圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

Q：我的店有歐洲和美國(guó)兩個(gè)站點(diǎn)，但是只有主賬號(hào)有切換不同站點(diǎn)的選項(xiàng)，請(qǐng)問(wèn)怎么設(shè)置才能讓子賬號(hào)也能切換到新開(kāi)的美國(guó)站？

A：你在另一個(gè)站點(diǎn)也邀請(qǐng)子賬號(hào)一下，正常是你在給子賬號(hào)開(kāi)號(hào)的時(shí)候，兩個(gè)賬號(hào)都選，他才能切換，應(yīng)該是你只選了一個(gè)。

Q：請(qǐng)問(wèn)怎樣才能將被下架的產(chǎn)品申訴回來(lái)呢？成功概率高嗎？

A：一個(gè)也是下半年才開(kāi)始的新規(guī)，具體申訴率還不知道，你如果是自己的產(chǎn)品，可以把生產(chǎn)出運(yùn)資料提交試試。

Q：wayfair怎么定價(jià)？

A：所有成本，包括可能產(chǎn)生的退貨，然后再加上利潤(rùn)就是批發(fā)價(jià)，成本包括采購(gòu)，海運(yùn)，海外倉(cāng)，貨損4%，earlypay2%。利潤(rùn)一般建議40%以上。

Q：哪里可以下載店鋪所有產(chǎn)品的價(jià)格表？

A：這里。

Q：請(qǐng)問(wèn)在哪里看添加成功了的倉(cāng)庫(kù)？

A：如果倉(cāng)庫(kù)添加成功，你下載的庫(kù)存表就會(huì)每款產(chǎn)品多一行。

Q：貨在海上，一個(gè)月后到，有UPS單號(hào)，請(qǐng)問(wèn)如果等貨到美國(guó)后再去預(yù)約，不是要約到一個(gè)月以后才能派送了？UPS也不會(huì)等吧，他們一般直接派送，CG倉(cāng)庫(kù)會(huì)接受嗎？

A：這貨不是整箱送到CG，你不是要去你的海外倉(cāng)拆箱的嘛，建議是你清關(guān)出來(lái)再預(yù)約，現(xiàn)在清關(guān)的時(shí)間這么不穩(wěn)定的。

Q：請(qǐng)問(wèn)下發(fā)往castlegate的貨物，是不是一輛車(chē)只能裝一個(gè)訂單的貨物？車(chē)?yán)锩孢€有別的東西，可以的嘛？

A：原則上是的，但是你如果散托委托給卡車(chē)公司的，你也不用管他的車(chē)上是否還有別人的貨的。

Q：你好，那個(gè)庫(kù)存表下載是在哪里阿，已添加了的倉(cāng)庫(kù)是會(huì)顯示在里面對(duì)嗎，在哪里看啊？

A：對(duì)的，你下載庫(kù)存表，每個(gè)產(chǎn)品有幾行，就代表你有幾個(gè)倉(cāng)庫(kù)，另外如果你倉(cāng)庫(kù)添加完，也會(huì)有郵件告訴你，對(duì)應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)ID的。

Q：我本月初申請(qǐng)漲價(jià)成功了，但是收到訂單還是之前的價(jià)格，請(qǐng)問(wèn)怎么解？

A：?漲價(jià)是確認(rèn)后一個(gè)月生效。

Q：請(qǐng)問(wèn)下我有幾個(gè)訂單，但是平臺(tái)顯示我的總收益和我給平臺(tái)的價(jià)格對(duì)不上，這種情況有遇到過(guò)嗎？平臺(tái)是不是有什么扣費(fèi)之類(lèi)的呀？

A：那個(gè)首頁(yè)的匯總也就參考下就好，那個(gè)地方不會(huì)很準(zhǔn)，如果有取消的不會(huì)扣除，而且也會(huì)有個(gè)滯后，一般是美國(guó)的波士頓時(shí)間的延后一天，但是也不是很精準(zhǔn)。

Q：C3預(yù)約成功了是不是有個(gè)預(yù)約號(hào)的呢？

A：對(duì)的，你會(huì)收到一個(gè)approved郵件，里面包含了所有信息。

Q：可以設(shè)定不同的倉(cāng)庫(kù)用不同的物流商提貨的嗎？

A：不可以。

Q：我給已經(jīng)上架的產(chǎn)品新增一個(gè)尺寸的SKU，產(chǎn)品圖片都是一樣的，那這個(gè)的圖片要填嗎？如果要填，那填什么啊？

A：圖片還是要重新傳的，你如果沒(méi)有URL鏈接，可以導(dǎo)入后手動(dòng)上傳圖片。

Q：想問(wèn)一下這兩個(gè)編碼是自己定的嗎，可以是一樣的嗎？

A：自己定的，可以一樣的。

Q：如果我們自發(fā)貨，怎么操作呢？就是不用wf的面單，我們自己出面單，出運(yùn)費(fèi)。

A：運(yùn)費(fèi)wayfair不會(huì)補(bǔ)你的，這樣你要出雙運(yùn)費(fèi)的，你可以用wayfair給你的賬號(hào)自己打單。

Q：3D建模照片是需要我自己弄么？

A：你加入以后，平臺(tái)會(huì)做。

Q：請(qǐng)問(wèn)這是什么功能？這是從我已有的產(chǎn)品中選出了27款，需要我再完善么？我該怎么做，是選擇Export下載相關(guān)表格，然后完善表格，再上傳就行了么？

A：這是推薦給你的，和你的產(chǎn)品類(lèi)似，你如果想上架，可以下載完做setup的。

Q：請(qǐng)問(wèn)我的包裹應(yīng)該怎么區(qū)分為samll package 和larger package呢？

A：重量小于150lbs，維度小于165inch,兩個(gè)同時(shí)滿(mǎn)足是Small parcel, 其他都是large parcel1。

Q：可以設(shè)置每星期更新一次庫(kù)存的嗎？

A：不可以。

Q：你好，我有一款產(chǎn)品之前因?yàn)闆](méi)庫(kù)存取消了2次訂單，然后那個(gè)SKU就不見(jiàn)了，不知道能不能重新恢復(fù)呢？怎么操作？

A：看你取消訂單時(shí)選擇的原因是什么，如果是discountinue, 你需要開(kāi)tickt 去reactive。

Q：老師，我的每款產(chǎn)品在庫(kù)存表里會(huì)根據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)量顯示多少行，這個(gè)有沒(méi)有辦法設(shè)置的啊？因?yàn)橛械膫}(cāng)庫(kù)只有一兩款產(chǎn)品。

A：不能單獨(dú)設(shè)置，只能一起更新，你下載表格，每天更新一下再回傳，很方便的。

Q：貨品大部分是送cg倉(cāng)還是用自己的海外倉(cāng)？還有想問(wèn)下，入cg倉(cāng)后，上架速度快不快，一般要多久才上架？

A：一般兩天就可以完成上架。?具體看你們自己評(píng)估，大件貨我是推薦進(jìn)CG的。

Q：那送倉(cāng)的預(yù)約時(shí)間呢？是不是我預(yù)約的送倉(cāng)時(shí)間它都能接受的？

A：如果你約的時(shí)間沒(méi)有人約是會(huì)確認(rèn)的，如果有人約了，他會(huì)給你一個(gè)最早的時(shí)間。

Q：地址錯(cuò)了有辦法解決嗎？

A：你直接發(fā)掉就好了，沒(méi)事的。

（圖片來(lái)源：公眾號(hào)-跨境電商C14，wayfair后臺(tái)截圖）

（文章來(lái)源：公眾號(hào)-跨境電商C14）

（來(lái)源：跨境電商老馮）

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