2022-02-10 18:30
圖片來源:圖蟲創意
最新消息,有許多賣家在沒有收到任何郵件或者績效通知情況下,部分含18650電池產品被下架,當中也涉及部分大賣listing,小編看到知無不言論壇有人發帖稱,自己銷售中三個帶有18650鋰電池的產品頁面直接變狗,聯系亞馬遜說是因為有18650鋰電池,下架且不能申訴。
(圖片來源:知無不言)
其實,亞馬遜這個政策早在2018年就有相關規定,禁止銷售含18650鋰電池相關產品,當時,亞馬遜也是毫無征兆的下架含18650鋰電池的listing,也是不留任何的申訴通道。
(圖片來源:亞馬遜后臺截圖)
為此,特意開case詢問了亞馬遜客服,此次下架是否只是針對含圓柱形鋰離子電池的電視/音箱,還是針對所有的電子產品?亞馬遜客服的回復明確此次下架,是針對所有的含電池的產品,并不是針對某個產品。
(圖片來源:亞馬遜后臺截圖)
如果賣家listing已經中招的朋友,記住準備好listing圖片、UL2056報告、UN38.3報告、DOC符合性聲明等各項資料,準備向亞馬遜進行申訴,證明listing是合規的。
如果您的listing還能銷售,但五點描述/圖片/A+頁面等有18650或鋰電池相關信息先刪除,再上傳鋰電池資料。
(圖片來源:亞馬遜后臺截圖)
亞馬遜政策越來越嚴,各位賣家要時刻留意平臺政策動向,如遇狀況還能早日調整避免不必要的損失。
(來源:跨境大臉財)
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