理),提高上新產品豐富度,豐富營銷工具推動產品銷售。
2、 有合作工廠/電商經驗賣家:提升運營實力,深化穩定供應。
起步階段,站內工具/資源包助力賣家迅速成長;
成長階段,深化供給提高產品競爭力,大促資源包助力單量爆發;
順利畢業(轉至高階客戶經理),Shopee Feed/CPAS/AMS全渠道鋪設引入更多流量。
3、 無合作工廠/電商經驗賣家,培養運營技能,構建持續供應。
起步階段,基礎運營培訓,提升店鋪健康度;
成長階段,對接產品采購渠道,付費廣告/促銷活動引流;
順利畢業(轉至高階客戶經理),集中優化供應鏈深度,打出高階運營組合拳。
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數據來源:
【1】http://www.shchhyl.cn/article/116581
【2】http://news.sohu.com/a/522869459_121285114
【3】https://www.sohu.com/a/513778904_121123928
(來源:呢喃)
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