又一季“雙11”熱鬧收場。今年“雙11”亮點不少,其中最吸引眼球的當屬全球化跨境買賣,而其中最大的操盤手非阿里巴巴莫屬。
跨境電商,幾乎成了2014年以來電商業最熱門的話題。作為上市后的全球化首秀,阿里今年主打跨境電商概念,共有217個國家和地區參與其中。那么,實際成效如何?中國經濟時報記者“雙11”期間走訪了阿里巴巴、杭州跨境貿易電子商務產業園以及有關專家,還原跨境電商真正交易狀態。記者采訪發現,我國跨境電商目前處于初級階段,今年試水表現尚佳但不盡完美。未來發展不可估量,但離真正普及尚需時日。
全民的全球購體驗
11月11日零點,付款成功;0:50,倉庫打包完成;1:15,下發海關查驗線;2:05,完成簽收。
家住杭州江干區的買家陳先生在天貓國際買的荷蘭諾優能奶粉,兩小時就收到了貨。這是今年“雙11”阿里巴巴旗下品牌天貓國際的一單跨境買賣交易案例,也是杭州跨境貿易電子商務產業園在“雙11”期間從保稅倉發貨入戶的第一單。
10月30日和11月6日,本報記者兩次走訪了位于杭州經濟技術開發區內的杭州跨境貿易電子商務產業園(以下簡稱“跨貿園”),杭州是我國第一批跨境電商進口試點城市之一,于今年5月開園。
記者走訪中看到,在跨貿園保稅倉內,備貨架上已經密密麻麻地堆滿了商品,以母嬰用品、化妝品和保健品居多,例如來自美國的堅果、日本的紙尿褲、新西蘭的嬰兒輔食等境外商品的包裝箱,擺滿了倉儲區的大小貨架。而且第二倉的貨架顯得更擠更滿,工作人員也緊張忙碌得多。開發區海關關員李淼對本報記者說,他們已經在做倒計時準備。其實早在一個月前,開發區海關跨貿監管點的關員們已經開始著手應戰“雙11”了。為了應對當天的監管高峰,還專門成立了“雙11”監管指揮中心,制定了“4班3倒”的監管方案,保證貨物24小時通關。
跨貿園保稅倉主要承接阿里集團跨境進口業務40%的發貨量,是天貓國際物流的主陣地。統計數據顯示,截至11日12點,天貓國際共成交訂單170萬單,貨值3.2億元,其中跨貿園成交訂單40萬單,貨值近1億元,成交的跨境商品主要為來自荷蘭、德國的奶粉。
根據阿里方面的數據,此次共有美國、意大利、澳大利亞、新西蘭、日本、韓國等多個國家和地區的4萬多件海外商品“參戰”。天貓國際此次所采取的是“保稅進、行郵出”模式,即海外商家提前將非生鮮類商品運至中國國內的保稅區,海關進行商檢預案和預檢,當商品備貨到保稅區完成,消費者在天貓國際下單該商品后,將在24小時內處理完成(一般情況)。然后從保稅區發貨,實現國內發貨的物流體驗。
這種模式的最大優勢在于郵費便宜,成本降低,購買簡單方便,對此,本報記者還專門上天貓國際體驗了一次。11日當天,記者購買的一款美國嬰幼兒面霜只需68元,在購買時就和平時上淘寶買東西幾乎沒有區別:都是中文商品說明、人民幣支付、幾天之內快遞送貨。而此前海淘需要一百多元,需要繁雜的購買手續和漫長的過程。
11日當天,阿里巴巴還進行了最新交易數據現場直播。阿里巴巴首席營運官逍遙子(張勇)在現場對媒體表示,對于上市后的首個“雙11”,全球化是阿里重要的戰略化目標,阿里看到了海淘的趨勢,今年年初,阿里旗下的天貓國際正式上線,為國內用戶直供海外原裝進口商品。為此,阿里在今年做了眾多努力,通過保稅備貨模式與海關合作,節省物流成本,縮短物流時間。同時,以中國消費者熟悉的中文模式與支付寶支付平臺,完成海淘的全部過程。
在11日晚間的新聞發布會上,馬云稱,接下來再用四年時間進行全球化布局。
在直播現場,記者也能夠感受到阿里“全球化、國際化”的氣息。現場設有海外媒體專區,當天來了數十家海外媒體,主持人在問答環節也會留意給海外媒體人機會。
業內人士認為,預計今年國內跨境電商進口規模將由去年的800億元大漲至1200億元以上。
真正成熟尚需時日
盡管國人跨境網購的需求不小,但在落地操作上還有很大的距離。比如價格過高、檢驗檢疫、通關報稅、物流快遞等,需要政策扶持。
記者隨機采訪了幾位有過跨境網購經歷的買家,她們均表示,對快遞時間最擔心,其次是怕退貨麻煩。以記者親身體驗為例,11日凌晨在天貓國際下單,截至13日發稿時,訂單顯示還未發貨。
另外,跨境網購的性質也決定和限制了其商品種類。記者在跨貿園保稅倉看到,進口商品都以母嬰用品、化妝品和保健品為主,其中以奶粉居多。此前,有人寄希望于跨境電商能扭轉當前我國內需不振、進口低迷的局面,但從這方面看,其發展壯大只能成為進口的一類有益補充。
另一方面,浙江省商務研究院院長張漢東接受本報記者采訪時就表示,針對“保稅進、行郵出”的模式尚存爭論,到底是為國家多征了稅還是少征了稅?目前有兩派觀點,一派觀點說原來這部分商品都是通過海外代購,以個人行李物品的方式進來,并不征稅。而現在通過保稅進、行郵出,又可以征稅,所以為國家多征了稅。所以這派觀點認為沒有稅收流失;另一派觀點認為,這批本來是以貨物的形式進來,貨物的稅要高一些,而現在螞蟻搬家,通過保稅進、行郵出,使得大量貨物通過行郵的方式出去了,國家征到的稅少了,使得稅收流失了。
“這兩派觀點目前還沒有明顯結論,因為現在還在試點,未來到底會怎么做還很難說。”張漢東說。
另外,今年是“雙11”電商購物節推向全球的第一年,而國際市場的開拓需要至少兩三年的培育才可能進入開花期,現在還不過是育苗期。國際網購和快遞市場只有供銷及物流生態鏈對接流程后,才可能結出碩果。所以,雖然跨境電商未來發展不可估量,但離真正普及尚需時日。
除了阿里,京東、蘇寧易購、亞馬遜中國等諸多電商平臺都在布局跨境電商,可見未來競爭將非常之激烈。阿里巴巴CEO陸兆禧11日在直播現場對媒體表示,對于阿里巴巴來說,把國外貨物帶入中國,是國際化的第一步。下一步國際化會尋找當地的國際伙伴,和本土的創業者一起把市場做大。馬云預計,大概再過四年,阿里巴巴國際化便可以水到渠成。
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