生存和發展,是企業的兩項重要任務。
任何行業的任何一家企業都渴望變得成功甚至“一家獨大”——拿下更多訂單,攻占更多市場,“虐死”更多同行,但成功的卻往往只是少數。
這些年,我們不斷看到有公司從失敗走向成功,也不斷看到有公司從成功走向失敗。2019 年至 2021 年間,破產企業無數,很多甚至是年入百萬、千萬的中型企業和大型企業。
顯然,現實是殘酷的,大時代的浪潮在不斷沖刷著各個行業的每一家企業,無論過去有多輝煌,都逃不過時代的考驗。過去的實力已不再是未來生存的保護傘。你行你就上,你不行,就等著被淘汰。
是什么阻礙了企業的成長,是什么帶領企業走向成功,又是什么將一些本已成功的企業推下馬的呢?
無外乎以下三點!
01
思維陳舊
企業的命脈多數掌握在企業管理者/決策者的手中。
企業管理者/決策者就是企業發展與成敗的核心影響因子,而他們的認知與能力則是核心驅動力。
失敗的企業管理者/決策與成功的企業管理者/決策者之間往往存在很大的現實差距。
有時我也在想,究竟是什么在不斷加大人與人之間的差距,比如在“同學月入三千時,我已年入百萬!” 這4條底層邏輯是關鍵!附思維導圖 一文中,我寫了兩個重要的點:認知、能力
在 Mike 看來,認知讓我們看到機會、能力讓我們抓住機會,二者交匯處,即為成功。
圖片來源:Mike外貿說很多人在過去的認知與能力基礎上取得了一定的成績,但隨著行業規則與外部大環境的變化,以往陳舊的認知與能力已無法繼續為其提供有力的戰術、戰略支持,于是漸漸走向衰敗。
關于這一點,外貿行業就是一個非常鮮明的例子。
比如過去的某里國際站,絕對是做外貿的首選,你不需要投入太多 Money ,只需做一個 29800 元的基礎付費賬號就能得到很多流量、很多詢盤(當時正在打工的 Mike 也深受庇益,每年都為公司創下數千萬美金的業績),但隨著谷歌算法的變化,各大平臺也紛紛調整政策,某里要求所有用戶刪除重復產品,且當下需要持續燒錢(P4P)才可能得到流量,而這些流量還有很大一部分是無效流量,效果就變得不再那么明顯,且成本暴漲,很多用戶企業都坐不住了。
就今天的形勢而言,如果只開設一個基礎付費賬號,哪怕你加上金品誠企,但凡不涉足“P4P”(核心引流法),不持續地砸錢,想要得到更多持續的流量,無異于癡人說夢,也只能成為其他用戶企業的墊腳石。
隨著平臺規則與效果的局限性愈加明顯,以往將全部精力投放到這類付費 B2B 平臺的外貿企業一下子就傻眼了,因為除了這個平臺,公司無人懂得其他開發外貿客戶的途徑,所以只能一邊吐槽平臺的各種問題,一邊繼續砸錢使用,因為擔心離開這里,公司就真的無路可走了。
而這樣的結果,無疑是任何企業管理者/決策者不想看到的。
但導致這一瓶頸,讓企業陷入今天這個困局的斷然不僅僅是大環境的變化,也不是平臺的“構陷”,而是企業管理者/決策者的認知、能力局限性造成的。
認知匱乏,讓他們看不到風險與未來,能力不足讓他們選擇有限。
并不是說某里國際站一點效果都沒有了,而是說效果下降了+成本提高了,且開發渠道的單一性讓很多企業備受壓力。
陳舊的認知與能力未能隨著大環境需求的變化而迭代,導致了企業管理者/決策者現今明知自己走進了死胡同,卻也只能干瞪眼,束手無策。
之所以很多外貿公司在疫情下垮臺了,就是因為客源單一(死守平臺或只參加海外展會),開發不到新客戶,就只能死啃老客戶;
但無論你做得多好,隨著時間的推移,老客戶也會因為各種各樣的原因減少訂單甚至流失,你的老客戶就會變成別人的新客戶,公司的這種運營弊端和衰敗前景是完全可以預見的;
而很多公司的崛起正是源自不斷提升的認知與能力,抓住了時代給予的機會,多渠道獲客,大大提高了客量與訂單量,實現了利潤與市場的雙豐收,徹底擊垮了對手!
但凡企業管理者/決策者自身懂得如何多渠道拓展客源,或有意識去專門高薪聘請這類人才,也不至于如此被動。
成功并非是幸運,而是認知與能力的綜合產物!
02
意識麻木
我們大致可以把我們的意識分為三個層面:舒適區、拉伸區、困難區
圖片來源:Mike外貿說很多人的思維一直停留在舒適區,習慣性“安于現狀”,恐懼“變化”,追求安穩,甚至當危險來臨時,還處于一臉懵逼的狀態,覺得發生這樣的事情是難以理解的,我們可以將這部分人群定義為“意識麻木”。
一部分人的思維處于拉伸區和困難區,渴望成長,保持學習和精進,不斷提高自身的認知和能力,但當遇到特別難的事情時,一部分人覺得難以實現,于是退回到拉伸區甚至舒適區,一部分留在了困難區,最終實現突破。
為了追求成長,我們向外學習,朝內自省。
大多數企業管理者/決策者無時無刻不在追求商業效率和業務產出,卻又把大量的時間浪費在了無意義的事情上,且增加了很多無效成本。
參加各種聯誼會、平臺培訓會、探討會、讀書會、商業酒會,花重金找成功學大師給員工打雞血...
他們覺得是在向員工注能,但全程基本就兩個狀態,要么在吹牛逼,要么在聽別人吹牛逼。
這本身同外貿企業自身追求的“商業效率”、“業務產出”就是極其矛盾的,因為這些帶給你的大都是“虛假繁榮”,感覺自己很忙、很積極,每天的日程排得滿滿的,其實就是在浪費時間和精力。
對于大多數人來說,你又能從這些“聚會”中學到什么有價值的東西呢?
有些人美其名曰“拓展人脈”、“正常應酬”,一面渴望成功,沉浸在虛假繁榮里,一面又在給自己的思維與業務能力局限性尋求借口,“自我麻痹”得心安理得。
企業管理者/決策者的差距不僅在于現存的認知與能力差距,還在于日益增大的“增益差距”與“破局思維”。
無論是在管理思維上,還是在業務思維上,很多企業管理者/決策者的努力也是局限在陳舊的思維認知里,比如只做平臺的公司就只是在研究怎么多燒錢把平臺做好,只參加展會的公司就只是在研究如何把展會做的更好,卻都沒能跳出自己當下的圈子,思考更多可行性的出路。
如果企業管理者/決策者缺乏這樣的“破局思維”,可能就只能永遠站在原地,等待被淘汰了。
但成功的企業管理者/決策者不會站在原地等你,你的競爭對手絕對不希望你超越他們的產品、服務或業務思維,奪走他們的客戶,搶占他們的市場。
在成功的企業管理者/決策者的概念里,“龜兔賽跑”的童話故事也斷然不會出現在自己的現實生活中,因為他們不僅品嘗了成功的滋味,還承受著巨大的競爭壓力,大都不愿被“打回原形”,生怕自己一不努力,下一秒就成為了下一個失敗者。
成功的企業管理者/決策者想的是,“如何才能打破當下的貿易壁壘?如何才能將團隊效益最大化?如何才能讓企業變得更加成功?有沒有其他優于同行的可行性出路助力企業發展?”
究其根本,企業管理者/決策者大都是“上進體”,在成功,不斷思變,努力變得更加成功;而失敗的企業管理者/決策者大都是一個“矛盾體”,缺乏思考,沒有方向,在失敗的策略中幻想成功;
成功的企業管理者/決策者本身就具備著優于失敗的企業管理者/決策者的認知和能力,如果作為一個尚未成功的企業管理者/決策者,本身就不行,卻一味地麻痹自我,拒絕思考,死守老套路,那又如何能趕得上成功者的步伐呢?
其實意識麻木的局限性不光是在企業發展的途徑和大方向上,還包括引進人才這一塊。團隊的不斷優化需要人才的支持,但如果企業管理者/決策者自身認知、能力有限,又意識麻木,就會導致企業出現人才斷層(觸目驚心!“月薪過萬”也很難招聘到人才,原因竟是...)。
永遠保持“空杯心態”,提高破局意識,不斷向行業內優秀者學習,才能讓自己趕上時代的步伐。
03
缺乏復盤
Mike見過各式各樣無比勤奮的外貿業務員,但業績產出卻天差地別。
你甚至會發現,一些天天熬夜加班的員工,業績居然還不如那些按點下班的員工的業績。
的確,很多人會憤憤不平,暗嘆命運不公,甚至懷疑是行業、產品或公司的問題,但你有沒有想過,為何同事、同行能做的那么好呢?
道理很簡單:選擇大于努力,方向不對,努力全廢。而認知決定選擇,能力決定結果。
你需要時常反省,檢驗自己的努力方向是否正確,歷史操作是否存在問題,是否有可提升的方面。
很多外貿人哭訴,“我天天熬夜加班到凌晨兩三點,連節假日都不休息,為什么業績還不如那些看起來優哉游哉的同事高?”
究其根本,是你的努力大都是無用功(方向不對,努力全廢),而無用功除了“勞其筋骨、空乏其身”,貌似別無益處。
你真正需要的是有效努力(有用功)。
有用功是如何來的呢?一定來自復盤!
復盤讓你有機會修正自己方向性的錯誤,并有機會發現更好的方法,將問題徹底解決,將事情做到極致。
簡言之,復盤會同時升華你的戰略與戰術。
基于對歷史問題的持續復盤,提升個人認知、迭代思維體系,才會有更正確的方向、更好的方法和更好的結果。如果固守陳法,不思進取,看似很努力,卻也只是每天重復無用功,徒勞其身,重復失敗罷了。
即便你當下已經很成功了,如不保持學習,也終會倒在歷史的塵埃里,成為被淘汰的那一粒沙子,始終無法成為被留下的金子,總會有無數更加優秀的人站出來替代你!
復盤不僅是為了讓自己不再重復歷史性錯誤,更是為了完善、提升、迭代現有思維體系(戰略、戰術),讓自己變得更具競爭力!
(來源:Mike外貿說)
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