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2022-01-30 10:30
據(jù)亞馬遜平臺統(tǒng)計，2021年亞馬遜大約吸引了140萬名新商家加入，為了更好地服務(wù)于亞馬遜客戶，平臺進行了許多政策的變更。未來平臺入駐的門檻以及要求可能越來越高，老賣家也頻繁感嘆，競爭越來越大了。
經(jīng)歷了2021年“封號潮”、價格戰(zhàn)、物流上漲等事件的大洗牌，許多小型的商家已經(jīng)逐步被平臺所淘汰，具備優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈能力和運營技巧的商家依然具有相當(dāng)優(yōu)勢。綜合來看，平臺依然前景可觀，新賣家需要注意多項新政策以及規(guī)則的改變，及時調(diào)整運營策略。
近日亞馬遜美國站發(fā)布公告，大量的商家給到了“差評”，該政策要求商家在確保補貨的貨件能夠在30天內(nèi)送達，受到了亞馬遜商家們瘋狂吐槽。
公告表示，從2022年4月1日起，亞馬遜將更新FBA貨件政策，如果商家出現(xiàn)以下三種操作，將會導(dǎo)致延遲收到庫存及上架的時間，亞馬遜建議商家遵循新FBA發(fā)貨準(zhǔn)則：
1、商家在批準(zhǔn)入庫計劃后刪除貨件；
2、商家按錯誤的路線發(fā)送貨件，即貨件發(fā)送至錯誤的亞馬遜運營中心；
3、商家發(fā)送不完整的貨件，例如：處于“已取消”或“已刪除”狀態(tài)的貨件。
這里面值得注意的是，商家如果向亞馬遜發(fā)送已取消或已刪除的貨件，那么，商家的貨件有可能被亞馬遜拒收。另外，作為違反政策的懲罰，可能會暫停商家向亞馬遜發(fā)送額外貨物的能力。之前亞馬遜的政策就是倉庫收到已取消的貨件有可能會拒收，仍然有大批商家頂著風(fēng)險發(fā)過去，事實上被拒收的很少。亞馬遜也不太可能會進行“一刀切”，但商家依然需要謹(jǐn)慎注意該項風(fēng)險。
此外，更多的商家覺得亞馬遜的貨物處理方式不合理，同時迫切希望亞馬遜加大核查貨物丟失問題的力度，避免商家無謂的損失。同時也有一部分商家們表示，這個政策比較合理，因為有人一直在使用發(fā)送不完整貨件的方法來規(guī)避儲存限制。
本次FBA貨件政策的更新，也是亞馬遜進一步表明要維護平臺秩序的決心。同時商家切記要遵守規(guī)則，以免遭受嚴(yán)厲的懲罰。但商家也無需過多擔(dān)心和焦慮，F(xiàn)BA貨件政策的更新，對于合規(guī)運營的商家而言，這項新政策反倒是一種助推市場公平的舉措，有利而無害。后續(xù)也不排除更多關(guān)于FBA貨件政策出臺，約束不遵守規(guī)則的商家。
亞馬遜除了政策反復(fù)無常以外，各種微小細(xì)節(jié)的變化也是層出不窮，為了幫助賣家更好地應(yīng)對平臺變化、掌握平臺政策以及運營技巧，2月1日起，雨果跨境旗下的培訓(xùn)板塊雨課將白金會員、鉆石會員服務(wù)進行了重磅升級，具體權(quán)益如下：
（圖片來源：雨果跨境）
1、新增亞馬遜/TikTok線下課一節(jié)（二選一），根據(jù)雨課課程研發(fā)部排期，客戶可以任選一節(jié)上課，具體課程排期2月1日前會完成并同步（可供客戶參考，后續(xù)仍會有適當(dāng)調(diào)整）；
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（來源：雨課）
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